Articulos Para Emprendedores
     
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Articulos Para Emprendedores

   
 
Siete NO al momento de crear empresa
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Si usted está pensando en iniciar o unirse a un nuevo negocio, FinanzasPersonales.com.co le enumera siete cosas que debe evitar para no fracasar en el intento.
Según Confecámaras, entre enero de 2009 y agosto de 2010 se habían creado 72.221 empresas. Estas estadísticas demuestran que el sector de la pequeña empresa ha visto un aumento de la actividad.
Tenga en cuenta los siguientes siete consejos si usted está pensando en unirse o ya está dentro de este importante número de emprendedores:
1. NO se deje llevar por los ciclos económicos. Muchos trabajadores ven las difíciles condiciones económicas como el tiempo de atrincherarse en sus puestos de trabajo y esperan a que la economía se recupere para montar un negocio. Otros lo ven como una ventana de oportunidad.
Crear empresa en un entorno económico débil, puede tener varias ventajas : el costo puede ser más bajo, porque los proveedores y socios pueden estar más dispuestos a negociar los precios y condiciones, y el costo de oportunidad de pérdida de ingresos de un trabajo adicional puede ser menor.
Piense en negocios que cuando la economía este débil sirvan para cuidar el presupuesto de las empresas y personas, así ganará muchos clientes. Por ejemplo, los servicios de hágalo usted mismo y los sustitutos de bajo costo de los productos de lujo pueden ser alternativas interesantes.
2. Una idea NO es igual a un plan. Con demasiada frecuencia las personas comienzan un negocio con una noción general de lo que quieren lograr, pero carecen de un plan sólido y bien concebido.
Un plan de negocios siempre es importante. Es vital pensar críticamente acerca de su producto o servicio, la estrategia de adquisición de clientes, fijación de precios y planes de promoción y logística clave como la gestión de inventarios y el cumplimiento. Del mismo modo, es importante ser muy claro acerca de su ángulo de negocio único y su diferenciación de los competidores.
3. NO sea una isla. Aunque los empresarios tienden a ser muy versados en una amplia variedad de áreas, no se puede esperar que sea un experto en todos los aspectos del negocio.
Por lo tanto, tenga un sentido claro de sus propias fuerzas, y rodéese de los socios adecuados y asesores para las tareas restantes. Desde los problemas de tecnologías de la información, como el mantenimiento de la red y desarrollo de sitios web, hasta la estrategia de mercadeo y atención al cliente, contabilidad, nómina y servicios legales, deben ser cubiertas y no solo por usted.
4. NO se exponga a las tensiones financieras innecesarias. Comenzar un negocio puede ser muy costoso, tanto en términos de pérdida de ingresos de un trabajo de tiempo completo y en términos de inversiones de capital - pero no tiene que ser la regla general.
Si no es necesario, no renuncie a su trabajo antes de tiempo, busque inversionistas externos, sume su patrimonio personal y considere las opciones de menor costo para el inicio de su negocio.
5. Los clientes NO llegan solos. Tener una gran idea y hasta una gran habilidad y los productos son muy útiles para iniciar un negocio, pero también tiene que tener un cuidado de pensamiento a través del plan de mercadeo. Los clientes no vendrán solos.
Piense en todas las tácticas a su disposición para estudiar la forma de adquirir clientes y convertir esos clientes en compradores habituales. Publicidad en periódicos, radio, la comercialización en línea y las buenas referencias pueden servirle de ideas.
6. NO inicie sin objetivos específicos en mente. Comenzar un negocio puede ser tan simple como convertir su pasatiempo en una tienda en línea o tan complicado como la construcción de un nuevo producto que necesite mucho capital o un servicio que requiera investigación y desarrollo.
En cualquier caso, es importante trazar metas claras para usted y establecer los tiempos en los cuales va a evaluar su progreso. Considere la posibilidad de fijar objetivos para la disponibilidad del producto, los establecimientos de las principales asociaciones y relaciones con los proveedores, los niveles de ventas, y los niveles de rentabilidad.
Usted no quiere esperar dos años para descubrir que su empresa necesita hacer cambios fundamentales en su estrategia que podría haber sido identificados 18 meses antes. Establecer metas periódicas, realista y períodos de revisión lo ayudarán a aprender de sus experiencias y hacer los cambios necesarios.
7. NO tenga miedo al fracaso. Muchos de los empresarios más exitosos, antes de tener éxito tuvieron fallas importantes en su carrera. Lo más importante no es si tienen éxito o fracasa en su objetivos previstos, sino evaluar y aprender de sus acciones a lo largo del camino para que si se equivoca o tiene éxito, sepa que sus acciones no fueron en vano.
“Un propósito sin un plan… no es más que un sueño”
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No basta con enumerar mentalmente los propósitos, es necesario anotarlos y luego trabajar sobre ellos hasta lograr convertirlos en realidad. La mejor receta consiste en seguir un proceso basado en un plan. Conozca los cinco pasos que se deben seguir. por Rigoberto Puentes. Finanzas Personales. Enero 2011.
Ahorrar, crear empresa, comprar vivienda, viajar e invertir en educación, son los propósitos del 75% de los participantes que han respondido al sondeo de Dinero.com.
La transición hacia el nuevo año es un momento propicio de hacer un alto en el camino para reflexionar sobre nuestra vida, realizar una limpieza mental, cargar pilas y reasumir el nuevo período con renovado vigor.
Pero no basta con enumerar mentalmente los propósitos… es necesario anotarlos y luego trabajar sobre ellos disciplinadamente hasta lograr convertirlos en realidades. La mejor receta para convertir un propósito en realidad consiste en seguir un proceso basado en un plan… un plan financiero, cuando se trata de temas relacionados con dinero.
El ahorro, la empresa, la vivienda, ese viaje que ansiamos realizar, o lo que sea que hayamos escrito en la lista para el nuevo año, vendrá a nosotros sólo si lo deseamos vehementemente. Y debemos demostrar ese deseo a través de un plan bien concebido que nos conduzca paso a paso hacia el objetivo deseado…
Si lo hacemos así, y tenemos el coraje y la persistencia necesarios para ejecutarlo, no habrá límites para lo que queramos: ¡podemos pensar en grande!, ¡aspirar a lo que hasta ahora considerábamos imposible!, ¡podemos soñar… podemos fantasear!… con altas probabilidades de que nuestras fantasías se hagan realidad. ¿Cómo diseñar el plan? Como en todas las cosas que queremos manejar eficientemente, existen procesos perfectamente estructurados que nos orientan para hacerlo bien.
El proceso que voy a resumirles se refiere básicamente al aspecto de las finanzas personales, a los objetivos financieros… pero el modelo aplica a cualquier otro aspecto de la vida, a cualquier objetivo… El proceso consta de cinco pasos:

Paso 1: Establecer los objetivos.
Los objetivos responden a las preguntas: ¿qué deseo?, ¿adónde quiero llegar? Una parte de la respuesta a las mismas se encontrará en la lista de propósitos. Pero, para convertir los propósitos en objetivos funcionales es necesario trabajar un poco sobre ellos. Tendremos que re-escribirlos incluyéndoles dos características fundamentales: la primera es que deben ser específicos y la segunda es que deben ser medibles. Por ejemplo decir: “Mi objetivo es ahorrar”, no pasa de ser una aspiración. Para convertirlo en objetivo deberemos escribirlo en forma más concreta, por ejemplo: “El 31 de diciembre de 2011 habré ahorrado $10.000.000”. Al especificarlo ya sabemos la magnitud del objetivo, y la fecha nos permite monitorear el avance de las acciones que vayamos ejecutando para lograrlo.

Paso 2: Analizar la situación actual.
La situación actual es la base de cualquier plan. Para analizarla debemos responder a la pregunta: ¿Dónde me encuentro ahora? La respuesta a esta pregunta, en el área de las finanzas personales, la encontramos en dos documentos que tendremos que preparar: a) el balance personal y b) el estado de ingresos y egresos. En el primero anotamos lo que tenemos y lo que debemos. Al restar la segunda cifra de la primera, obtendremos nuestro patrimonio. En el segundo debemos analizar los gastos vs. los ingresos, lo cual nos permitirá determinar cómo estamos administrando el dinero del día a día. El resultado de ese análisis nos mostrará si estamos generando un excedente para el ahorro o si estamos gastando más de lo que ganamos, caso en el cual será imposible alcanzar el objetivo de ahorrar los $10.000.000 en este año.

Paso 3: Definir las estrategias.
Se trata de la ruta que va a conducirnos desde la situación actual hasta los objetivos. Las estrategias responden a la pregunta: ¿Cómo puedo lograr mi objetivo? ¿Qué debo hacer para ahorrar $10’000.000 en 2011? La primera estrategia (fundamental para lograr cualquier objetivo financiero) es la preparar un presupuesto en el cual, como su nombre lo indica, vamos a pre-suponer (estimar) el dinero que recibiremos mensualmente y los gastos que tendremos que asumir. En el área de egresos incluiremos un renglón en el cual anotaremos el monto mensual que deberemos reservar mensualmente para lograr nuestro objetivo de reunir $10.000.000.
Una segunda estrategia, tan importante como la anterior, es la de llevar un control estricto de la plata, para asegurarnos de que el movimiento real (ingresos y gastos) se ajusta a lo que hemos presupuestado. Una tercera estrategia puede ser la de establecer un sistema que nos permita reservar automáticamente el monto establecido para el ahorro, de forma tal que éste vaya directamente de la fuente de ingreso a la cuenta de ahorro, sin que pase por nuestras manos.

Paso 4: Ejecutar las estrategias.
La ejecución es generalmente el paso más difícil del proceso. Una herramienta sencilla y efectiva para ayudarse en esta labor es la de escribir un plan de acción. Para ello se toma cada estrategia y se divide en pequeñas tareas concretas que deberemos ejecutar cronológicamente, día tras día. Mucha disciplina y persistencia serán necesarias para no retroceder en nuestro empeño e ir ajustando las tareas y adaptándolas a las circunstancias que vayan presentándose.

Paso 5: Monitorear periódicamente el plan.
Para garantizar el resultado de las estrategias es necesario hacer un seguimiento estricto del plan de acción. Semanalmente debemos hacer un alto en el camino para evaluar los resultados de las acciones que hemos acometido. ¿Están llevándose a cabo las tareas programadas? ¿Están cumpliéndose las estrategias? ¿Las estrategias planteadas están conduciéndonos hacia el logro de los objetivos? Si las actividades son realizadas concienzudamente y las estrategias han sido bien establecidas, el objetivo estará al alcance de la mano.
Si bien el plan terminado (escrito) es una extraordinaria herramienta para manejar los asuntos financieros, debe tenerse en cuenta que uno de los beneficios más importantes de la planificación es el proceso en sí mismo. Éste nos ayuda a pensar, investigar y poner a trabajar el cerebro para ordenar las ideas. Así que es fundamental tomarse su tiempo para prepararlo; elaborarlo con calma, cuidado y mucho cariño. Es una labor importante que nos encausa hacia una mejor calidad de vida, para nosotros y para nuestras familias.
Juan Valdez y Servientrega, las franquicias más solicitadas en 2010
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Tomado de El Universal. Enero de 2011
Así lo muestra el último informe de Masfranquicias.com, según el cual las empresas de alimentos y de servicios fueron las más solicitadas durante 2010 por los emprendedores colombianos que quieren iniciar su negocio mediante franquicias.
La marca de café de Procafecol, Juan Valdez, lidera el ranking de las diez compañías más demandadas por los inversionistas. Actualmente esta tienda cuenta con 114 puntos propios en Colombia, y 36 puntos en todo el mundo bajo el modelo de `join venture`.
Pese a la apreciación del portal de internet, la compañía aseguró que aún no contaban con el modelo de la venta de marca para expandirse. Sin embargo, Procafecol dijo que un equipo de expansión se encuentra trabajando para desarrollarlo en el corto plazo,
El segundo lugar lo ocupa la compañía de envíos y logística Servientrega, que cuenta con 1.219 puntos franquiciados en el país y 238 en el exterior. El costo de cada punto está entre $8 millones y $30 millones.
El resultado de la demanda de 2010 es una muestra del papel que han venido tomando las firmas que ofrecen diferentes servicios especializados, pues dentro de las primeras cinco posiciones, cuatro son ocupadas por este tipo de compañías.

REPUNTA SECTOR ALIMENTOS
Según Isabel Cristina Martínez, gerente de Masfranquicias.com, el sector de alimentos también ha venido ganando terreno en el negocio de las franquicias, que durante años ha estado dominado por las marcas de textiles y moda.
"La llegada de nuevas empresas de alimentos, que son las que lideran el mercado de franquicias en el mundo, seguirá impulsando la participación de este sector en el mercado, que ha venido aumentando paulatinamente en el territorio nacional. Vemos el caso de Burger King, que llegó este año al país, y que al cierre de 2010 logró ubicarse como sexto negocio más demandado por los emprendedores", aseguró Martínez, quien añadió que el tema de los alimentos, y en especial el de la comida rápida, tiene mayor auge debido a que se trata de uno de los negocios más visibles y atractivos que garantizan la venta y son recordadas por las personas.
Por otra parte, el séptimo lugar lo obtuvo la cadena de perros calientes Dogger, seguido de Yogen Fruz, Helados Mimo`s y Sandwich Qbano, empresa que recientemente anunció que tenía un plan de crecimiento a cinco años, en los que esperaba vender 30 franquicias en Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, Chile y Estados Unidos, donde ya tienen un punto de venta, Para la gerente de Masfranquicias.com, el 2011 será un año muy dinámico en el mercado de las franquicias, pues se espera la llegada de nuevas firmas en los sectores de alimentos, servicios especiales, y confección. Igualmente Martínez dijo que se prevé un crecimiento en el interés de los pequeños inversionistas por tener un negocio propio de una marca reconocida.

PARTICIPACIÓN DE SECTORES EN EL MERCADO
Según un reporte de Masfranquicias.com, al 31 de diciembre de 2010, las empresas de moda y confección ocupaban el primer lugar dentro del mercado de franquicias, en cuanto a participación, con un 21,18%. Según la gerente del portal web, Isabel Cristina Martínez, esta industria ha venido dominando el negocio de la venta de marcas en Colombia. De acuerdo con el reporte, a las empresas de confección le seguía la industria de alimentos con una participación de 9,88%. Las tiendas especializadas de igual manera tenían un 9,88% dentro del mercado, y a los servicios especializados les correspondía un 8,47%.
¿Cómo no fracasar como pequeño empresario?
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Una de las preguntas más frecuentes de los que en algún momento han pensado en convertirse en empresarios, o que ya lo han hecho, es cómo triunfar en el negocio. En la mayoría de casos, la respuesta está en la actitud y las decisiones del emprendedor y no de factores externos.Los emprendedores deben identificar una oportunidad que genere valor en el mercado, no solo para ellos sino para los grupos de interés del negocio.
Tomado De la Revista Dinero. Enero de 2011
En muchos casos, los empresarios que fracasan tienden a hallar los culpables fuera de su gestión y rol dentro del negocio. Los bancos, los impuestos, el gobierno e incluso hasta los socios tienden a tener la culpa del fracaso empresarial, cuando de pronto los errores se originan por las decisiones de los mismos empresarios.

El empresario americano y escritor de varios libros de emprendimiento, Jay Goltz, encontró diez evidencias de por qué los pequeños empresarios fracasan. Algunos puntos pueden parecer evidentes, pero de ahí la importancia de evaluarlos para no llevar al fracaso las compañías.
1. Cuando no se realiza un estudio adecuado del mercado en el que se quiere emprender y resulta que no hay suficiente demanda para el producto o servicio a un precio que va a producir un beneficio para la empresa. Por ejemplo, una pequeña empresa que busque competir con un gigante como Best Buy y sus economías de escala.
2. Los propietarios de las pequeñas empresas, suelen ser obstinados, codiciosos, egoísta y aversos al riesgo de conflicto, producto de sus inseguridad. La idea no es suficiente para triunfar en un negocio, hay que reconocer los errores que se van cometiendo en el camino y corregirlos para no volverlos a cometer.
3. Éste podría ser la más triste de todas las razones para el fracaso, un negocio que se arruina por el exceso de expansión. Esto incluiría tratar de incursionar en nuevos mercados que no son tan rentables, o pedir prestado demasiado dinero en un intento de mantener el crecimiento a un ritmo particular. A veces menos es más.
4. No tener suficiente información contable y de los flujos de caja de la empresa. Así sea un negocio pequeño, no se puede tener control, si no sabe lo que está pasando. Con malos números, o sin números, una empresa se está administrando a ciegas. La contabilidad no es solo para los impuestos, estar enterado de los movimientos financieros de la compañía es una de las tareas de todos los empresarios.
5. Todas las empresas deben contar con un colchón de efectivo. Los negocios igual que la economía son cíclicos y algunas cosas malas pueden presentarse con el tiempo. La pérdida de un importante empleado, de un cliente, la llegada de un nuevo competidor, la presentación de una demanda, todas estas cosas pueden en algún momento de iliquidez estresar las finanzas de una empresa. Hay que estar preparado para imprevistos, pues muchas compañías no sobreviven a estos.
6. Por lo general un empresario no reconoce que su funcionamiento operativo sea mediocre. Hacer una evaluación objetiva de la compañía es fundamental para la mayoría de las empresas, más cuando se trata de comercializadoras. Mejorar los procesos de operación es clave para la rentabilidad e imagen de toda compañía.
7. A partir del anterior punto, se pueden encontrar ineficiencias como un pago muy alto por el arriendo de la oficina, mano de obra y materiales. Un empresario debe desarrollar la capacidad para negociar para disminuir los costos, que son el reflejo de la economía de hoy y pueden volver a una empresa normal en una altamente competitiva.
8. La falta de foco, visión, planificación, normas y todo lo que entra en una buena gestión, afectan el ambiente empresarial. Un buen empresario desecha los conflictos con sus socios o familiares. Este tipo de problemas y el funcionamiento de una compañía son una mezcla que garantiza el desastre.
9. La falta de un plan de sucesión, pueden trazar la línea del fracaso de una empresa. El nepotismo, las luchas de poder disminuyen la vida de una compañía. Los jugadores importantes, deben sustituirse por personas capacitadas y con una visión de largo plazo. Esta es una de las razones por las cuales muchas empresas familiares se acaban antes de llegar la siguiente generación.
10. Identificar y aceptar cuando se está en un mercado en retroceso, es de vital importancia para trazarse un plan para darle continuidad al negocio. Como ejemplo están las librerías, tiendas de música, los negocios de impresión y muchos otros. Al identificar en qué segmento del mercado se da el cambio de tendencia, se tomarán las medidas para mantenerlo e incursionar en esas nuevas tendencias.
“En la vida, es posible que perdonar los amigos y familiares, pero el espíritu empresarial rara vez se perdona. Al final, todo se muestra en la sopa. Si a la gente no le gusta su sopa, los empleados dejan de trabajar para usted, y los clientes dejen de hacer negocios con usted. Por eso que las empresas quiebran”, afirma Goltz.
La tendencia: los empaques reciclables
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12/19/2010. Dinero.com
“Los empaques deben tener personalidad, una funcionalidad clara y permitir una navegación rápida a través del a comunicación visual”.“Las tendencias en envases para productos perecederos en la segunda década del siglo XXI, están marcadas por los envases sostenibles, de ciclo y forma de uso” dice Martha Rodríguez, profesora de diseño de la Universidad Javeriana.
En términos de tendencias, en envases lo que está y seguirá vigente, está relacionado con la conciencia ambiental y en esa medida, íntimamente ligado a lo reciclable. Martha Rodríguez, profesora de diseño de la Universidad Javeriana, señala que para entender los envases sostenibles, alguien puede remitirse al Sustainable Packaging Coalition® (SPC), un proyecto del GreenBlue®.
El SPC ha definido los envases sostenibles como: “envases beneficiosos, seguros y saludables para los individuos y las comunidades a lo largo de su ciclo de vida”. Así mismo, ha determinado que los envases deben cumplir con los criterios de costos y rentabilidad impuestos por el mercado; contar con el uso de energías renovables en sus procesos de producción, fabricación, transporte y desuso; procurar la optimización del uso de materiales reciclados y provenientes de recursos renovables; y estar fabricados bajo tecnologías de producción limpia y buenas prácticas.
Pero, ¿a qué hace referencia el ciclo de uso y la forma de consumo? El ciclo de uso tiene que ver con la disposición final del envase. Una vez se consume el producto contenido, el envase es clasificado en: retornable, reusable, degradable, biodegradable, no retornable, reciclable y re procesable. Precisamente en ese paso final, el consumidor tiene un papel clave, pues es el encargado de hacer la clasificación de los empaques, desde su casa.
En Colombia ya hay dispuestas rutas selectivas, que se encargan de recoger los desechos que son reciclables. Aunque no es muy común en el país, no quiere decir que esto represente un atraso, pues es una tarea que hasta ahora se está implementando en casi todos los países del mundo.
Por su parte, la forma de consumo está asociada con la dosificación del producto, para a partir de ahí cambiar la clasificación de los empaques en las siguientes categorías: porción única, unidad determinada, carga unificada, multienvase y unidad mínima de carga.
La trascendencia de un empaque tiene que ver con lo que logra producir en el consumidor. La apuesta es lograr una conexión sensorial con el envase, que ahora y en futuro, se traduzca en una conversión de los beneficios en recompensas emocionales y en una transmisión de valores basada en una conexión con el consumidor y la marca, explica Rodríguez.
Y ¿por qué? “porque el consumidor de hoy en día, está mucho más informado, toma decisiones rápidamente. Además, el envase debe ser fácilmente identificable, con personalidad, con una funcionalidad clara y debe permitir navegar rápidamente a través de la comunicación visual”, concluye.
Responsabilidad Social para emprendedores
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12/17/2010. dinero.com
Muchos emprendedores no saben como hacer de su empresas una compañía socialmente responsable, algunos, de hecho, no tienen muy claro el concepto. Encuentre aquí algunas ideas y tips sobre responsabilidad Social Empresarial (RSE)
La Responsabilidad Social Empresarial, una nueva manera de hacer negocio
Hoy los consumidores no sólo buscan un producto que pueda satisfacer una necesidad, que sea de calidad y no cueste mucho, sino que además sea amigable con el medio ambiente, que impulse de alguna manera el desarrollo de una comunidad y que venga de una empresa que garantice su compromiso con el progreso de una sociedad. La responsabilidad social es, entonces, una nueva manera de hacer negocio.
“Esas exigencias de la sociedad hacia las empresas, hacen que hoy en día todos los empresarios deban pensar en implementar buenas prácticas de RSE, que les permita mejorar sus sistemas de gestión, identificar nuevas oportunidades de negocio y minimizar los riesgos legales, sociales y ambientales de su empresa, con el objetivo de incrementar sus niveles de competitividad y sostenibilidad”, explica Patricia González, jefe de RSE de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Para empezar, hay que entender qué es la RSE. González la define como “la responsabilidad de una empresa ante los impactos económicos, sociales y ambientales derivados de su actividad. Un sistema de gestión que considera las expectativas de los grupos de interés relacionados con la empresa, a través de un comportamiento transparente y ético”. Por otra parte, Ricardo Pineda, gerente de proyectos de Compartamos con Colombia, agrega que la RSE es “el compromiso de las empresas para hacer una mejor sociedad y para que así, en el futuro, se beneficien con un mejor mercado y mayores oportunidades”.
En la RSE se está tan involucrado como se quiera
Cuando se trata de pequeñas y medianas empresas, se recomienda en primera instancia, “hacer una autoevaluación de sus prácticas empresariales en los diferentes ámbitos de la responsabilidad social, a saber: gobierno corporativo, organización interna, derechos humanos, bienes y servicios, proveedores, medio ambiente y comunidad. Esto con el fin de identificar las áreas donde tienen mayores oportunidades de mejora y diseñar un plan de trabajo que les permita priorizar sus acciones de RSE a implementar. Adicionalmente, las empresas pueden definir sus principios de responsabilidad social, sus valores y su política de sostenibilidad, de tal manera que estos se conviertan en los principios orientadores del quehacer de la empresa”, explica Patricia González.
“Para empezar todo el mundo tiene que estar bien. Antes de donar recursos, de crear un negocio inclusivo, o de disminuir el impacto ambiental que uno provoca, los empleados tienen que estar bien. Después sí se puede comenzar a pensar en hacer RSE sostenible, y crear, paralelo a eso, una cultura de responsabilidad social en la empresa. No importa si son cinco o seis mil empleados, hay que hacer que la gente se involucre en el tema”, dice Ricardo Pineda.
Añade por ejemplo, que en la mayoría de las empresas, los empleados quieren ayudar, por eso una buena manera de hacer RSE es organizando a los empleados, preguntarles cómo pueden ayudar, si están dispuestos a hacer donaciones, o a ser voluntarios en fundaciones. La idea es que se evalúe la cadena de valor y cada uno de sus eslabones.
¿Y qué ganan con todo eso? Los principales beneficios de la implementación de prácticas de responsabilidad social empresarial son:
· Mejoramiento de los sistemas de gestión
· Mayor motivación y productividad de los trabajadores
· Mejor clima laboral
• Disminución de los riesgos legales, sociales y ambientales
• Producción más eficiente y limpia
• Mejoramiento de la relación con los grupos de interés
• Aumento en la satisfacción de sus clientes, trabajadores, proveedores y demás grupos de interés.
• Incorporación de indicadores y estándares internacionales
• Generación de valores agregados y de aspectos de diferenciación frente a la competencia
• Fortalecimiento de la imagen corporativa y de la marca
• Incremento de la confianza de los inversionistas y socios.

Consejos de RSE para emprendedores:
1. Aprovechar y generar oportunidades de negocio asociadas al concepto de responsabilidad social, tales como los mercados verdes, los negocios inclusivos y los emprendimientos sociales.
2. Desde el arranque de las nuevas empresas, incorporar los principios y prácticas de RSE en su planeación y gestión.
3. Enfóquese en su primer grupo de interés, es decir, sus empleados.
4. Pregúnteles qué les interesa a ellos, si les interesa ayudar y en qué. Presénteles opciones de voluntariado, de donación, etc.
5. Entienda su cadena de valor y cómo puede ayudar, desde cada uno de los eslabones, a las poblaciones de bajos recursos.
6. Dependiendo del lugar donde está, entienda la comunidad. Establezca alianzas con otros emprendedores para ayudar a esa comunidad.

Los errores más frecuentes de las empresas al hacer RSE:
1. Pensar que sólo es para grandes empresas.
2. Creer que sólo tienen responsabilidad las empresas que ocasionan daños ambientales o sociales.
3. Considerar que la RSE solo implica hacer donaciones.
4. Creer que es sólo cumplir con la ley.
5. No involucrar a la alta dirección en la gestión de los proyectos de RSE.
6. Creer que la RSE es una cosa de una sola vez.
7. Pensar que la responsabilidad social es pagar prestaciones y salarios a tiempo.
8. No conocer y no entender bien la RSE, sobretodo los microempresarios y los emprendedores –dependiendo claro, de algunas características exógenas-.
La innovación en el diseño del empaque
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12/18/2010. Dinero.com
El diseño de los empaques modernos tienen que cumplir con cierto número de requerimientos técnicos y gráficos que permitan generar eficiencias en los costos de producción y seducir al consumidor en el momento de la compra, lo que hace que la innovación tome mayor protagonismo.
Los empaques modernos tienen que estar diseñados de acuerdo a los requerimientos de la cadena de valor, constituida por las industrias productoras de empaques, de llenado, de transporte. Sin embargo, el momento en donde se mide el impacto del empaque es en el momento que se encuentra con el consumidor.
La función como instrumento de comunicación y mercadeo del empaque es uno de los principales componentes a la hora de su diseño.
“En estos momentos el empaque ha tomado un gran protagonismo. Cada vez hay más innovación y creatividad para generar mayor impacto. Antes el empaque era un vendedor silencioso, ahora el empaque grita, atrae, seduce y crea un vínculo entre el consumidor y la marca”, dijo la vicepresidente consultora de NewLink Group Miami, Socorro Jaramillo.
Dentro del diseño de los empaques ya está implícito que deben persuadir al consumidor en el punto de venta, ya que se ha comprobado que es allí donde finalmente se toma la decisión de compra.
“El empaque y sus materiales se enfrentan al consumidor y tiene la obligación de alcanzar las expectativas acerca de lo que desea de la marca. El empaque es una pieza de comunicación temporal con el consumidor”, comentó la directora de diseño industrial de Leo Burnett, Paola Torrenegra.
“Los empaques deben cumplir con un cierto número de requisitos para que el consumidor elija la marca. Una persona cuando llega a la góndola puede cambiar su decisión de compra en un segundo. Es por eso que cada vez el empaque toma mayor importancia”, dijo el presidente de DDB Colombia, Andrés Mazuera
Los expertos concluyen que el éxito o fracaso de un producto depende en gran parte de la imagen que presente y la facilidad de uso que el diseño ofrezca. Es así como en el diseño de un empaque se deben incluir distintas variables:
· Materiales: deben ser amigables con el medio ambiente. “Las empresas han visto que la conciencia social y ecológica no sólo se deben aplicar al empaque, sino a los productos mismos”, dijo Mazuera.
Para que un empaque sea sostenible debe trabajarse con ecodiseño. Este concepto permite seleccionar materiales con bajo impacto, reducir su cantidad y optimizar procesos y sistemas de distribución.
· Estrategia de mercadeo: de acuerdo con el tipo de consumidor hacia el cual va dirigido el producto, así mismo debe diseñarse el empaque.
· El tipo de producto: la visión de Torrenegra es que “en productos de lujo el empaque toma mayor protagonismo y es más fácil incluir el costo de producción en el precio de venta, mientras que en productos de consumo masivo, el precio al consumidor también es relevante”.
· Los requerimientos técnicos del fabricante: “la imaginación y la creatividad de un diseñador puede llegar muy lejos. Sin embargo, esta debe ajustarse a las máquinas de llenado, de tapado, de etiquetado que se disponga”, comentó Torrenegra.
· La etiqueta: si bien el empaque debe hablarle al consumidor una gran cantidad de texto en el empaque puede confundirlo. Es importante enseñar los beneficios del producto en vez de enlistarlos.
· La parte gráfica: “esta parte cada vez se vuelve más iconográfico y minimalista. En Colombia esta tendencia hasta ahora está llegado, pero los diseños limpios y ordenados, hacen que el consumidor sienta que no están gastando en aditamentos extras ni elementos innecesarios”, complementó Torrenegra. En este sentido hay que cuidar que la campaña publicitaria esté atada al producto. Es decir, la parte gráfica del empaque debe ser independiente a la campaña publicitaria. “La campaña debe estar basada en el empaque, a menos que sea una campaña especial”, dijo Mazuera.
· Los colores: “el color en gran medida es el responsable de que se logre la diferenciación entre marcas de una misma categoría y la construcción de su identidad”, comentó Socorro Jaramillo.
Diez aparatos electrónicos para perros y gatos
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La tecnología parece ser un asunto sólo de humanos, pero no. Aquí encontrará diez aparatos electrónicos para perros y gatos, que van desde una caminadora hasta burbujas con sabor a tocineta. Esto es una muestra de la tecnología al servicio de los cuadrúpedos. Esta USB de 64MB, guardará todo sobre su mascota. Tenga toda la información esencial en un solo lugar, y actúa como un rastreador de alta tecnología. Valor: US$ 34,99
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Este juguete motorizado de gato, cuelga del picaporte (o alguna estructura similar) y mueve una pequeña cuerda, repetidamente, alrededor de una pista de plástico. Suena simple, pero mantendrá a su gato ocupado. Valor: US$ 25,99
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Tiene un perro y no siempre tiene tiempo para jugar con él, este ingenioso invento puede ser programado o controlado por un control remoto. Este juego lanzará pelotas de tenis para su mascota, hasta a 30 pies de distancia, mientras usted se sienta y se relaja. Valor: US$119,99
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Usted sabe lo mucho que le gusta a las mascotas tomar agua de un grifo, bueno esto replica la experiencia, ofreciendo, agua filtrada que corre constantemente. Valor: US$54,99
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Esto seguramente le proporcionará horas de diversión. Es una máquina de burbujas que lanzará burbujas con sabor a tocineta para enloquecer a su mejor amigo. Valor: US$22,98
Tecnología para Perros y Gatos
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Siete reglas para planear una empresa exitosa
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Si lo que tiene en mente es montar su propio negocio, acá encontrará las siete reglas que debe cumplir durante el proceso emprendedor para que su empresa sea un caso exitoso. Tomado de Finanzas Personales-Dinero-12/07/2010
Son muchas las personas que quieren lanzarse al agua con su propio negocio, pero lo piensan dos veces por el temor a fracasar. Crear empresa no es una tarea fácil. En Colombia, solo el 8,07% de los empresarios nacientes logran superar la barrera de los 42 meses, según cifras del documento GEM Colombia 2009.
John Newman profesor de Babson College y socio de Brookstone Associates, en el marco del Festival del Emprendedor realizado el mes pasado por Bogotá Emprende, presentó las siete reglas que los emprendedores deben tener en cuenta al momento de planear la creación de una empresa exitosa.

Regla #1 El proceso emprendedor es sistemático, no es aleatorio o desorganizado.
Es clave que los emprendedores sigan una serie de pasos antes de inicio a su negocio. Hacer estudios, investigaciones y análisis rigurosos sirven para que su empresa supere la etapa inicial del ciclo de vida de su producto o servicio. En la mayoría de los casos, el fracaso no se trata de una cuestión de azar, sino de falta de planeación.
Lo primero que hay que hacer es una reflexión, en la que se establezcan cuáles son sus metas personales, para luego comenzar a desarrollar una idea, que satisfaga una necesidad, se ajuste a su set de destrezas, se adapte a las tendencias de largo plazo y tenga bajas barreras de entrada.
Resulta importante que la idea esté enfocada y que no sea demasiado amplia.

Regla #2 No se embarque en una investigación de mercados detallada antes de completar la primera fase del análisis de viabilidad de su negocio. Esto hará su investigación más eficiente.
El análisis de viabilidad es una herramienta en la que los emprendedores establecen unos criterios de evaluación generales –que permiten resolver cuestiones tales como si hay una ventaja competitiva sostenible, demanda de mercado, clientes accesibles, logística, entre otros–, así como otras consideraciones específicas.
Asegúrese de que las características de su producto o servicio coincidan con las que son más importantes para sus clientes. Tampoco sobre ni sub-diseñe su producto/ servicio.

Regla #3 No gaste dinero hasta que sea absolutamente necesario –y no gaste demasiado–.
Antes que nada, haga una rigurosa investigación de mercados en la que estudie a los competidores, revise si los atributos del producto se ajustan, haga evidencia objetiva de la demanda del mercado y corrobore el valor agregado de lo que ofrece. Esto le permitirá determinar el potencial que tiene su negocio, o de ser necesario, realizar los ajustes que se requieran hacer en su proceso emprendedor.

Regla #4 Cuidado con lo que revela mientras conduce su investigación de mercado.
Tenga en cuenta que al momento de aplicar técnicas de investigación como el ‘focus group’ hay que tomar precauciones, para que las personas que hagan parte de este proceso no puedan copiar su idea. Es válido desarrollar un know how en su modelo de negocio que haga más difícil replicar e incluso mejorar lo que tiene en mente.

Regla #5 Si no puede obtener evidencia real de la demanda, deténgase. No se aceptan corazonadas.
Una vez haya evidenciado el grado de aceptación por parte del público consumidor, empiece a desarrollar su modelo de negocio y a planear estratégicamente cada una de las etapas.
Al desarrollar su estrategia de mercadeo, hay que finalizar el diseño de su producto o servicio, establecer el precio y definir la estrategia de distribución, de promoción y soporte. Antes de abrir las puertas de su negocio, se deben implementar las pruebas piloto para probar su estrategia con un segmento específico. No sirven las corazonadas, ni el ánimo que le den sus amigos y familiares.
Si las pruebas demuestran que su producto puede posicionarse exitosamente en el mercado, ya está listo para empezar la fase de implementación, sino, hay que devolverse a revisar en que se está fallando –hacer un análisis de viabilidad más detallado–.Si definitivamente su idea no funciona, lo mejor es que abandone el proyecto y aplique las lecciones aprendidas para continuar su proceso emprendedor.

Regla #6 Conozca su nivel de ventas para el “Punto de Equilibrio”. Intente asegurar que su nivel de ventas esté muy por encima de ese punto.
El éxito de un negocio está en que sus dueños entiendan sus finanzas. Para esto es necesario verificar que: i) los requerimientos iniciales de capital estén definidos de manera específica; ii) los ingresos proyectados se encuentren por encima de los del punto de equilibrio; iii) el retorno sobre la inversión (ROI) esté acorde con el riesgo; iv) el punto de equilibrio de efectivo se alcance rápidamente (máximo entre 12 y 18 meses); y v) los márgenes sean atractivos y duraderos.

Regla #7 Entienda sus necesidades iniciales de financiación. Sea especifico. Elabore una “Hoja de Costos Iniciales” donde se indiquen los requisitos iniciales de fondos, incluyendo capital de trabajo y las reservas.
Los emprendedores nunca pueden arriesgarse a quedar sin efectivo, por esa razón hay que tener una fuerte liquidez, en particular cuando el negocio empieza a andar y las entregas no alcanzan a cubrir la inversión inicial.
Hay que encontrar las fuentes de financiación apropiadas y determinar cuánto está dispuesto a perder. Si está teniendo problemas para reunir capital, pregúntese si su idea no es lo suficientemente convincente, si los inversionistas tienen dudas o reservas acerca de usted o si la oportunidad no es lo suficientemente rentable para el inversionista.
Además de conocer sus fuentes de financiación, en el proceso emprendedor, siempre hay que estar monitoreando el progreso de su negocio –supervise sus ingresos y utilidades–. Si es el caso, revise o replantee su estrategia para alcanzar una posición competitiva en el mercado.
No se quede atrás frente a lo que están haciendo sus competidores. Nunca olvide que cada compañía tiene un ciclo de vida y el tiempo en el que la suya comenzará a declinar, llegará rápido, a menos que se renueve.
Lo que los emprendedores deben saber
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Los emprendedores deben identificar una oportunidad que genere valor en el mercado, no solo para ellos sino para los grupos de interés del negocio. Si sueña con abrir su propio negocio o tiene una idea empresarial brillante, ya es hora que se arriesgue a trabajar para usted mismo. Acá están los datos sobre cómo empezar y cómo encontrar el dinero para desarrollar su emprendimiento.
Tomado revista Dinero. Septiembre 08 de 2010.
Son muchas las personas que al ir a un restaurante o un bar, empiezan a imaginarse con tener uno igual, o las que siempre han querido tener su propio negocio y desarrollar ideas novedosas. Incluso, hay otras personas que dada la inestabilidad del mercado laboral colombiano, al no conseguir empleo, se han visto forzadas a crear su empresa para asegurar su futuro.
Así que si usted tiene ideas claras y ganas de trabajar por sí mismo, probablemente valga la pena que se lance al agua. No olvide que hay instrumentos de desarrollo empresarial que pueden ayudar a que su proyecto sea viable y pueda permanecer en el mercado.

Ser empresario
Montar un negocio no es nada fácil y las probabilidades de fracaso son altas. Es un hecho que muchos de los colombianos que empiezan su propio negocio no llegan a la etapa de madurez.
El porcentaje de personas que pasan de empresarios nacientes (menos de 3 meses) a nuevos empresarios (3 a 42 meses) después de alcanzar un máximo de 15,53% en 2007, cayó al 8,07% en 2009, según cifras del documento GEM Colombia 2009.
La clave está en reconocer que “los emprendedores deben identificar una oportunidad que genere valor en el mercado, no solo para ellos sino para los grupos de interés del negocio. Identificar una oportunidad implica proponer una solución a un problema o situación de los consumidores, pero esto es solo el principio. De la forma como se entrega y se presenta el valor que generará en los clientes depende el futuro del negocio”, señala María Mercedes Barrera, directora del Concurso Ventures.
Si finalmente cree que tiene identificada una buena oportunidad de negocio, que es distinto a una simple idea, lo primero que usted debe saber es que desde el año 2008, existe un nuevo tipo de asociación empresarial conocido como Sociedad por Acciones Simplificadas (SAS), que ofrece más flexibilidad para formar empresa.
Esta modalidad de empresas permite a los emprendedores simplificar trámites y comenzar su proyecto con un bajo presupuesto. Las SAS no necesitan revisor fiscal y pueden ser personas naturales o jurídicas, por ejemplo. Desde su entrada en vigencia, el 54% de las empresas que se han creado en Colombia, lo han hecho bajo esa figura.
Los emprendedores también deben saber que hay toda una reglamentación de la gradualidad en el pago de parafiscales para las Mipyme, como una medida para reducir la carga de estos aportes en la caja de las nuevas empresas. Así, en el primer año sólo se paga el 25% de los parafiscales, en el segundo el 50%, en el tercero el 75% y sólo a partir del cuarto año el 100%. Más de 1.641 empresas se hayan acogido a la norma.
Es importante que tengan claro que las Mipyme tienen prelación en los procesos de contratación de las entidades del Estado que no superen los $386 millones. En los procesos donde haya más de tres mipymes que pueden proveer el bien o el servicio, sacan de la competencia a las demás empresas, así sean multinacionales, explica Raúl Quiroga, profesor de emprendimiento e innovación de la Universidad de los Andes.

Financiación
Aunque aún hay un amplio camino por recorrer en el tema de financiación, en el país existen entidades dedicadas a suplir las necesidades de recursos de los nuevos empresarios. Usted debe saber que existen dos maneras para financiar su empresa, con deuda o con capital.
Si se va a endeudar, ante la dificultad en el acceso al crédito bancario, no sólo están los familiares o amigos, también hay líneas de microcrédito como la que tiene el programa de la Banca de las Oportunidades. Entre 2006 y 2010, se desembolsaron 5,6 millones de créditos por $16,6 billones. Los bogotanos pueden acceder a los recursos de financiamiento del la Alcaldía Mayor de Bogotá del programa Bogotá Capital, que tiene 8 líneas de crédito.
También hay entidades financieras que dentro de sus servicios ofrecen recursos para poner en marcha un negocio, entre las que se encuentran Bancamía, Fimsa, Fundación Mundo Mujer, Fundación Coomeva, entre otros.
Otra manera de financiarse es con capital semilla. Estos recursos se consiguen a través de concursos de planes de negocios. También hay convocatorias del Estado y los fondos otorgados pueden ser reembolsables o no dependiendo de cada entidad.
Un ejemplo, es el Fondo Emprender del Sena, que ofrece recursos hasta por el 100% del valor del plan de negocios, siempre y cuando el monto de los recursos solicitados no supere los 224 salarios mínimos mensuales. El Fondo ha financiado 1.873 proyectos empresariales desde 2004. El Sena, además, cuenta con unidades de emprendimiento, donde ofrecen asesoría a emprendedores en la formulación de sus planes de negocios.
Los empresarios también se pueden financiar con fondos privados que invierten en iniciativas empresariales con potencial de crecimiento. Hay grupos financieros y compañías que no solo aportan capital, sino que también participan en el proceso de expansión de las nuevas empresas, a través de asesoría y evaluación. Hay fondos como el Emprender de Bancolombia o Progresa Capital.
Además, están los inversionistas ángel, quienes tienen disponible capital para invertir en nuevos proyectos buscando recibir un retorno y con disposición a aportar sus conocimientos y compartir su experiencia. Bavaria, por ejemplo, está trabajando con el BID en el proyecto denominado “Potenciamiento de la inversión ángel en Colombia”, en donde se escogen y preparan los mejores proyectos para presentarlos a un importante grupo de inversionistas con amplia trayectoria en el mundo de los negocios, en una especie de rueda de inversión.
Por último, hay entidades que abren concursos de planes de negocios para financiar con capital semilla a los ganadores. Por ejemplo, el concurso de emprendimiento Ventures, es la competencia de planes de negocio con mayor trayectoria en Colombia.
El concurso tiene tres categorías, la general, que promueve los proyectos innovadores; la social que convoca organizaciones sociales sin ánimo de lucro ya constituidas que estén interesadas en planificar profesionalmente sus proyectos; y la de negocios inclusivos, que estimula iniciativas empresariales que utilicen los mecanismos del mercado para mejorar la calidad de vida de personas de bajos ingresos.
Otras convocatorias importantes son las de BID Challenge, Cartier Women Initiative Awards, Colciencias, Innova, Tic Americas y Fomipyme.
No olvide que existen entidades que ofrecen asesorías para los emprendedores, como son los centros empresariales de Bancoldex y las cámaras de comercio de su ciudad.
Oportunidades a través de los Negocios Inclusivos
Tomado de la Revista Dinero. Julio 27 de 2010.
Cuando se habla de Negocios Inclusivos, muchas personas no conocen el concepto, o en su defecto tienen una idea vaga y errada del mismo, tampoco saben de su importancia e impacto al interior de la sociedad.
Un Negocio Inclusivo, NI, es una iniciativa empresarial que, sin perder de vista el objetivo final de generar ganancias, contribuye a superar la pobreza al incorporar a los ciudadanos de bajos ingresos en su cadena de valor, en una relación de beneficio para todas las partes.
Los NI contribuyen a que las empresas se desarrollen de forma sostenible y amplíen sus segmentos de mercado hacia sectores de la población de bajos ingresos, a la vez que promueven que las familias en situación de pobreza aprovechen las oportunidades que ofrece el mercado y se articulen a la dinámica del sector empresarial.
Los NI se caracterizan por presentar garantías de sostenibilidad en el tiempo, relacionadas con el crecimiento económico, al progreso social y al balance ecológico. Su aplicación implica la construcción de una relación de confianza entre las partes, a partir de una colaboración activa y equitativa.
Existen dos enfoques de crear un negocio inclusivo, el primero de ellos es cuando se genera un proyecto empresarial en el que se involucran a personas de bajos ingresos en cualquier parte de la cadena de valor como proveedores – distribuidores – socios o consumidores, el segundo es cuando el NI se establece a través de la relación entre una empresa —empresa «ancla»— y uno o más emprendedores o grupo de consumidores locales y busca maximizar tanto el valor social como el económico, en una relación gana-gana.
Existen dos modalidades en las que los NI proponen vincular a las poblaciones de bajos ingresos con las empresas:
(i) Como socios, proveedores o distribuidores: cuando la empresa/proyecto empresarial incorpora a las personas de bajos ingresos como socios empresariales, proveedores —de materia prima o de servicios— o distribuidores. Al incluir a personas de bajos ingresos en su cadena de valor las empresas crean empleo y aceleran la transferencia de habilidades.
(ii) Como consumidores: cuando la empresa/proyecto empresarial pone en el mercado productos y servicios de calidad, que mejoren la calidad de vida de las personas de bajos ingresos, a precios y condiciones accesibles.
En todos los casos debe haber una figura que cumpla las funciones de “Proyecto empresarial o Empresa Ancla” que asegure la comercialización de los bienes o servicios producidos por la población pobre, o que produzca los bienes o servicios que van a distribuir o consumir las personas de bajos ingresos. Este “Proyecto empresarial o Empresa Ancla” debe además tener capacidad de gestión para desarrollar el negocio inclusivo y debe transferir el conocimiento de su negocio a la población que involucra en su cadena de valor.
Un diagnóstico de emprendimiento
Tomado de la Revista Dinero. 27 de Julio de 2010
Nelson Riveros Leal, de la Unidad de Emprendimiento Universidad Jorge Tadeo Lozano habla un poco sobre el emprendimiento.
A partir de la expedición de la Ley 1014 de 2006 de Fomento a la Cultura del Emprendimiento, se generó en la nación una gran emoción por parte de algunos convencidos entre los que me incluyo y que luchamos por ella, que es el único camino para generar riqueza y traer desarrollo a la sociedad y por ende al país. Una vez se inicia el periplo de poner a andar esta iniciativa ya convertida en realidad, se encuentran los primeros tropiezos como el apetito burocrático de miembros del Congreso que por una u otra causa trataron de intervenir en el desarrollo del Decreto Reglamentario de la Ley tratando de sacar la mejor tajada de la organización que implicaba echar a andar la rueda sin mirar más allá, como los problemas que nunca tuvimos en cuenta iban a generar traspiés en la aplicación de este instrumento de fomento a la Cultura del emprendimiento.
Se apropiaron muchas Universidades, el Sena y algunas ONG’s, que participaron activamente en echar a andar el carro del proceso aún antes de la expedición de la ley, creo que el mayor impacto se dio a través del proceso del Programa “Jóvenes con Empresa” liderado por la Fundación Corona, el BID, el Fomipyme, Comfama, Comfandi y otras más que le dieron la fortaleza necesaria para arrancar un proyecto que marco un punto muy fuerte por sus logros y estructura, en la cual participaron 37 Universidades y el Sena en las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín.
Los coordinadores de estas Instituciones Educativas conformaron un grupo que se constituyó en cada ciudad en el motor y el combustible del desarrollo del Programa, evaluando los logros, corrigiendo el rumbo cuando se inclinaba a algún lado no deseado, hasta obtener el resultado al ser considerado como uno de los mejores Proyectos presentados al BID en toda su historia.
Esta sinopsis no es más que una remembranza de cómo se construyen sinergias en pos de un objetivo común, sin afanes de protagonismo político y con una alta cuota de compromiso por los resultados y también un volver atrás para recordar cómo se construyó el proceso desde la capacitación y desarrollo de competencias a los formadores de formadores que son la materia principal de este proceso.
Creo que desde este punto de vista las Universidades comprometidas hicieron su proceso de una forma eficiente y por demás digna de aplauso, para después estructurar el programa en cada Universidad la mayoría incluyéndolos en sus currículos.
Una institución estatal generó toda una estructura de empresarialidad sin haber desarrollado las competencias emprendedoras lo que desde un inicio hizo trastabillar su proyecto, teniendo que hacer ajustes conforme iba avanzando en el proceso, sin embargo no conozco hasta este momento el proyecto de formador de formadores interno que prepare sus docentes para cumplir con la misión que les ha sido encomendada.
Lo anterior nos lleva a la conclusión que no es suficiente que en el currículo se incluyan asignaturas sobre emprendimiento, cuando se considera esta una competencia fundamental, que debe partir desde el estadio inmediatamente anterior.

El rezago del proceso
No es para nada agradable ver los resultados en la educación: preescolar con 1.120.886 estudiantes matriculados en 44.757 instituciones, primaria con 4.927.782 alumnos en 57.711 colegios, secundaria y media estas últimas con más de 11 millones de niños matriculados en cerca de 54.000 sedes y un gran total de 452.669 docentes (fuente Dane), los cuales se encuentran soportando el impacto que ha causado la improvisación para la aplicación de una ley sin decretos para su aplicación y desde donde las Universidades deberíamos recibir un proceso estructurado y formado, con una clase de ciudadanos con competencias básicas que garantice una población capaz de generar su propia riqueza y que utilice las herramientas y ventajas competitivas personales y del medio, para producir unidades productivas de impacto que en el argot se conocen como empresas gacela.
Desde hace mas de tres años he tenido la posibilidad de dar algunas charlas en diferentes ciudades, encontrándome al final de estas, que siempre me rodeaban grupos de docentes de colegio que no sabían cómo transmitir estas competencias cuando ellos mismos no las poseían, no las entendían a plenitud y no tenían ningún tipo de metodología u orientación para transmitirlas a sus educandos.
Hasta ahora no existe un programa estructurado en el cual se puedan apoyar los colegios para cumplir con lo normado en la Ley, que no ha sido sino parcialmente reglamentada evadiendo los principales puntos que impiden una mayor difusión e impacto de la medida.
En este momento un docente escolar no sabe cómo romper sus propios paradigmas para generar procesos educativos de choque, que lleven a los estudiantes a generar sus logros a través de procesos propios, que sean creativos, innovadores y de una correcta interpretación del medio identificando las oportunidades que le brinda.
La invitación al gobierno de turno y al venidero es retomar el impulso perdido, no bajo la óptica de la empresarialidad puramente entendida, sino bajo el desarrollo de competencias que requieren los connacionales para en un proceso estructurado fundar más y más empresas generadoras de riqueza (gacelas) y no empresas de subsistencia como actualmente está ocurriendo.
Los errores más comunes de un emprendedor
Forma parte de la naturaleza de los empresarios ser persistentes y optimistas. Sin embargo, es prudente hacer un alto en el camino para entender qué errores cometen.
Los siguientes son los errores en los que usted como emprendedor debe evitar caer:
1. No empezar
Una de las principales causas del fracaso de un emprendedor es la falta de investigación de mercados y no contar con un plan de negocios bien estructurado. Es evidente, entre más preparado se esté antes de montar la empresa, mejor. Según concluye el profesor en emprendimiento Edward Adams, de la Universidad de Minnesota, un error aún más grave es no empezar nunca. "El miedo a fracasar crece cuando se dedica tanto tiempo a perfeccionar un plan de negocios o a minimizar los riesgos de mercado", explica. Por ejemplo, en tecnología, los cambios súbitos en los productos y en las expectativas de los consumidores pueden hacer obsoleta una idea exitosa en corto tiempo.
2. Pensar que no hay competencia
Sucede con frecuencia que los emprendedores se entusiasman a tal punto con sus ideas que tienden a pensar que para ellas no existe competencia y que se venden solas. Guy Kawasaki, presidente de Garage.com, una de las firmas más importantes de capital de riesgo del Silicon Valley, escribe que este tipo de emprendedores tiene grandes dificultades para conseguir inversionistas y fracasa al ejecutar sus proyectos. Opina que en la actualidad es difícil argumentar ventajas competitivas pensando en ser el primer jugador; por innovadora que sea una idea, siempre hay otras similares cocinándose al mismo tiempo, tratando de descubrir cómo diferenciarse de la competencia.
3. No formar buenos equipos
Uno de los errores más comunes de los emprendedores es creer que pueden sacar adelante sus proyectos solos. Por el temor a compartir conocimiento, o por el amor que les tienen a sus empresas, tienden a no unirse a otras personas y por falta de experiencia pueden fracasar. Amar Bhide, profesor de la Universidad de Harvard, encontró que otro error es juntarse, por comodidad, con gente de conocimientos similares o sin preparación. Además, dice, un aspecto que genera una gran proporción de los fracasos es no poder manejar las dificultades de trabajar con familiares y allegados.
4. Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo
Hay gran sabiduría en la frase popular "el que tiene tienda que la atienda". Crear empresa es una tarea tan obligante que ocupa la vida entera de los emprendedores. Por ello, pensar que es posible hacer empresa mientras se tienen otras ocupaciones es una mala estrategia. Muchos ejecutivos intentan montar un negocio al tiempo que están empleados y al no ver despegar sus proyectos, se desaniman. "Las dificultades cotidianas de los emprendedores pueden sorprender a cualquier ejecutivo", afirma Bhide.
5. No tener presentes los aspectos legales
Los emprendedores tienden a conocer hasta los más mínimos detalles en aspectos operacionales del negocio, pero olvidan por completo su estructura legal. Entonces, organizar una empresa se puede convertir en toda una muralla que frena las iniciativas. Al respecto, Colombia ocupa el puesto 75 entre 95 países en dificultades para el emprendimiento, según el World Economic Forum. Por eso, en el país, los empresarios deben estar aún más conscientes y trabajar con antelación en los requerimientos legales de sus proyectos. Además, otro error frecuente de un emprendedor es no proteger su propiedad intelectual.
6. Crecer más rápido de lo posible
Una vez que el emprendedor ha logrado poner en marcha una empresa, estará tentado a crecer por encima de sus capacidades. Crecer sin medida es responsable de más fracasos empresariales de los que se piensa. Para Eric Rodríguez, profesor de finanzas de la Universidad de los Andes, el principal error respecto al crecimiento es pensar que se debe maximizar, cuando lo importante es que sea sostenible. De la misma forma, diversificar más de la cuenta puede ser perjudicial. Hay mucho sentido en la frase "las empresas nacen, crecen, se diversifican y mueren". Por ello, los emprendedores no deben olvidar que las empresas se construyen poco a poco y con foco.
7. Exceso de optimismo
Por definición, los emprendedores son personas optimistas. Así debe ser, pues de otra forma no sacarían adelante sus proyectos ni convencerían a otros de acompañarlos con recursos y trabajo. Sin embargo, la mayor queja de los inversionistas en el mundo es que les falta realismo en sus proyecciones. "Es la quinta idea de negocio de US$50 millones que he escuchado hoy", dicen con ironía. Por ello, sobrestimar los ingresos y subestimar los costos es causa muy frecuente del fracaso empresarial. Además es usual que los emprendedores cometan el error de empezar a gastar lo que aún no han ganado.
8. Incapacidad para afrontar el cambio
El mundo de los negocios está lleno de ejemplos de éxito empresarial de personas que han retomado ideas que otros han desechado. Por ejemplo, Alfred Sloan fundó General Motors haciendo pequeñas modificaciones a un modelo de negocio en el que había fracasado el empresario John Wesley Hyatt. La poca capacidad de algunos para encontrar caminos distintos para superar las dificultades es una de sus principales causas de fracaso. A medida que las compañías evolucionan, las estrategias se deben ir acoplando a los nuevos requerimientos. Pocos empresarios comprenden que los planes de contingencia son claves para crecer.
9. Falta de conocimiento de sí mismo
Todo emprendedor antes de montar empresa debe contestarse unas preguntas básicas: ¿Tengo claridad en mis metas? ¿Estoy pensando en la estrategia correcta? ¿Puedo ejecutarla? La relación entre los intereses personales del emprendedor y la operación de las empresas es fundamental para el éxito, argumenta Bhide. Por ejemplo, no es lo mismo pensar en crear empresas para que perduren, o crear empresas para luego venderlas o para enriquecerse. Si los resultados de la empresa al final no coinciden con las expectativas del emprendedor, esto la puede hacer fracasar.
10. No ponerse en los zapatos de los inversionistas
Para la mayoría es mejor ser el dueño de una porción de una empresa que tener el 100% de nada. Sin embargo, no poner en práctica esta premisa arriesga la viabilidad de muchos proyectos. Para conseguir capitales externos, un emprendedor debe estar dispuesto a ceder participación. Como lo afirma Gregorio Restrepo, de Sun Rising Investments, "los emprendedores y los inversionistas manejan dos lenguajes distintos, los primeros siempre están pensando en productos y no entienden que los segundos piensan en términos de rentabilidad". Así, el desconocimiento de las relaciones gana gana entre emprendedores e inversionistas puede ser uno de los mayores errores cometidos.
Los perros ahora podrán disfrutar helados en Londres
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El mercado mundial cada vez tiene más productos especializados para perros. En la foto, un resort exclusivo
Tomado de la revista Cambio. Julio 19 de 2010
El primer camión de helados para perros del mundo abrirá sus puertas el sábado para dar una 'fiesta para mascotas' en el Regent's Park de Londres.
El camión servirá sabores pensados para los caninos, como un helado de pollo y jamón y otro bautizado como 'Crujiente de Galletas Caninas', hecho de vainilla con trocitos de galletas de perro.
"El clima ha estado tan caluroso y pensamos que los perros merecían darse un gusto refrescante como todos los demás", dijo Sally Bezant, de la empresa organizadora del evento Boomerang Pets Party.

Agregó que un equipo de nutricionistas de mascotas ha trabajado en un complicado proceso científico para determinar los gustos más sabrosos y seguros para los postres caninos. Y a pesar de que los inusuales sabores fueron aprobados por un panel de perros, las personas también pueden probarlos.
"Es seguro para los humanos... yo misma los he probado", dijo Bezant a Reuters, agregando, quizá diplomáticamente, que los helados para perros tienen un sabor 'distinto'.
LONDRES, REUTERS
Prohibido fumar... permitido 'vapear'.
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Vapear es inhalar vapor.Un nuevo término que se acopla al lenguaje de quienes entraron en la nueva tecnología del cigarrillo electrónico,conocido como 'e-cigarette'.
Tomado Revista CREDENCIAL 21 de julio de 2010.
El cigarrillo electrónico está revolucionando la manera de fumar en el mundo entero, especialmente en los últimos cinco años, cuando se han multiplicado los distribuidores y las páginas de admiradores en internet. Aunque no es reconocido por las autoridades médicas como método para dejar de fumar, es una alternativa para disfrutar la sensación de hacerlo sin estar expuesto a los cuatro mil agentes químicos del cigarrillo tradicional, muchos de ellos causantes del cáncer, puesto que el e-cigarette no tiene tabaco ni funciona por combustión, por lo tanto no produce humo sino vapor.
Esta es una ventaja para aquellos que estén cerca de quienes 'vapean' y que normalmente han sido fumadores pasivos: el vapor que se genera en el ambiente, además de no tener olor, es inocuo y no afecta la salud de terceros. En Colombia ya permiten usarlo en el interior de algunos restaurantes, bares y cafés.
El e-cigarret se compone de tres partes básicas: una batería de litio recargable con una vida útil de 300 recargas, cada una de las cuales puede durar, según el modelo, el equivalente a un paquete o paquete y medio de cigarrillos en número de inhalaciones; luego viene un atomizador, que es el 'secreto' del cigarrillo electrónico; y la tercera es el cartucho, que reemplaza al filtro del cigarrillo normal y contiene el líquido que se vaporiza, regularmente compuesto por propilenglicol en 80 por ciento, 10 por ciento de agua, 9 por ciento de saborizantes y 1 por ciento de nicotina farmacéutica. Ensambladas las tres partes, cuando la persona hace la inhalación la batería activa el atomizador, lo calienta y produce el vapor que simula la sensación de fumar. "Ningún de los agentes que tiene el líquido del cigarrillo son cancerígenos. La nicotina es tóxica, pero de acuerdo a las cantidades. Los grandes daños del cigarrillo no los produce la nicotina sino los demás agentes químicos", asegura Carlos Cure, uno de los importadores del producto a Colombia.
Hace solo dos meses, el doctor JF Etter, del Instituto de Medicina Social y Preventiva de la Facultad de Medicina de la Universidad de Ginebra, realizó una encuesta en la que el 79 por ciento de los usuarios considera que el cigarrillo electrónico les sirvió para dejar el cigarrillo corriente. Pero hasta el momento ni la Organización Mundial de la Salud, ni la FDA (entidad que regula alimentos y medicamentos en Estados Unidos), ni la EMEA (su homóloga en el tema de medicamentos en Europa), lo han validado como tratamiento para dejar de fumar.
"Sabemos que el aparato tiene nicotina y muchos otros elementos que aún no hemos identificado y que entran directamente a los pulmones. No ha sido probado correctamente, por lo que ni siquiera cuenta con las garantías sanitarias mínimas", aseguró el director del área de tabaco de la OMS, Douglas Bettcher, en una rueda de prensa sobre el tema.
La sustancia adictiva
La nicotina es la causante primera de toda esta polémica, pues es el componente que ha diezmado la voluntad de millones de fumadores en el mundo durante siglos. Su poder adictivo produce una severa dependencia química, pues una vez hace contacto con la mucosa nasal, oral y respiratoria, le bastan sólo siete segundos para llegar al cerebro. Aunque muchos se sorprendan con el término, la nicotina es una droga psicoactiva que actúa sobre el sistema nervioso central.
Por esta razón muchos dudan de que el cigarrillo electrónico baje la adicción. Si bien es cierto que con este se evitan los miles de agentes químicos y cancerígenos que se potencian con la combustión del tradicional, el componente adictivo de la nicotina continúa allí. Algunos usuarios de consultados aseguran: "No me es suficiente, lo uso como una alternativa en los lugares públicos". "Lo llevo todo el día conmigo pero estoy feliz porque hace un año que no fumo sino que vapeo".
El hecho de que los usuarios regulen la cantidad de líquido del cartucho puede llevar a que algunos lo reduzcan paulatinamente o, por el contrario, a que resulten inhalando más nicotina que con cigarrillos normales, dado que pueden usarlo en cualquier momento y lugar.
"El nivel de nicotina más alto que tienen nuestros productos es una décima parte de la nicotina de un cigarrillo -asegura Carlos Cure-. Se necesitaría usarlo muchísimo más que un cigarrillo para superar esa volumen de nicotina, que además no contiene los amoniacos que potencializan la adicción. Al principio, por los niveles tan bajos de nicotina las personas tienden a usarlo más que el cigarrillo corriente, pero hay casos como el mío, que fumaba tres paquetes de los convencionales y ahora vapeo diariamente, lo que equivale a un solo paquete".
Por su parte, el médico Nelson Páez, de la Fundación Nacional de Neumología, sostiene: "Depender de la nicotina no es tener buena salud. Además de que las organizaciones reglamentarias no han avalado la seguridad de los componentes que se inhalan, hay otro riesgo que se está considerando poco, y es que los sabores de menta, chocolate o frutales llaman la atención de niños y adolescentes, que pueden terminar siendo adictos a la nicotina de esta manera y pasar luego al cigarrillo normal. Esta opción tan válida como los que defienden el proceso inverso como una forma de dejarlo".
Finalmente, consultando los foros de varias páginas de fans del e-cigarette, los usuarios se apoyan unos a otros, reconociendo que a pesar de que también tenga agentes químicos, esperan que no lo prohíban, pues les parece paradójico que sí sea legal que en cada esquina vendan cigarrillos con más de cuatro mil sustancias químicas. Todo un dilema cuando la fuerza de voluntad no basta y la decisión queda entre el humo y el vapor.
'Parche vacunador', nuevo método desarrollado por científicos que dejaría en el pasado las agujas
Tomado de El Tiempo 19 de Julio de 2010
El novedoso invento permitiría enviar vacunas por correo y aplicarlas en el hogar sin ayuda médica. La revista 'Nature Medicine' publicó un estudio desarrollado por científicos estadounidenses sobre un método revolucionario que permite vacunar sin jeringas o agujas y sin necesidad de personal médico especializado, según un estudio publicado en la revista Nature Medicine.
Se trata de un parche que se coloca en la piel y que transformará la batalla contra futuras pandemias inoculando a los pacientes con vacunas que podrán enviarse por correo y que podrán administrarse en el hogar sin necesidad de ayuda médica.

En el mundo en desarrollo, la utilización de esos parches podría eliminar la necesidad de la costosa infraestructura de las campañas masivas de vacunación y su almacenamiento, además del peligro que supone la utilización de jeringas sucias.
El parche contiene alrededor de un centenar de agujas microscópicas hechas de plástico biodegradable que penetran ligeramente y de forma indolora en la superficie de la piel y se disuelven sin dejar huella.
Las pruebas efectuadas indican que el parche es igual, o incluso más, eficaz que las vacunas convencionales en las que se utilizan jeringas y agujas.
Los experimentos realizados con ratones de laboratorio revelan que esos parches funcionan mejor que las vacunas inyectables al prevenir las infecciones gripales ya que la vacuna penetra en el cuerpo por la superficie de la piel, que desempeña un papel importante en el sistema inmunológico.
El profesor Mark Prausnitz, del George Institute of Technology, de Atlanta, EE. UU., que dirigió al equipo de investigadores, dijo que ese parche puede revolucionar la forma de administrar las vacunas por lo sencillo y seguro que es. "El parche con las microagujas que se autodisuelven puede facilitar los programas de inmunización al eliminar la necesidad de personal especializado y permitir la autovacunación", explicó.
"En nuestro estudio hemos demostrado que el parche con las microagujas que se disuelven puede vacunar contra la gripe tan bien o tal vez incluso mejor que las agujas hipodérmicas tradicionales", agregó el científico.
Los ratones inmunizados con los parches evitaron la infección con el virus de la gripe un mes después de la vacunación lo mismo que otro grupo en los que utilizaron agujas hipodérmicas. Sin embargo, los primeros resistieron una segunda infección tres meses después mejor que los del segundo, lo que los científicos atribuyen al hecho de que la inoculación se produjo por vía cutánea en lugar de mediante una inyección tradicional en el músculo.
Según los expertos, otra ventaja de la vacuna es que se presenta como una formulación seca (congelada), lo que refuerza su estabilidad durante la distribución y el almacenamiento.
Las microagujas tienen una longitud de 650 micrones -seis veces el grosor de un pelo humano- y son lo suficientemente cortas como para no estimular los receptores del dolor en la piel aunque tienen la longitud suficiente como para superar la capa protectora de la epidermis. Serán, sin embargo, nuevas pruebas con animales antes de que se ensaye la vacuna en voluntarios humanos aunque el polímero plástico con que se fabrican las microagujas se emplea ya en medicina sin efectos secundarios en el paciente.
LONDRES(Efe)
Los 10 avances del futuro, según la revista 'Technology Review'
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Tomado de El Tiempo 19 de Julio de 2010

Concreto ecológico y celdas solares eficientes son algunos de los desarrollos.
La revista 'Technology Review', especializada en el ámbito tecnológico y científico, realiza cada año un listado de las diez tecnologías emergentes más importantes del momento y que se espera tengan un impacto fuerte en el tipo de productos y servicios que saldrán al mercado.
La selección la realiza el equipo directivo de la publicación quien, para la decisión, se plantea la pregunta: ¿esta tecnología cambiará el mundo y cuál podría ser su incidencia en múltiples aspectos? Algunas de las tendencias que destaca Technology Review tienen que ver con asuntos que impactan a la gran mayoría, como mejores biocombustibles, celdas solares más eficientes y el concreto ecológico.
Otros adelantos están relacionados con la forma en la que la gente utiliza la tecnología, con pantallas 3D para dispositivos móviles, aplicaciones para consultar información en Internet y la llamada televisión social.
A continuación un vistazo a estos diez avances que es muy probable que sean noticia próximamente.
1- Imágenes de 2D a 3D sin gafas
Julien Flack, de la compañía Dynamyx Digital Depth, ha trabajado por más de una década en un software que convierte las imágenes en dos dimensiones para que se puedan visualizar en tres dimensiones. Esto, según Flack, evitaría el uso de gafas especiales que son las que le permiten a los ojos recibir las diferentes señales para que el cerebro las procese y se vea en 3D.
La tecnología, que incluso podría utilizarse en los televisores 3D que se venden en la actualidad, está diseñada para que tenga mayor impacto en dispositivos móviles como consolas de videojuegos, reproductores multimedia y teléfonos celulares como el Samsung W960, que ya se lanzó en Corea del Sur.
2- Implantes tecnológicos
Tal parece que de los laboratorios del ingeniero biomédico Fiorenzo Omenetto vendrá una nueva generación de dispositivos electrónicos que se podrán implantar en el cuerpo sin que esto genere alguna reacción adversa. De esta manera, los aparatos podrían monitorear signos vitales, hacer análisis de sangre y proveer información importante de la persona para que médicos especialistas la utilicen.
La clave del éxito de los implantes creados por Omenetto es que son de seda, material que sometido a ciertos procesos se convierte en biocompatible.
3- Búsquedas en tiempo real
La pregunta que muchos se hacen con la cantidad de información que se genera a través de las redes sociales como Twitter y Facebook es de qué manera se puede rastrear dicho contenido para que las personas puedan consultarlo en cualquier instante y, lo más importante, justo en el momento en el que se genera.
El gigante de Internet Google cuenta con un grupo de trabajo que pretende hallar la forma de incorporar nuevos datos a los resultados de búsqueda en tiempo real. Esto generaría una nueva manera de consultar información y de aprovechar el potencial que tiene la Red.
4- Células madre renovadas para curar enfermedades
James Thomsons, de la empresa Cellular Dynamics, espera que con el nuevo tipo de células madre creado por su compañía mejore el tratamiento de algunas enfermedades y cambie la forma en la que se desarrollan y prueban medicamentos.
Con ellas, los científicos pueden crear células madre de células adultas pertenecientes a personas con ciertas enfermedades, como diabetes, y hacer que estas identifiquen las células que han sido dañadas por la enfermedad. Así los investigadores tienen la capacidad de ver el problema y rastrear el proceso molecular que lo ha generado.
5- Anticuerpos de doble acción
La compañía Genentech creó dos anticuerpos, Herceptin y Avastin, que han sido exitosos en la lucha contra el cáncer. El primero de ellos bloquea uno de los componentes que acelera un 20 por ciento el desarrollo de tumores en el seno.
Según la empresa estadounidense, con estos anticuerpos que utilizan una tecnología llamada de doble acción, se podría resolver el gran problema asociado a las medicinas de la quimioterapia: que las células cancerígenas se vuelvan resistentes y muten para evitar las acciones de los medicamentos.
6- Concreto ecológico
Producir una tonelada métrica de cemento para concreto genera entre 650 y 920 kilogramos de dióxido de carbono; así mismo, se calcula que las 2.800 toneladas métricas de cemento que se produjeron en el 2009 en todo el mundo aportaron el 5 por ciento de todas las emisiones de dióxido de carbono.
Para solucionarlo, el científico Mikolaos Vlasopoulos de la empresa inglesa Novacem, tiene en sus manos la receta para eliminar esas emisiones, con un cemento que absorbe más dióxido de carbono cuando se está fabricando, hasta un máximo de 100 kilogramos por tonelada.
7- Energía solar
Joule Biotechnologies diseñó un nuevo sistema que convierte el dióxido de carbono en combustible. La empresa creó microorganismos fotosintéticos que utilizan la energía solar para convertir de manera eficiente el dióxido de carbono en etanol o diésel.
Las pruebas de Noubar Afeyan, fundador de la compañía, estiman que el proceso puede lograr cien veces más combustible por hectárea que el que se obtiene con el maíz para producir etanol.
8- Celdas solares eficientes
La física Kylie Catchpole ideó un nuevo tipo de celdas solares delgadas que hacen más eficiente la captura de la energía del sol. El resultado son láminas delgadas basadas en la energía fotovoltaica, que convierte entre el 8 y el 12 por ciento de la luz solar que reciben en electricidad.
9- A aprovechar la información en la red
Aunque muchas compañías están promoviendo que la gente almacene la información en Internet en lugar de su computador, la gran falla que se ha visto es la ausencia de aplicaciones que permitan aprovechar dichos servicios.
En los próximos meses es posible que comiencen a aparecer programas que les permitan a empresas e individuos sacar más provecho del contenido que guardan en la Red.
10- Televisión social
El objetivo de Marie-José Montpetit, científica invitada del laboratorio de investigaciones del MIT, es hacer que la experiencia de ver televisión sea diferente para los usuarios y que estos puedan compartir ideas y discutir sobre sus gustos, algo que orientaría a otros sobre programas interesantes para apreciar.
Según Montpetit, esto ayudaría a las cadenas de TV y a las productoras a crear audiencias más fieles, a la vez que les permitiría proveer contenidos personalizados de acuerdo con las preferencias de cada usuario.
Perfil del comprador colombiano: se buscan más promociones y mejores diseños
Tomado de El Tiempo. Julio 03 de 2010.
Adquirir ropa sigue siendo una de las actividades que más disfrutan los colombianos. Siete de cada diez colombianos compraron más o igual cantidad de ropa este año que en el 2008, lo que los mantiene en la categoría de buenos compradores, aunque cada vez son más analíticos frente a sus decisiones a la hora de adquirir pantalones, camisas, zapatos y otras prendas de vestir.
Así lo reveló el estudio Global Lifestyle Monitor 2010, de la firma Cotton USA, realizado este año entre hombres y mujeres de 15 a 65 años, de Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla.
Según este sondeo, los colombianos compran ropa más frecuentemente ahora (8,5 veces al año) que hace dos años (5,9), pero gastan la misma cantidad de dinero que el que destinaban en el 2008. Básicamente porque tienen más acceso a promociones y descuentos y porque esperan a que los precios bajen mínimo un 20 por ciento para hacer sus compras.
"Esa es la tendencia que más ha caracterizado a un sector que se sigue moviendo, en el que hay compras más frecuentes, pero que genera el mismo dinero que hace un par de años", explicó Javier Cartagena, gerente de estudios de la empresa Synovate Research, que realizó la investigación para Cotton USA:
El estudio también reveló que los almacenes en cadena (sin alimentos) han repuntado en la preferencia de los clientes que buscan ropa, con un 44 por ciento, aunque las grandes superficies (que venden alimentos, pero también ropa) siguen siendo los preferidos para ese tipo de compras, con el 56 por ciento.
Según el experto, el avance de las tiendas tipo Zara, Tennis o Mango se debe no sólo a que han abierto más sedes y se han diversificado, sino a que los clientes los relacionan con la variedad, el estilo, los colores y el diseño que ellos privilegian a la hora de comprar un vestido, incluso por encima de factores como comodidad y precio.

Otros hallazgos
El estudio midió otra serie de características del consumidor colombiano, por ejemplo su preferencia por la ropa informal para ir a trabajar, especialmente en Medellín.
Así mismo estableció que las principales influencias a la hora de comprar vienen de miembros de la familia (48 por ciento), de vitrinear (40 por ciento) o de amigos o colegas que se ven (28 por ciento).
También, que lo que más compran los colombianos es ropa interior, seguido de ropa de bebé o niño, camisetas, pantalones, jeans, faldas y camisas. Las chaquetas aparecen en el último renglón.
"Un aspecto muy importante -destaca Cartagena- es el de las promociones. Nunca habíamos visto que el 30 por ciento de las personas aceptaran que esperan una promoción del 20 por ciento o más para hacer sus compras".
Aspectos como las fibras y materiales de los que están hechos las prendas comienzan a ser relevantes, y el algodón, dentro de todas ellas, se destaca como la fibra que más asocian con calidad. Así, 60 por ciento de los consumidores pagarían más por prendas hechas con fibras naturales, 7 de cada 10 miran las etiquetas de lo que compran y lo que más aprecian en una prenda es que sea resistente a las arrugas, el 78 por ciento.
De otro lado, se encontró que sólo el 18 por ciento de los encuestados hace un esfuerzo por encontrar ropa que sea amigable con el medio ambiente.
¿Cómo se hace un líder? Cinco lecciones importantes
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Cristina Escallón, Consultora en liderazgo y directora del Centro de Liderazgo del Insead.
Tomado Revista Dinero. Junio 26 de 2010.
El liderazgo se puede enseñar. Es lo que ha comprobado Cristina Escallón, consultora para decenas de empresas europeas sobre el tema de liderazgo y estrategia. Cuáles son algunas de las cosas que se deben tener en cuenta para ser un buen líder.
Cristina Escallón es una joven colombiana, consultora en estrategia y liderazgo que tiene en su lista de clientes a decenas de empresas europeas. También es la coordinadora de un centro de estudios sobre liderazgo de la prestigiosa escuela de negocios Insead. Cómo construir líderes, es uno de los temas en los que más trabaja. Ella le refirió a Dinero.com cinco aspectos que los gerentes deberían aprender.

Visión clara
La primera lección y en opinión de Cristina Escallón una de las más importantes, es tan obvia como poco común. Se resume en esto: claridad de visión y efectividad en su comunicación. “Casi puedo predecir en las organizaciones que visito, que ni siquiera el equipo ejecutivo tiene el mismo entendimiento de la visión y del mapa a seguir. Esa es una cosa que siempre sorprende y que con frecuencia molesta al presidente. Si eso ocurre en la cima, ¿cómo sabe el resto de la organización cuáles son las mejores decisiones para tomar en el trabajo diario?”, dice.
Para la gente que por primera vez asume posiciones importantes de liderazgo, uno de los principales retos es precisamente el de aprender a pensar estratégicamente. Esa habilidad se puede desarrollar con el tiempo en el cargo, o en plazos más cortos con ayuda externa, o incluso yendo a la escuela de negocios.
Pero para la consultora, el proceso que se usa para desarrollar la visión y la estrategia es crucial. “Para mi es fundamental que sea compartido, en el cual el equipo ejecutivo y muchos más de la organización estén involucrados. Solo así llegan realmente a entender, a sentir y a adueñarse de la estrategia. Unas palabras y gráficas en un Power Point no les llegan al alma a las personas que tienen que hacer de esa estrategia una realidad”, afirma.
Recuerda también que, como es usual en los ejercicios de planeación, se debe asegurar que la estrategia vaya claramente ligada a los valores y la cultura de la compañía, que vayan en tandem.
Finalmente lo clave después del diseño es que “se comunique, se comunique, se comunique”, dice. “Lo que haga el presidente en este sentido casi nunca es suficiente”, asegura.

Aprender acerca del líder
En general, los cursos para gerentes enseñan habilidades técnicas: estrategia, mercadeo o finanzas. Pero para liderar hay que aprender sobre las personas. “Hoy en Insead y en las grandes universidades, se emplea mucho tiempo en trabajar en la identidad del líder: quién es ese líder, no solo qué hace”, afirma Cristina Escallón.
Ahora en los cursos de liderazgo hay más personas entrenadas, por ejemplo, en sicología clínica que estudian patrones de comportamiento y elementos de la historia de vida que influyen en la forma de ser de un líder. “Es difícil entender como liderar a otros, sin entenderse lo suficiente a sí mismo”, explica. El análisis se hace muchas veces en sesiones de coaching individual o de grupo.
Las universidades como Insead se han vuelto entonces lugares donde, además de adquirir conocimientos técnicos, los gerentes trabajan en el desarrollo de su identidad como personas y como líderes, en un ambiente seguro y con personas de su perfil que enfrentan retos similares. También hay formas de hacer este tipo de ejercicios en la empresa, como lo hace la experta bogotana con algunos de sus clientes.
Pero esa tarea no es nada fácil ¿Cómo conseguir que un grupo de ejecutivos ingleses del sector financiero, decida hablar de sus relaciones de trabajo y de problemas de confianza? Allí Cristina se juega con todo su encanto, su seriedad, su inteligencia y su experiencia. “A veces los pongo a meditar o llevo carteleras y lápices de colores y pongo a los ejecutivos a pintar, por ejemplo, un autorretrato”, dice entretenida. Ella sabe lo insólito que les parece el asunto a unos banqueros británicos o a unos presidentes sesentones que creen haberlo visto todo en técnicas de consultoría. Sin embargo, estas experiencias pueden tener resultados sorprendentes, sobre todo cuando más incomoda les resulte la idea al principio. “Aprenden cosas nuevas e importantes, a veces reveladoras, de cómo es cada uno y por lo tanto cómo son como equipo. Es lo que al final importa”, dice.
Pero la consultoría no es solo un ejercicio de introspección. Terminada esa sesión, empiezan a trabajar en el diseño de la estrategia para la empresa.
La moraleja, que es a la vez la segunda lección de liderazgo, es que al líder se le enseña a serlo cuando se entiende como persona. Cuando sabe por qué se comporta de la forma que lo hace y comprende que no basta con tener buenas habilidades técnicas.

Estar dispuesto a reinventarse
La tercera lección clave, ligada al tema anterior de identidad, es la siguiente: ascender con frecuencia significa desprenderse de conocimientos y habilidades queridas. Es el caso típico del buen vendedor que lo nombran vicepresidente comercial. Muchas de las habilidades que tenía no le sirven en su nuevo cargo. Tiene que volver a pensar qué desecha y qué nuevas destrezas debe conseguir.
Pero muchas de las cosas que se deben dejar atrás son las que han hecho a la persona buena en su trabajo. “Despojarse de las cosas por las cuales uno ha sido reconocido es algo muy difícil”, afirma. “Según lo dice Herminia Ibarra, que es con quien más trabajo en el Insead y que lleva años estudiando el tema, este es de los retos más comunes que enfrentan los nuevos lideres y al que se le puede y se le debe trabajar”.

Construir redes
La cuarta lección es la construcción de redes. “Muchas veces la gente cree que hacer networking tiene algo de malo”, advierte. “Con frecuencia oigo que se usa el término en forma negativa: ‘a mi la política no me gusta’; ‘yo no tengo tiempo para eso’. Pero en negocios, lo que uno sabe tiene mucho que ver con la gente a quien uno conoce, así que no hay que subestimarlo o ignorarlo. Si es política o es networking es cuestión de perspectiva”, agrega.

Para las mujeres, hacer networking efectivamente puede ser un reto más grande sobre todo en medios masculinos. “No porque sean menos hábiles. Sino porque normalmente es más fácil hacer networking con gente similar a uno”, asegura. Y la realidad es que en el mundo aún son muy pocas las mujeres en posiciones altas. En el estudio sobre los mejores CEO del planeta que se acaba de publicar en el Harvard Business Review, solo 1,5% eran mujeres. “Seria interesante ver qué pasaría si los grandes negocios se discutieran en los salones de belleza. Aunque las mujeres también juegan golf, la verdad es que los campos de golf siguen siendo más frecuentados por los hombres. Y en muchas partes del mundo, la realidad es que en los fairways se toman muchas decisiones importantes”, ilustra.

Confianza
El ultimo tema de la lista, la confianza, es el que más le interesa a la consultora, porque es quizás el ingrediente más importante en una relación entre las personas. “Si hay confianza, generalmente las cosas funcionan. La gente que confía en su líder, está dispuesta a hacer mucho más por la organización”.
La construcción de confianza no es fácil porque no todo el mundo entiende lo mismo cuando se habla del término. “Cuando trabajo con mis clientes, siempre se sorprenden al ver que sus criterios son bien distintos. Por ejemplo, para unos, la confianza se basa más que todo en la habilidad. Para otros en la fiabilidad y para otros en la motivación”, señala. Las diferencias obedecen a los modelos cognitivos individuales (cómo aprenden, con qué se sienten más cómodos, con lo racional o lo emocional, etc.), a divergencias de cultura o de formación, pero en el fondo, encuentra Cristina Escallón, es cuestión de personalidad.
Así, cuando la confianza se rompe, con mucha frecuencia el problema está más en una falta de entendimiento sobre lo que realmente es importante para el otro, que en un problema de confianza per-se. “Aclarar esos criterios y hablarlos en un ambiente 'seguro', puede ayudar a reconstruir o construir la confianza. Puede ser tan sencillo como entender que para mi jefe, el que yo le entregue las cosas a tiempo (fiabilidad) tiene mucho más peso que si las hago bien en mi primer intento (habilidad). Puedo haber gastado el fin de semana mejorando mi proyecto, pero al haber demorado la entrega, maté la confianza, cuando pensé que con mi esfuerzo la estaba construyendo”.
Estos son algunos puntos que en la experiencia de Cristina Escallon hacen un buen líder. Los mejores conductores de empresas, antes que nada, se conocen a sí mismos y le ponen toda su energía a administrar la estrategia humana del negocio. Ese mensaje interesante, se desvía mucho de lo que muchas universidades colombianas enseñan. Viniendo de Cristina Escallón, al asunto sin duda, hay que ponerle atención.
Entre más estudios tengan los colombianos, menos atracción sienten de crear nuevas empresas, revela estudio
Cuando se tienen postgrados, el sueño por ser empresario ya no desvela y la tendencia es mundial. Así lo revela la investigación fue realizada por la firma Global Entrepreneurship Monitor (GEM9), que señala que quienes más crean empresas son los universitarios, en el caso de Colombia la tasa es del 28,94 por ciento, seguidos por los bachilleres con un 24 por ciento.
"Quieren quedarse toda la vida como ejecutivos", dice Rodrigo Varela, de la Universidad Icesi y uno de los investigadores que participó en el estudio. No se registró ningún caso de un colombiano con postgrado que haya creado una empresa por necesidad. Lo que significa, que quienes sí se atrevieron a dar el paso hacia el emprendimiento, lo hicieron porque vieron una oportunidad.
La tasa de colombianos con postgrado que buscó en el 2009 una opción empresarial fue del 18,3 por ciento, levemente superior a la de los colombianos que no han completado su secundaria.
Los investigadores dicen que debe fortalecerse la educación empresarial en los programas de postgrado ofrecidos en el país, que las universidades deben crear sus centros de apoyo a la actividad empresarial para que sus futuros egresados estén en capacidad de desempeñarse no solo como empleados, sino para actuar como empresarios.
El estudio GEM también revela que en Colombia las mujeres son menos arriesgadas que los hombres a la hora de crear empresas, tendencia que se ha mantenido en los últimos cuatro años. Destaca además, que el segmento de la población cuya edad oscila entre los 45 y los 54 años incursionó en el último año con fuerza en el mundo de los negocios.
Tal vez, según los investigadores, por efecto de la política laboral, mucha gente que sale de su compañía ahí encuentra una salida.
En el estudio GEM Colombia participaron las Universidades Icesi, la Javeriana de Cali, la del Norte y la de los Andes. Conformaron este consorcio investigativo desde el 2005.
En esta oportunidad trabajaron con 2.025 encuestas contratadas al Centro Nacional de Consultoría y se encuestaron personas entre los 18 y los 64 años.
Muchas ventas
Lo que sí ha cambiado en estos últimos cuatro años es la motivación. El 14,57 por ciento de los empresarios creó su empresa porque vio una oportunidad, mientras el 7,5 por ciento lo hizo por necesidad. Hace cuatro años imperaba la necesidad.
Lo que más se abren en Colombia son restaurantes, bares, hoteles y locales del comercio al por menor, esto no ha cambiado. El 54,9 por ciento de los nuevos negocios tienen que ver con el comercio.
Las nuevas iniciativas que tienen que ver con el sector dedicado a la manufactura, la construcción, la transformación de materias primas y el transporte, por el contrario, no registra grandes crecimientos. Se situó en el 23,8 por ciento. Y en el caso de los servicios industriales, la proporción es apenas del 14,6 por ciento.
Un hecho preocupante que arrojó el estudio es que en las nuevas empresas la tecnología de punta no es prioritaria, utilizan tecnología con más de cinco años en el mercado.
En el 2006 el 17,5 por ciento recurría a la tecnología de punta, el año pasado, solo el 9,8 por ciento lo hizo, lo que afecta el desarrollo empresarial del país.
No obstante, un 30 por ciento de los empresarios considera que cuenta con producto innovador y sin muchos competidores en el mercado.

Superada por Uganda
La tasa total de la nueva actividad empresarial (TEA), la que mide el estudio, se situó en el país en el 22,3 por ciento, en el 2008 era del 24,5 por ciento y hace cuatro años del 22,4 por ciento. Colombia se situó después de Uganda, Guatemala, Yemen y Jamaica.
En el caso del empresario naciente, el que ha estado pagando salarios, como máximo, durante tres meses, la tasa registra un leve crecimiento al pasar del 13,8 por ciento en el 2008 al 14,9 en el 2009. Hace cuatro años era del 10,9 por ciento.
Según los investigadores, estos resultados podrían reflejar las dificultades para acceder a un empleo en el país. Sin embargo, solo el 8,0 por ciento de ellos logrará permanecer después en el mercado, al menos, hasta los 42 meses.
Según el estudio GEM, Colombia registró el cuarto nivel más alto de empresarios nacientes después de Yemen, Guatemala y Perú.
La tasa de los nuevos empresarios, los que ya han pagado salarios por 42 meses, se redujo. Del 11,7 por ciento bajó al 7,9 por ciento porque no encontraron apoyo, porque la idea de negocio no era tan buena o porque se trató de una moda.
Hace cuatro años esta tasa era del 12,5 por ciento. De acuerdo con los investigadores, esta tendencia plantearía que buena parte de los esfuerzos empresariales hechos durante los últimos años no fueron suficientes. Lo que preocupa es que, a futuro, el número de empresarios establecidos va reducirse.
Colombia ocupó la décima primera posición respecto a sus nuevos empresarios. Fue superada por países como Uganda, Guatemala, China, Tonga, Jamaica y Brasil.
Respecto a las empresas establecidas, las que han estado pagando salarios por más de 42 meses, uno de cada ocho colombianos está al frente de ella. La tasa de crecimiento fue del 12,6 por ciento, en este caso Colombia se ubicó en el puesto octavo, superada por Uganda, China y Jamaica.
GEM nació en Londres en 1999 y estudia la actividad emprendedora en 54 países del mundo. Tomado de Portafolio. 14 de junio de 2010
Alumnos les enseñan sistemas a los profesores en el colegio El Nacional de Sahagún (Córdoba)
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Algunos profesores, agradecidos con sus alumnos, les dan aportes voluntarios con los que los menores pueden solventar sus gastos.
Tomado de El Tiempo. Octubre 06 de 2009
Maestros aprovechan, dos veces por semana, los conocimientos de sus estudiantes en tecnología. Por eso, son ellos los que ocupan los pupitres para escucharlos con atención.
Y así, sentados frente a los que han sido sus estudiantes, los maestros han aprendido a usar el computador, a navegar en Internet, a hacer blogs, y hasta a editar videos.
Hoy son 60 aprendices, dentro de los que también hay padres de familia. "Cada vez son más quienes se dan cuenta de que los niños pueden aportarnos mucho", señala Nubia Solano, creadora de la iniciativa que obtuvo un reconocimiento en el II Foro Latinoamericano de Docentes Innovadores, realizado en días pasados en Buenos Aires (Argentina).
Allí, su proyecto 'Al revés' fue escogido por los propios participantes como el mejor de los 64 que se exponían, provenientes de 19 países de la región. Ahora irá a Brasil como representante por Latinoamérica en el Foro Mundial de Maestros Innovadores.
En su exposición del 3 de noviembre en Salvador de Bahía, Nubia recordará ante los asistentes el comienzo de esa idea que pretendía involucrar a los adultos en el mundo de la tecnología y que hizo cambiar los roles en la escuela.
Primero fueron sólo cuatro los profesores que recibían las lecciones, pero el interés creció tanto que hoy se requieren 30 de estos 'nuevos maestros', jóvenes de 10 y 11 con habilidades informáticas, para cubrir la demanda.
Ellos les enseñan, los califican y hasta regañan a sus profesores. "Eso ha hecho que se vuelvan líderes y que sientan que también tienen capacidad de compartir lo que saben", explica la profesora para quien, además de la multiplicación del conocimiento, uno de los grandes logros de 'Al revés' es la empatía que genera entre alumnos y maestros.
Y también, el horizonte que se les ha abierto a los muchachos, de estratos 1 y 2, frente a su proyecto de vida, pues ya muchos se inclinan hacia la ingeniería o la docencia.
Tres recetas bumanguesas para el empleo
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Bucaramanga es la ciudad con mayor empleo del país.El sector lechero, es uno de los rubros que se destacan en la economía santandereana.
Tomado de la Revista Semana. Octubre 06 de 2009
Mientras en ciudades del primer mundo como Washington, Paris y Nueva York, la tasa de desempleo es del 9,4 por ciento, 9,3 y 9,5 respectivamente, en Bucaramanga, una ciudad incrustada en los andes suramericanos y desconocida para muchos extranjeros, según datos del Departamento Nacional de Estadística -DANE-, la tasa de desempleo oscila entre e 8,4 y 9,2 por ciento. ¿Cómo puede ser posible?
La ciudad cuenta con 1 millón 150 mil habitantes de los cuales 524 mil viven en Bucaramanga. En la capital santandereana funcionan cerca de 43 mil microempresas, de las cuales 28 mil se encuentran inscritas de manera legal en la Cámara de Comercio y el resto, cerca de 15 mil más sin ningún tipo de registro, dedicadas en un gran porcentaje, a la fabricación de calzado para dama, joyería, metalmecánica, confección de prendas de vestir para niños, alimentos y desarrollo de Software.
Estas empresas sostienen cerca del 70 por ciento del trabajo formal de la ciudad, que en los últimos años ocupa en el país los primeros lugares en generación de empleo.

La microempresa factor de desarrollo

El 90 por ciento del empleo en Latinoamérica lo ofrece la microempresa. Colombia no es ajena a este fenómeno y Bucaramanga es fiel reflejo de él. Tan solo en el primer semestre del año, en la ciudad se crearon cerca de 3 mil nuevas empresas, de las cuales el 97 por ciento son microempresas.
Bucaramanga se ha convertido en los últimos años en el destino obligado de compradores nacionales e internacionales, interesados en obtener productos de gran calidad y buen precio para comercializarlos en los mercados externos.
Tan solo el sector del calzado genera cerca de 130 mil empleos directos, de los cuales el 70 por ciento, es decir cerca de 91 mil son empleos formales. De los 90 millones de pares de zapatos que se consumen en Colombia, 60 son fabricados en Bucaramanga y el 80 por ciento de las joyas que compran los colombianos, son elaboradas por orfebres de la ciudad.
Este dinamismo en la economía local se debe principalmente a tres causas. La primera el apoyo que desde la administración municipal, recibe el sector de la microempresa, a través de macro ruedas de negocios en las que la Alcaldía financia el viaje y la estadía de importantes compradores internacionales que hacen negocios y contactos durante los 3 días de la rueda.
Se le ha dado apoyo económico a las ferias por sectores. Es el caso de la Feria Eimi, una de las más importantes en el sector de las confecciones para niños y Expoasoinducals que promueve el comercio del calzado fino para dama. También ha habido misiones internacionales financiadas por el municipio, en las cuales han participado cerca de 20 empresarios locales. En su última visita lograron negocios por el orden de los 12 millones de dólares en Panamá, Costa Rica, República Dominicana y Miami.. Todos estos nuevos negocios, implican necesariamente, que los empresarios tengan que generar más empleo para cumplir con los pedidos.
De igual manera, se ha desarrollado el banco de todos, una estrategia que facilita créditos blandos y sin fiador a los micro y fami empresarios. También se han creado las comercializadoras internacionales de economía mixta, cuyo socio principal es el municipio, y son integradas por empresarios de los sectores del calzado, la joyería y las confecciones.

Obras públicas

La segunda es el incremento de obras de infraestructura como el Sistema Integrado de Transporte que en Bucaramanga se llama “Metrolínea”, la ampliación de la autopista que conduce a Piedecuesta (Salida a Bogotá) y el inicio de los grandes proyectos que transformaran la ciudad, como los intercambiadores de Neomundo y la Avenida La Rosita, dos sectores de gran movilidad, la concesión ZMB, obra que conectará todo el Área Metropolitana y la construcción del viaducto de la novena, un gran puente atirantado similar al de Pereira, que además, espera convertirse en una obra turística sin precedentes en la región.
Este componente tiene que ver precisamente con el incremento del turismo, principalmente por el auge del Parque Nacional Chicamocha “Panachi” y la culminación de las obras del Centro Cultural del Oriente y el Teatro Santander, ubicados en el centro de la ciudad y que transformarán todo el sector, en uno de los más bellos de la ciudad dedicados al arte y la cultura.

Exportaciones, claves a la hora de generar empleo

Las cifras exportadoras indican que la región crece a buen ritmo. Santander, ha sido, en lo que va corrido de este año, el departamento de mayor crecimiento en este aspecto.
Durante el 2008 la región registró un total de 615 millones de dólares en ventas al exterior realizadas por empresas e industrias que en su gran mayoría tiene su sede en Bucaramanga. Cifras del Dane indican que mientras todos los departamentos han bajado su cuota exportadora durante el 2009, Santander registra exportaciones por 428 millones de dólares, un aumento cercano al 52 por ciento.
Otro aspecto a considerar es la fuerte tradición universitaria que tiene Bucaramanga. La ciudad cuenta con 15 instituciones de educación superior en la que se forman cerca de 65 mil estudiantes y en donde trabajan cerca de 5 mil profesionales, creando una dinámica interesante entre la academia y el sector productivo.
La Universidad del Pueblo, un programa institucional de la Alcaldía de Bucaramanga, hace parte de esa red del saber en la que 3 mil jóvenes de los estratos 1 y 2, cursan una carrera profesional del nivel técnico y tecnológico totalmente subsidiados por el Municipio y el Sena. Esto ha hecho que grandes multinacionales, como la española Atento hayan abierto su sede para Latinoamérica en la ciudad. La calidad de los profesionales y el gran número de ellos es una ventaja comparativa sobre otras ciudades.
Bucaramanga es una urbe que trabaja desde todos los sectores para aumentar su productividad y que gracias a políticas definidas orientadas a aumentar la competitividad, se viene posicionando como una de las ciudades de mayor dinamismo y con grandes oportunidades para inversionistas locales y foráneos.
Pero quizá lo más importante es que en Bucaramanga, la Academia, el sector productivo y el sector público, están cohesionados buscando alternativas para crecer económicamente. Se han convencido que solo trabajando juntos, aportando al desarrollo con ideas, recursos y tiempo, es posible convertirse en una fuente de ingresos y desarrollo para los ciudadanos y lo están logrando.
Inteligencias del futuro
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¿Qué capacidades serán las más propicias para enfrentar los retos del siglo XXI? Un psicólogo de Harvard dice que la clave reside en cinco tipos de mentalidades necesarias para los retos actuales?
Tomado de El Tiempo. 02-10-09
Howard Gardner, de 66 años, es uno de los psicólogos más importantes de Estados Unidos. Tras años de estudios e investigaciones, ha puesto en jaque todo el sistema de educación escolar de su país.
En 1983 presentó el libro que lo hizo famoso: Frames of mind: the theory of multiple intelligences (Fórmula de la mente: la teoría de las inteligencias múltiples).Después escribió 16 libros más, siempre relacionados con el origen del pensamiento y los engranajes de la mente. El último de ellos fue Five minds for the future (Cinco mentalidades para el futuro), en el que explica las cinco capacidades que debería tener el ser humano para enfrentar el siglo XXI. Su teoría hoy es analizada en distintas universidades. Esta es la clasificación de Gardner:

Mentalidad disciplinada

"En la mayoría de los colegios se enseñan contenidos que se deben aprender de memoria", critica Gardner. Es decir qué rey siguió a qué reina o en qué año pasó tal cosa. ¿Eso es el pensamiento disciplinado? No, responde el psicólogo en su libro. Él cree que a los jóvenes no se les enseña a pensar de una manera disciplinada. Para lograr eso, dice, los educadores deben hacer que los estudiantes entiendan lo que se les está enseñando. Y hacerlos practicar.
Como los contenidos son invenciones del ser humano, el cerebro no está preparado para aprenderlos de manera intuitiva. Por ello, las mediciones internacionales carecen de sentido. Algunas pruebas, escribe Gardner, cuanto más se centren en memorización de contenidos y lejos de una forma de pensar disciplinada, más anacrónicas serán.
En esta era digital donde la información es infinita, la formación de una mente disciplinada se hace más importante. Ello, porque los estudiantes con conocimientos sobre una disciplina serán capaces de buscar qué es importante y qué no, dentro de la gran cantidad de información disponible.

Mentalidad sintetizadora

La síntesis es necesaria para unir cosas que se encuentran dispersas, pero que juntas cobran sentido. Gardner pone un ejemplo: uno de los mayores sintetizadores de la historia fue Charles Darwin. "Su mentalidad es la que necesitamos hoy. Y es una de las mentalidades más importantes que requeriremos para el futuro".
La mentalidad sintetizadora se da cuenta de que hoy estamos inundados de información y de que para poder sintetizarla, se debe unir de la forma más coherente para que tenga sentido y pueda ser transmisible hacia otras personas.
En una de las charlas de Gardner, un docente levantó la mano y preguntó: "¿No es acaso sintetizar lo que han hecho los profesores desde siempre?". A lo que el psicólogo contestó: "Creo, que hemos estado en el negocio de sintetizar por años, pero no nos hemos dado cuenta ni nos hemos puesto a pensar lo importante que es y de cómo podemos ayudar a otras personas a convertirse en mejores sintetizadoras".

Mentalidad creativa

Las personas creativas son a las que se les ocurren cosas nuevas, las cuales son aceptadas con el tiempo. Gardner dice que si una idea o un producto son fácilmente aceptados, entonces no son creativos.
Cree también que no se puede ser creativo sin dominar al menos una disciplina, arte u oficio, "y la ciencia cognitiva nos enseña que, en promedio, toma alrededor de 10 años dominar un oficio". Si bien Mozart escribió música excelente a los 15 años, explica, fue porque comenzó cuando tenía cuatro o cinco. La misma historia ocurrió con Picasso.
Las personas que son creativas toman oportunidades, asumen riesgos, no tienen miedo a caerse y son las que se preguntan: ¿qué puedo aprender de esto?
Gardner dice que muchas veces le han preguntado cómo hacer para que las personas sean creativas. Su respuesta es siempre la misma: "Es mucho más fácil prevenir que alguien sea creativo, que hacer que alguien lo sea". ¿Cómo se previene?, se pregunta: "Diciéndoles a los niños, a los jóvenes, que hay solo una respuesta correcta y castigando al alumno si es que contesta la respuesta incorrecta". Las personas creativas cambian con sus trabajos la forma de pensar y de actuar de quienes los rodean.

Mentalidad respetuosa

En esta mentalidad, la misión más grande recae en los educadores, pues si se pretende enseñar a personas a que respeten a su prójimo, se deben proveer modelos y ofrecer una educación que lo fomente. Más aún, cuando el poder de las relaciones es asimétrico.
En el mundo en el que vivimos, dice el psicólogo, deberíamos dar prioridad al respeto por esas personas que tienen un origen y creencias distintas de nosotros y esperar que ellas devuelvan la misma actitud.

Mentalidad ética

Dice Gardner: "Una mentalidad ética no dice: ¿cómo debe comportarse Howard Gardner con otras personas? Pero lo que sí dice es: Yo soy un trabajador, un profesor, escritor, científico y soy un ciudadano de mi comunidad, de mi nación, de todo el mundo. Entonces, ¿cómo debería comportarme?"
De esta manera, la mentalidad ética se refleja en distintos roles que llevamos a cabo y cómo los resolvemos. El buen trabajo encarna la excelencia, el compromiso y la ética.
El desafío radica en unir estos conceptos. Sobre todo ahora, cuando las cosas cambian rápido y nuestro sentido del tiempo y del espacio se ve alterado por la tecnología, cuando los mercados son muy poderosos y no existen fuerzas capaces de moderarlos. Es ahí donde recae el desafío del "buen trabajo".

Distintas inteligencias

Howard Gardner piensa que es importante unir la teoría con la realidad cotidiana. Y se anima a hablar del mundo de la política.

¿Cómo empezó a interesarse por la mente humana y por las diferentes formas de pensar?

Me he interesado en cómo funciona la mente desde la adolescencia. Al principio creía que había solo un tipo de inteligencia, que se medía a través del coeficiente intelectual. Pero mi trabajo, con pacientes con daño cerebral y con niños con diferentes dones y deficiencias, me convenció de que había más de un tipo de inteligencia. Y ello me condujo a la teoría de las inteligencias múltiples. Estoy interesado en las distintas mentalidades que deberíamos desarrollar para prosperar y para tener un mundo en el que valga la pena vivir.

¿Cuál cree usted que es la mejor mentalidad para afrontar la crisis económica mundial?

Creo que hay dos que son las más importantes. La mentalidad ética es esencial si estamos por esquivar las malas prácticas financieras que dominaron Wall Street. También, importante es la mente sintetizadora. Necesitamos entender qué ocurrió y por qué. Solo si entendemos qué ocurrió, hay una posibilidad razonable de ordenar el mundo de una mejor forma.
¿Las cinco mentes deben estar presentes siempre?

Bruscamente hablando, sí. La mente respetuosa empieza a temprana edad, mientras que la mente ética requiere de pensamientos abstractos que solo comienzan en la segunda década de la vida. Para las tres primeras mentes se necesita una mente disciplinada para poder sintetizar, y se necesita de disciplina y síntesis antes de poder ser creativos.

¿Quién cree usted, de los líderes actuales, que está cerca de cumplir con estas cinco mentes?

Yo sé mucho más sobre Barack Obama que sobre otros líderes y estoy impresionado con él. No sé cuán creativo es, pero creo que él personifica todas las otras mentes: disciplinada, sintetizadora, respetuosa y ética.
Aún es posible, enseñar a nuestros hijos a volar y hacer realidad sus sueños
Un sueño es un deseo inminente; una razón que se repite en la mente y se fortalece en el corazón.
Agosto 19 de 2009.
Una corriente en el interior con luz propia que se visiona y anhela, que ejerce fuerza en el recuerdo y se mantiene en la mente como una meta por alcanzar.
Todo sueño requiere de confianza; de fe inagotable que permite verlo sin ser aún realidad; de trabajo constante en el manejo de las dificultades; de perseverancia para disfrutar los aciertos y desaciertos con esperanza y determinación; de constancia para pulirlo dentro de un contexto real; de un tiempo para recorrer el camino con paciencia y tolerancia para crecer y madurar sin perder la fuerza y la pasión para hacerlo realidad con sentido y valor.
En el mundo inmediatista de hoy los padres buscamos complacer a nuestros hijos en sus gustos y caprichos sin medir y sin pensar en las consecuencias.
Todo por satisfacerlos, por demostrarles un errado cariño, por facilitarles la vida, por verlos felices sin entender con ello que los estamos empobreciendo, limitando y maleducando.
Con nuestra actitud los estamos enseñando, desde pequeños a no ser tolerantes ni a esperar, a no ser responsables ni persistentes, a recibir sin dar y a materializar su deseo sin enriquecer el interior.
Estamos destruyendo con esa complacencia la importancia de volar, de soñar para visionar y alcanzar la meta con esfuerzo.
No enseñamos a pescar para lograr su objetivo sino que pescamos por ellos y los hacemos inútiles y poco productivos.
Queremos quitarles el llanto, las caídas, el sufrimiento, el dolor, la fuerza, la frustración, el reto y hasta el aliento para avanzar; defendemos hasta el cansancio sus faltas frente a otros no permitiéndoles asumir las consecuencias de sus actos, manejamos su tiempo llenándolos de actividades extraescolares que no siempre sirven con la disculpa de que aprendan y sean competitivos.
Sin embargo, no compartimos con ellos nuestro tiempo para enseñarles a valorarse a si mismos, a conocer el poder de la palabra, a ser pacientes y perseverar frente a las dificultades y prepararlos para tomar decisiones coherentes con sus principios.
No los corregimos ni les ponemos límites, somos permisivos y poco exigentes en las tareas diarias quitando valor a lo realmente importante.
Queremos hijos seguros de sí mismos, responsables, auténticos, autónomos, respetuosos, emprendedores y creativos.
Seres justos, equitativos que puedan compartir y ayudar valorando lo que tienen y luchando por sus sueños; sin embargo educamos en contravía de lo que queremos siendo poco coherentes en el manejo queriendo ser más amigos que padres.
Nuestra tarea como primeros educadores es fortalecer su carácter, acompañarlos en su crecimiento interior, brindarles las herramientas que les permita formar sus propios criterios, ayudarles a descubrir cuál es el equipaje de vida que traen para que sean ellos quienes conduzcan el timón y aprendan a levantarse de las caídas con entereza.
El cambio es ahora; deje que su hijo descubra el mundo con sus ojos esto le permitirá entender lo que le rodea con sus fortalezas y debilidades, le abrirá un espacio para comprender que en medio de la hostilidad puede existir la razón, la justicia y la paz, que siempre hay algo por hacer y que nada es imposible si existe fe y voluntad.
Permítale avanzar y encontrar caminos; muéstrele con su ejemplo que el optimismo, el compromiso, la responsabilidad y el amor son el camino para crecer dentro de la familia, una sociedad y una comunidad escolar.
Soñar es posible si trabajamos en equipo para lograrlo, no olvidemos que nuestros hijos son la mejor apuesta por un mundo mejor.
MARÍA DEL ROSARIO BERMÚDEZ ESCOBAR
Rectora del colegio San Juan del Camino
Especial para eltiempo.com
¿En qué grupo está usted? ¿Cuál es su perfil?
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Este estudio permitirá a los negocios enfocar sus esfuerzos para llegar a determinados tipos de públicos.
Tomado de la Revista Dinero. 24-07-09.
La Cámara de Comercio de Bogotá, con el apoyo del Future Concept Lab de Milán (Italia), identificó las características de 10 perfiles del consumidor. Es información estratégica para diseñar o mejorar los productos o servicios.
En el estudio, que se realizó entre marzo y junio con 18 coolhunters, identificó cómo se manifiestan las características de los perfiles que existen en el mundo, en el caso de Bogotá.
Esta información se suma a las tendencias socioculturales identificadas el año pasado y se unirá con el proyecto piloto que realizarán expertos en diseño con más de 10 empresas de Bogotá el próximo año.
De esta manera, las empresas podrán ofrecer productos y servicios que respondan a esas tendencias de consumo en cuatro sectores: agroindustria, moda, salud y turismo en los cuales trabaja Bogotá Innova, programa de la CCB que busca promover la innovación empresarial.

Perfiles

NORMAL BREAKERS
Los normal breakers son mujeres y hombre de 45 a 60 años que en el mundo se identifican como los nuevos rebeldes, ya que son personas que tienen su propia visión del mundo, de la política y la cultura, y que van en contra de la globalización. Esta diferencia se nota en los productos que consumen en alimentos, lugares que frecuentan y en los empleos que desempeñan.
En Bogotá los normal breakers no son tan radicales. Le dan mucha importancia a la rutina, les gusta estar en casa y crean espacios dentro de sus vidas para dedicarse a sus hobbies pero también gozan las aventuras. Tiene inclinación hacia lo ético, ecológico y una ideología que integra la familia, los valores con sus intereses y pasiones.

UNIQUE SONS
Son mujeres y hombre de 20 a 35 años que cuya característica a nivel global es que son las personas que han creado un estilo de vida como el de un niño consentido, inmersos en ellos mismos, narcisistas y los mejores clientes de todo lo último en tecnología. Viven a través de espacios virtuales como facebook y son muy conscientes de novedades.
Los Unique Sons en Bogotá son igual de consentidos, pero cabe resaltar que el servicio es muy importante pues requieren de atención personalizada y de servicios ajustados a sus necesidades. Buscan la calidad en todo, tanto en producto como en actividades. La excelencia caracteriza sus selecciones y son exigentes porque tienen muy buen conocimiento de la oferta.
Para estos consumidores la clave está en el producto único, son orgullosos de tener cosas que nadie más tiene nadie o de obtener la más reciente versión. Les gusta estar en casa y sus hobbies tienen un lugar especial en sus espacios de vivienda.

POSH TEENS
Son niños y niñas de 8 a 12 años que a nivel global son los adolescentes que se convierten en víctimas de cualquier tendencia de manera masiva. Son los que se saben todas las últimas canciones, modas, y que pertenecen también a un grupo con el cual se identifican a través de su vestimenta y sus gustos.
Los Posh Tweens en Bogotá son una generación que se encuentra entre la niñez y la vida de adulto. Demuestran una manera muy original de mezclar estas dos identidades. Muestran un interés particular por todo lo teatral por lo cual el imán para atraerlos como consumidores es un elemento de performancia. Aun mejor si pueden participar ellos también.

DELUXE MEN
Son hombres de lujo de 45 a 60 años que a nivel global que se destacan por la importancia que le dan al prestigio y la distinción. En todas las áreas de sus vidas, desde sus carros hasta su ropa de cama se identifican tanto lujo aristocrático como lujo de nuevo rico de países en desarrollo.
Los Deluxe Men en Bogotá son similares en cuanto a la búsqueda permanente de la calidad, especialmente en lo que tiene que ver con su apariencia en la vestimenta y los accesorios. Más allá de ellos mismos, demuestran un interés por la sustancia verdadera de cada área de sus vidas; alimentación, hobbies, etc.
Estos consumidores son miembros de grupos exclusivos y les gusta ese sentido de exclusividad en todo lo que hacen. Leen obsesivamente y consultan muchas fuentes de información, por lo cual son bastante asequibles mediante campañas de publicidad en la prensa. En cuanto al ambiente de sus casas, les da gran placer obtener productos o servicios pequeños y originales. Este grupo tiene una preferencia por productos importados.

PLEASURE GROWERS
Son hombres y mujeres de 60 a 70 años que a nivel global son las personas que crecieron en los años 60. En su época fueron rebeldes y ahora están reinventando lo que significa la tercera edad. No son los típicos abuelitos de otras épocas ya que se mantienen activos, estudian, son viajeros, energéticos y son consumidores de alta capacidad que buscan disfrutar su jubilación.
Los Pleasure Growers en Bogotá viven en equilibrio. Algunos siguen trabajando pero han logrado combinar esta situación con una época más relajada de sus vidas y se encuentran contentos y en actitud positiva. Son de los perfiles más activos y de los que menos se aburren.
Este tipo de consumidor tiene una inclinación fuerte hacia todo lo espiritual – están muy interesados en participar en actividades por fuera de la casa. Una estrategia de mercadeo que incluyera actividades en grupo seria un excelente atractor para ellos.

MIND BUILDERS
Son mujeres y hombre de 35 a 50 años intelectuales, apasionados por la lectura, académicos en gran parte pero también son muy amigos de la tecnología y tienen capacidades en desarrollo de software.
Los Mind Builders en Bogotá son jóvenes profesionales que trabajan en lo que aman. Han viajado por el mundo, tienen influencias de muchas disciplinas y culturas y esto se demuestra en sus gustos en la cocina, los ingredientes culinarios, el cine, entre otras cosas.
A los Mind Builders se puede aproximar con productos exóticos y cosmopolitas. Está siempre en la búsqueda del nuevo restaurante extranjero para probar cosas nuevas.

SINGULAR WOMEN
Son mujeres entre 35 y 50 años que entran a su cuarta década, con independencia, con fuerza y el aprendizaje que han acumulado. Sin embargo, al mismo tiempo son femeninas y cuidan con orgullo el hecho de ser mujeres. Son también mujeres fuertes pero han aprendido cómo equilibrar los diferentes componentes de sus vidas y en ellas la familia juega un rol muy importante.
En Bogotá el elemento artesanal es muy atractivo para estas consumidoras. Buscan la calidad y se interesan mucho por el detalle en su ropa y sus accesorios. Muestran preferencia por productos que mezclan lo étnico o artesanal con una estética limpia y contemporánea.

SENSE GIRLS
Las Sense Girls son mujeres de 25 a 40 años que le dan mucha importancia a todo lo estético. Si viven solas se han encargado cuidadosamente de la decoración de sus casas. Ese eclecticismo aplica en todo lo que hacen, pues todo ha sido seleccionado con un propósito ya que manejan un alto nivel de conocimiento por la moda y las tendencias.
Las Sense Girls en Bogotá se manifiestan de manera muy apropiada si se tiene en cuenta que esta es una ciudad muy viva y abrumadora. Aquí las Sense Girls, además de esa sensibilidad estética, buscan vivir en un mundo de estímulos no solo visuales si no en todas las experiencias: amistades, alimentación, diversión, entre otras.
Estas consumidoras pasan mucho tiempo en el trabajo porque lo disfrutan. Les gusta el shopping y tiene un interés por el arte. Les llamaría la atención las estrategias de publicidad con un componente moderno pero al tiempo artístico.

LINKER PEOPLE
Son mujeres y hombres de 20 a 35 años que a nivel global son los expertos en la tecnología. Además de manejar el medio para su trabajo se encuentran inmersos en un mundo donde todo es interesante y constantemente están buscando novedades de las cuales toman inspiración.
En Bogotá, los Linker People son personas que están en movimiento constante. Manejan horarios flexibles, trabajan en temas que tienen un componente fuerte de tecnología pero al mismo tiempo son creativos. Viven entre el mundo de la tecnología, a través de sus proyectos y de los juegos, y la vida real en la ciudad.
Estos consumidores hacen muchas cosas al tiempo. Para ellos siempre serán interesantes los productos que les faciliten esa condición. El poder caminar por la ciudad y al mismo tiempo grabar, hablar, escuchar música. El Linker Person atravesará la ciudad para ver algo si cree que es un estimulo creativo.

EXPO TEENS
Son niñas de 12 a 20 años que a nivel global son adolescentes que lo saben todo. Saben de moda, de diseño y utilizan todo ese conocimiento para estructurar su identidad. Se visten de manera que corresponde a todas las influencias que tienen en sus vidas y siempre están buscando la siguiente tendencia.
A los Expo Teens en Bogotá les encanta todo lo que tiene que ver con medios y son grandes conocedores de todos los productos de su época y generación. Las novelas en televisión, las páginas web, las películas. Todo esto es una parte importante del día a día para ellos.
Este grupo tiene una fascinación con los iconos; de cine, de moda, de bandas de música. En ese sentido una campaña que haga alusión a ese tipo de icono cultural les podría llamar la atención.
El revés como camino al triunfo
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Germán Efromovich, columnista. De ninguna manera las derrotas en la vida constituyen el final de un proyecto. Por el contrario, para los visionarios, los percances y los obstáculos hacen parte del proyecto.
Aunque puede sonar contradictorio, parte del secreto del éxito en los negocios y en la vida subyace en las derrotas y en la forma como estas se asumen.
Vale la pena recordar la historia de la escritora inglesa Joanne Rowling, reconocida por su serie sobre Harry Potter. Esta joven inglesa decidió estudiar lenguas clásicas y no lenguas modernas, como sus padres se lo habían sugerido. Siete años después de su graduación, la chica fracasó a una "escala épica", según sus propias palabras. En adición, y tras una corta convivencia marital, Joanne se divorció y, siendo madre soltera, quedó desempleada. "No tenía idea de cuánto se alargaría el oscuro túnel y durante mucho tiempo cualquier luz era solo una esperanza, más que una realidad", comentó alguna vez la afamada escritora.
Así, Rowling habla de la derrota como una oportunidad de cambio hacia lo esencial. "Ante el revés tuve que detenerme, revisar mis objetivos, entender lo que buscaba y empezar a trabajar sobre lo que realmente quería". Tras sufrir una depresión clínica, el reto de Joanne era liberarse de sus propios miedos. Para empezar de nuevo, su capital era su propia vida, pues valoraba que aún estaba viva, tenía una hija a la que adoraba, una máquina de escribir y grandes ideas. "El suelo de aquel túnel se convirtió en el cimiento sobre el que reconstruí mi vida", concluye la hoy exitosa escritora.
Esta experiencia nos confirma que, de ninguna manera, las derrotas en la vida constituyen el final de un proyecto. Al contrario, para los visionarios, los percances y los obstáculos hacen parte de sus cálculos. Los resultados adversos se convierten, por tanto, en una oportunidad para reconocer las debilidades, identificar las fortalezas, redireccionar, adecuar lo inadecuado. Como lo diría el reconocido economista Joseph A. Schumpeter: "se necesita un proceso de creación destructiva para poder sacar de una vez por todas adelante una empresa, un proyecto o la economía de un país". En línea con esto, y desde mi perspectiva, considero válido -cuando llega el triunfo- tener muy presentes todas aquellas cosas que se han sufrido para alcanzar la meta, pues existen evidencias psicológicas de que el no-logro genera reflexiones más profundas y productivas que el éxito mismo.
Y, las empresas, ¿por qué pierden? Es normal que, al iniciar un emprendimiento, el deseo de alcanzar la meta nos lleve a invertirle todos nuestros esfuerzos, tiempo, recursos, y muy pronto la nueva organización se convierta en "modelo de éxito". No obstante, es natural que ante el crecimiento, aumenten las posibilidades de fallar en uno o en varios frentes. Con más personas y más procesos en interacción, es probable que se reduzca la capacidad de comunicación, de transferencia rápida y efectiva del conocimiento y, como producto de todo ello, paulatinamente los resultados se conviertan en frustración. En otros casos, las organizaciones se 'acomodan' en sus posiciones de liderazgo y empiezan a concebir el mundo de una forma única, considerándose a sí mismas lo mejor en su sector. Así, poco a poco, y sin darse cuenta, van acumulando pequeños errores, que al principio no se perciben, pero que sumados pueden desatar una catástrofe.
Cualquiera sea la causa que lleve a su empresa a un resultado adverso, debe asumirse que esa situación es solo un paso más, nunca el final. No obstante, para levantar de nuevo el vuelo, se hace indispensable analizar el porqué de dicho revés, trazar de nuevo el objetivo, planificar, reconstruir el equipo y trabajar con todo el empeño, la dedicación y los recursos que sean necesarios para llegar a la meta trazada.
Sydney Finkelstein, autor del libro ¿Por qué fracasan los ejecutivos brillantes y qué pueden aprender de sus errores? concluye que los resultados adversos se deben, en esencia, a la adopción de una visión incorrecta de la realidad, que a su vez lleva a una aversión al cambio, a la ausencia de innovación, a la omisión de información vital y, como producto de todo ello, a la ejecución de la estrategia equivocada.
Como lo he reiterado en escritos anteriores, la aventura empresarial no es una ciencia exacta. Los negocios son cíclicos, con alzas y bajas. El éxito está entonces justo en creer en el proyecto, trazar objetivos con grandeza, hacerle seguimiento a las ejecutorias, actuar -incluso cuando la tarea es tediosa-, asumir los riesgos -tomando las precauciones necesarias-, persistir, volcar todas nuestras energías en hacerlo bien y buscarle el lado positivo a lo que ocurre, incluso cuando lo que acontece es negativo.
Recordemos: los conocimientos, las habilidades y la actitud son tres grandes pilares reconocidos por la gente de éxito. Sin embargo, de ningún modo daría igual peso a estos factores. Los conocimientos se adquieren a lo largo de los años y las habilidades se ejercitan con la práctica, pero es la actitud la que hace la gran diferencia. Es esta la que más profundamente define la capacidad de una persona. Por fortuna, la actitud ha hecho que la gran mayoría de seres que han tenido un revés empresarial, triunfen cuando se embarcan en otra experiencia.
De esta manera, podemos decir que perder una batalla no significa jamás perder la guerra y fracasar es, entonces, si se quiere, avanzar hacia el triunfo. Tomado de la Revista Dinero.12-07-09
Nuestra capacidad autóctona para innovar…
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¿Colombianos súper creativos? ¿Genios de la innovación? Un índice del Economist Intelligence Unit muestra que Colombia está entre el 25% de los países menos innovadores del planeta. En realidad no lo somos. Por DAVID GLEISER
Es frecuente escuchar en nuestro país que los colombianos somos campeones de la innovación… “no nos varamos nunca” es un cuento popular. Es típico escuchar la anécdota de la varada en un paseo familiar por haberse reventado una correa del motor y la presencia de algún tío genial que repara la correa con una media de nylon. ¡El ejemplo perfecto de lo innovadores que somos! Lamentablemente, los datos de un estudio reciente realizado por la Unidad de Inteligencia de The Economist sugieren una realidad diametralmente opuesta a la noción de que nuestro ingenio es de talla mundial.
En el 2007 la Unidad de Inteligencia de The Economist (EIU por sus siglas en inglés) desarrolló un índice de innovación con el que evaluaron y ordenaron a 82 países basándose en su capacidad de innovación entre el 2002 y el 2006, y con esta base realizaron una predicción para el 2011. Usando la definición de que “innovación es la aplicación novedosa del conocimiento, principalmente con el objetivo de producir beneficios económicos”, el estudio adopta una perspectiva que convierte a la innovación en una herramienta básica para la competitividad de las empresas y ayuda a los gobiernos a generar políticas de crecimiento económico.
El índice de The Economist distingue entre los resultados de la innovación (una medida de desempeño) y los insumos para la innovación (una medida de los factores que la habilitan). Los insumos incluyen tanto habilitadores directos, como elementos del contexto (ambiente). El desempeño, por su parte, se evalúa en términos de la suma de las patentes registradas por millón de patentes.
En Febrero de este año (2009) la EIU actualizó el índice de innovación. Por supuesto, encontraron que los resultados se ven afectados por la crisis económica global. Se espera, entonces, que los insumos necesarios para la innovación a nivel global avancen ahora a un ritmo inferior con disminuciones importantes en las inversiones en investigación y desarrollo, en el gasto en educación y en la calidad de la capacidad instalada de información y telecomunicaciones. También se verán deterioros en el ambiente para innovar. No obstante, los países que ocupan primeros puestos en innovación: Japón, Suiza, Finlandia, Estados Unidos y Suecia siguen siendo los mismos que en la versión anterior del estudio, aún cuando su orden haya variado ligeramente: Finlandia que era el No. 3 pasó al 5to lugar, Estados Unidos que era el No.4 pasó al 3er puesto y Suecia pasó del 5to puesto al 4to.
Con miras a analizar nuestra situación como país, a partir de los datos del estudio mencionado, hemos hecho una selección de los países de nuestra región y el lugar que ocupa Colombia en ella. Salta a la vista que, con excepción de Costa Rica, los países que aparecen en esta sub-tabla latinoamericana que hemos creado, se encuentran por debajo del promedio mundial en la mayor parte de los índices. La única excepción sistemática la vemos en el índice de Ambiente para la innovación dónde 6 países (incluida Costa Rica), superan el promedio. Para el caso de Colombia, apabulla el hecho de que la fábula del tío que usó la media de nylon no haya generado un impacto sustantivo para colocarnos en un lugar destacado, ni siquiera a nivel regional. Aún cuando es posible que relatos como éste tengan algún impacto y alcancen a mejorar el indicador de ambiente para la innovación, hay otros países en la región que tienen mejores formas para impactar el contexto para la innovación, pues el lugar que en este índice ocupan Costa Rica, Chile, Brasil y El Salvador, es mucho mejor que el de Colombia. Cabría investigar si son mejores los cuentos que allí cuentan.
El estudio del EIU augura que para el 2013 Colombia mejorará su posición en el índice de desempeño, subiendo dos escaños en el concierto de los 82 países. No obstante, en la versión del estudio que evaluaba el desempeño entre 2002 y 2004 el país ocupaba el lugar 61, por lo que en el 2013 (con una predicción de ocupar el lugar 62) el país estará peor que entre el 2002 y el 2004. Apenas unos 20 escaños por encima de Libia, Angola y Bangladesh.
Estas cifras pueden cambiar, pero para lograrlo hace falta darnos una visión de mundo en la que no nos contemos cuentos como el de que somos super-ingeniosos sin serlo. Debemos adoptar una estrategia en la que reconozcamos los verdaderos vectores de cambio. Corremos el riesgo de que la fábula del avispado reemplace la historia del genio mecánico del tío de la media de nylon, y así la fórmula de persuasión que logró que un predio en Mosquera (Cund.) se convirtiera en Zona Franca de un día para el otro, podría constituir nuestro próximo horizonte ideal (sin duda una idea así genera algún “gustico” y buena plata ¡pero no parece patentable!). La forma de mejorar nuestro índice de innovación está en adoptar metodologías concretas (disciplina) para generar innovaciones y en lograr que empresas y centros universitarios se conviertan en contextos idóneos para la innovación (empleando la definición del estudio de la EIU). Habrá que generar profundos cambios organizacionales para que nuestras empresas y universidades se comporten así. Tomado de Dinero 03-05-09
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Las 10 Reglas del Exito
LAS 10 REGLAS PARA EL ÉXITO
1. La excelencia comienza con un conocimiento realista de uno mismo: Fortalezas y debilidades.
2. No hay excelencia sin exigencia. No hay calidad personal sin esfuerzo. Por eso vencer la pereza y la comodidad es el inicio de la excelencia.
3. Sea sincero con usted mismo: no confunda lo que es, con lo que le gustaría ser. Pregunte a los demás como lo ven; así tendrá una nueva base para el auto concepto.
4. La experiencia supone repetición de acciones buenas. La fuerza de la voluntad se adquiere por repetición de actos que requieren esfuerzo.
5. La agresividad es una señal de inseguridad. Los complejos, los miedos…van minando la seguridad.
6. La envidia y el orgullo son autodestructores de la excelencia.
7. Dos síntomas de la autoestima inapropiada: mirar a los demás con aires de superioridad y la falta de confianza en uno mismo.
8. La excelencia personal en un proceso de mejoramiento continuo para desterrar hábitos negativos.
9. Cuando quiera decir Sí, dígalo; cuando quiera decir no, también. Atrévase y no se sienta mal por decirlo.
10. La excelencia no es la presunción del que se cree perfecto o del que piensa que todo lo puede por sí mismo. Es el convencimiento de que con la ayuda de los demás y de Dios, unidos al esfuerzo personal, puede ser mejor cada día.
El "EMPRENDIZAJE", Un Nuevo Modelo para Formar Personas Emprendedoras
Febrero 15 de 2008-Tomado de Portafolio.
Significa aprender a emprender, y en Colombia ya hay aulas que brindan las guías y dan las herramientas para armar un buen plan de empresa.
Pero, ¿qué significa ser emprendedor? Alejandro Cheyne, rector de Uniempresarial, lo define como "aquella persona que tiene capacidad de desarrollar una idea de negocio y llevarla a cabo para convertirla en una nueva empresa".
Aunque también se puede ser intraemprendedor, conceptualizando una idea dentro de la empresa donde se está.
A eso, Mauricio Molina Rodríguez, director del Centro de Emprendimiento de la Cámara de Comercio de Bogotá, agrega que es una manera de sentir, pensar y actuar, orientada hacia la creación de riqueza, centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado.
De acuerdo con el Global Entrepreneur Monitor (GEM), la más grande red de colaboración intelectual y de investigación enfocada en el emprendimiento, en el mundo hay dos razones por las cuales se crea empresa: por oportunidad y por necesidad.
Este último caso, que se da generalmente porque se pierde el empleo, es el que más se da en Colombia. Paradójicamente, las cifras del GEM del 2006 indican que uno de cada cinco ciudadanos, en el rango 18-64 años, está activamente involucrado en ese proyecto.
Pero hacerlo, para Cheyne, tiene su ciencia: no es lo mismo medírsele sin un peso y sin un componente tecnológico, así se tengan habilidades extraordinarias.
Con la Ley del Emprendimiento, el 'emprendizaje' se impulsa desde el colegio. "Es un modelo pedagógico", dice Cheyne.

LAS CARRERAS
Hay quienes no necesitan capacitación en carreras como administración, finanzas, comercio exterior o agronegocios, de las que salen más creadores de empresa. "Los emprendedores están en todas partes. Es un problema de habilidades, que se pueden tener a los 15 o a los 60 años", agrega.
Al respecto, el administrador de empresas y maestro universitario Albert Arias sostiene que, si bien es cierto que en las carreras administrativas hay más emprendimiento, antes este era una cualidad exclusiva de los ingenieros industriales, ahora la gente también tiene que saber vender. "Para montar una empresa, lo importante es relacionarse con quien tiene un conocimiento en el campo que al otro le falta".
No existe una relación directa entre la profesión y ser emprendedor. Hay emprendedores con niveles bajos, medios, superiores y muy superiores de educación y con diferentes perfiles; de hecho, son más los empresarios que han estudiado ciencias básicas (biología, química) o carreras como ingeniería electrónica o diseño industrial, que profesionales en administración de empresas, según Arias.
Por eso, Molina coincide en que la tendencia es que se generen sociedades entre personas que conforman equipos interdisciplinarios.
Ana María Gómez
Redacción de Economía y Negocios
Tomado de Portafolio.
NOTA INSTITUCIONAL:
ES IMPORTANTE ANOTAR, QUE ES SUMAMENTE GRATO PARA EL INSTITUTO CREAR, QUE LA REVISTA DE ECONOMIA Y NEGOCIOS "PORTAFOLIO", HAGA ALUSION A UN MODELO DE ESEÑANZA PARA EMPRENDEDORES, EL CUAL NOSOTROS YA INICIAMOS PREVIAMENTE. LO ANTERIOR NOS COLOCA A LA VANGUARDIA DE UN PROCESO ENSEÑANZA-EMPRENDIZAJE, FUNDAMENTADO EN UNA PROPUESTA DE VALOR, QUE LO HACE UNICO TANTO A NIVEL LOCAL COMO REGIONAL E INCLUSO A NIVEL NACIONAL.
Emprendimiento, Punta de Lanza
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En la última década, el emprendimiento ha sido tema de agenda del país y hay una explosión de jugadores, como el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena); incubadoras de empresa, universidades, cámaras de comercio, cajas de compensación, cooperativas, entes territoriales y nacionales y grandes compañías. El país tiene que migrar del emprendimiento por subsistencia al de alto potencial, innovador y diferenciado.
Tomado de Dinero. 08-03-09
Colombia ocupa el tercer lugar en el mundo en materia de emprendimiento, después de Tailandia y Perú, según el estudio de Global Entrepreneurship Monitor (GEM). A primera vista, esta es una grata noticia pues evidencia el espíritu empresarial de los colombianos.
Sin embargo, no todas las noticias son favorables. El estudio demuestra que el país enfrenta dos grandes retos: solo el 14% de las nuevas empresas se crean en un marco de formalidad, y la mortalidad empresarial es creciente, pues mientras se da una tasa de creación de empresas de 22,48%, la tasa de cierre de compañías es de 10,52%.
En la última década, el emprendimiento ha sido tema de agenda del país y hay una explosión de jugadores, como el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena); incubadoras de empresa, universidades, cámaras de comercio, cajas de compensación, cooperativas, entes territoriales y nacionales y grandes compañías.
Pero el impacto aún es limitado porque los esfuerzos son aislados y por las características propias del emprendimiento: muchos lo ven como una estrategia de subsistencia y no como la posibilidad de crear empresas dinámicas, capaces de crecer y obtener altas rentabilidades que generen valor. Esto significa que las empresas nacen por necesidad y no por oportunidad.
¿Cómo cambiar la tendencia? La respuesta, a juicio de Luis Guillermo Plata, ministro de Comercio, Industria y Turismo, está en generar un proceso enfocado en la transformación productiva del país. "¿Cuáles han sido las empresas nacionales que han nacido en los últimos 15 años y cuyas ventas superan los US$50 millones?", se pregunta el ministro Plata sin encontrar muchas opciones de respuesta. "Por esto, el emprendimiento se convierte en una opción para la transformación productiva que permita forjar compañías en sectores donde se tiene potencial internacional. Y allí estamos trabajando", agrega el Ministro. El potencial es enorme, no es coincidencial que instituciones internacionales como Endeavor estén analizando proyectos colombianos con alto potencial para permitirles pasar a siguientes estadios de evolución.
Sin embargo, hay varias tareas pendientes: definir dónde debe nacer el emprendimiento, cómo financiarlo, cómo articular las estrategias individuales y regionales y cómo facilitar la creación de empresas. "Es necesario integrar educación, financiación y ciencia para generar una propuesta atractiva. Pero hay que tener la valentía de apostarle a ello", señala José Manuel Restrepo, vicerrector de la Universidad del Rosario.

¿Cuál es la agenda?
En primer lugar, en lo que tiene que ver con la estrategia de nacimiento del emprendimiento, hay propuestas de empezar a educar a los niños con una mentalidad emprendedora e ir avanzando en su formación. Hoy, muchos de los esfuerzos parten de programas de pregrado, identificando allí ideas de negocio. Para Manuel Acevedo, de Eafit, el modelo de emprendimiento debe surgir desde el posgrado, cuando los futuros empresarios tienen mayor conocimiento y experiencia. "La tendencia mundial está relacionada con emprendedores que nacen de posgrados que han trabajado problemas de investigación de los sectores de proyección internacional", señala.
A su vez, Javier Botero, rector de la Escuela Colombiana de Ingeniería, considera que no se puede esperar que todo estudiante termine como empresario. "El emprendimiento debe ser no solo la creación de empresas, sino el fortalecimiento de las existentes. Y es tan importante lo uno como lo otro", agrega.
Otras tendencias contemplan la conformación de empresas alrededor de compañías de gran tamaño que generan cadenas de valor. En Colombia ya se están dando casos; uno de ellos es el de Tigo "que lanzó un nodo de innovación que le permite complementar sus ofertas", explica Liliana Gallego, del programa Créame, que tiene vinculadas 19 incubadoras de empresas y desarrolla programas en diferentes regiones del país.
El segundo aspecto pasa por el financiamiento. Según la consultora Price Waterhouse Coopers (PWC), citada por el Ministerio de Comercio, en 2006 América Latina fue el destino menos atractivo para la inversión de capital privado, con solo el 1% de los recursos, mientras Asia se llevó el 22%.
La tarea, entonces, es atraer nuevos fondos de inversión. "La facultad de administración de Los Andes se está focalizando en mover innovación de alto impacto y pasar a la siguiente fase que es encontrar financiación. Estamos analizando cómo se puede contribuir a que los mejores proyectos se encuentren con los mejores inversionistas y puedan funcionar juntos", explica Rafael Vesga, profesor de esa universidad.
Ya aparecen las primeras apuestas en el país. Una es del Gobierno, que creó un fondo de US$30 millones, denominado Bancoldex Capital, con cuyos recursos entra como socio en el fondo para que en este, a su vez, se identifiquen proyectos y planes de negocio. Otro ejemplo, es el de las universidades de Antioquia que, con el apoyo del gobierno de España, constituyeron un fondo de capital de riesgo con el sector privado de la región, Progresa Capital, que inició con US$7 millones y crecerá hasta US$15 millones. Su objeto es apoyar la creación de empresas surgidas de procesos de investigación. Las universidades presentarán al fondo, en los próximos dos años, ocho planes de negocio.
El tercero es facilitar la articulación de los diferentes actores. "Todo pasa por crear redes que poco a poco van incorporando jugadores en diferentes instancias; sin embargo, debemos empezar a mirar con mayor énfasis la formación de gerentes para este tipo de nuevas empresas", dice Gallego, de Créame.
Sobre este último punto hay coincidencias. "La educación de empresarios tiene que desligarse de la educación gerencial tradicional y debe configurar su propio proceso educativo, pensando más en los procesos de nacimiento y juventud que en los procesos de administrar la madurez", señala Rodrigo Varela, director del Centro de Espíritu Empresarial de la Universidad Icesi.
Finalmente, está la tarea de facilitar la creación de empresas, campo en el que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo viene adelantando estrategias, particularmente en el tema de los costos de parafiscales y en el de trámites y costos de la constitución de empresas.
"Luego de los procesos de desaceleración económica vienen los ciclos de expansión. Es necesario buscar proyectos y mecanismos que modernicen las organizaciones y que creen nuevas como resultado de investigaciones", puntualiza Jorge Enrique Silva, rector de la EAN, haciendo referencia a la difícil situación económica que enfrenta el mundo entero en la actualidad.
La tarea del país es empezar a generar las redes que le permitan dar una visión global a los proyectos, atraer inversión y ubicar a nuestros emprendendores en el radar de los negocios internacionales.
Capacidades y Destrezas para el Emprendedor del Siglo XXI
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El proceso Enseñanza-Emprendizaje, en el Instituto Crear, tiene en en cuenta y contextualiza las habilidades, destrezas y competencias que debe poseer un emprendedor para el siglo XXI, las cuales se presentan a continuación:
En un mundo altamente competitivo hay cada día menos espacio para la falta de recaudos. Y son los emprendedores, aquellos individuos con las ansias de generar nuevos espacios para la producción los que más cuidado y atención deben prestar. La pregunta es: a qué deben prestar tanta atención? Y la respuesta es: a las capacidades y actitudes que deben poseer y desarrollar a los efectos de poder generar valor agregado para los consumidores, pues es ese valor agregado lo que determinará o no el contacto de éstos últimos con su empresa.
Si hay algo que un emprendedor debe poseer es autoconciencia, o sea conciencia de sí mismo, de su forma de ser y responder antes los sucesos en su empresa y en el entorno. Para ello no hay nada más cierto que el “conócete a ti mismo”. Sólo una persona claramente conciente de sí misma es capaz de dominarse y autocontrolarse.
Una persona que toma conciencia de su forma de ser y conducirse, de ser conciente de sus capacidades, virtudes, defectos, limitaciones e inclinaciones, podrá tomar medidas para hacer un óptimo aprovechamiento de lo positivo que hay en él, y tomar los recaudos y prevenciones que le eviten caer en el descontrol.
El conocimiento de si mismo le permite llegar al autocontrol. Es el autocontrol la capacidad de meditar sobre si mismo y sus actos, adoptando una postura que le permite ser conciente de sus decisiones, evitando dañar su persona y prestigio como empresario. La pérdida de control lo hará sucumbir tanto a las inestabilidades del mercado, como a las tormentas que a diario un empresario se ve expuesto. Un empresario como un capitán de navío debe mantener la calma aún en los peores momentos para tomar la decisión mas acertada y guiar la empresa a buen puerto.
Muy unido al anterior aspecto tenemos la fortaleza y templanza necesarias para afrontar las sacudidas a que todo empresario y su empresa están expuestos a lo largo de su trayectoria. Pero es en los primeros pasos, cuando aún se es joven y emprendedor cuando aún se está poco curtido, cuanto más se pone en juego la capacidad de lucha y tesón. Cómo el agricultor que prepara la tierra y siembra sus semillas, un empresario siempre está expuesto a la sequía, el exceso de lluvia, las inundaciones y también al fuego. Es en estos momentos donde se pondrá a prueba la templanza del empresario para aguantar la embestida momentánea del destino y salir adelante.
Cuando en un mundo con abundante oferta de bienes y servicios, se quiere captar parte de la demanda, mantenerla y ampliarla, es fundamental poseer la creatividad mínima para darle tanto a los productos y servicios, como a los procesos de producción y venta, ese toque especial que lo distinga de sus competidores. Sin capacidad de creatividad e innovación sus posibilidades son más que limitadas, muy limitadas. Ante tan alto grado de competencia, sobresalir para atraer los deseos y necesidades de los consumidores requiere de algo que lo haga único y especial. Aún vendiendo golosinas, se debe tener la capacidad de atraer el interés en sus productos y no en los de los competidores.
Como en un juego de fútbol, es ese chispazo de creatividad el que marca la diferencia entre quien gana y quien pierde. No todas las empresas subsisten, muchas caen, y una de las razones es esa falta de capacidad para generar nuevas ideas que le permitan continuar conservando el apoyo de sus clientes.
La creatividad se pone de relieve tanto para generar un nuevo producto, como para diseñar un proceso que permita menores costos y mayor calidad, o bien esa creatividad le permitirá llevar a cabo una mejor publicidad o bien resolver mejor los problemas. La creatividad no es una cuestión menor para aquel que pretenda triunfar en los negocios.
En un entorno cambiante en lo social, económico, político, cultural y psicológico es menester contar con la sensibilidad suficiente para captar esos cambios a tiempo, y aún más adelantarse a ellos mediante una mentalidad proactiva. Para generar empresas de excelencia ya no basta con reaccionar o prevenir, es fundamental generar los cambios, ser capaz de fijar nuevas reglas de juego, sino pensemos en el creador de McDonnalds y su revolucionaria visión de la comida rápida y los servicios. Es en este punto donde confluyen la creatividad y la sensibilidad. Se debe ser sensible para captar los cambios del entorno, y creativo para generar la solución que marque la diferencia.
La capacidad de reacción ante lo inesperado fue, es y continuará siendo una aptitud que diferenciará a aquellos que sobrevivan con su empresa, de aquellos que zozobren ante las tormentas del entorno.
En todo negocio que cuente con personal, nuestro emprendedor deberá tener la capacidad de liderar y motivar a estos para mover las piezas hacia la consecución de las metas, y por ello no hay nada tan importante como fijar metas claras y precisas. Estas metas deben estar en conjunción con la misión de la empresa. Tanto el propietario, como los directivos y empleados deben saber en que negocio están y quienes son sus clientes, y por lo tanto saber en que negocio no están y quienes no son sus clientes. Parecerá algo simple y sencillo, pero muchas empresas han perecido al tener una misión restringida o bien poco clara.
Tener clara la misión de la empresa, sus objetivos y ser concientes de las restricciones y limitaciones le permitirá desarrollar planes más acordes a la realidad y auténticas posibilidades de la empresa. Una de las peores cosas que le puede acontecer a un empresario es no ser conciente de sus limitaciones. Ser conciente de ellas le permitirá contratar a las personas que le cubran sus flancos débiles. Recién en ese momento, cuando aparte de sus conocimientos y experiencias, pueda contar con otra visión más experimentada y analítica, estará en condiciones de poder desarrollar un plan con mayores posibilidades de éxito. Éxito que sólo podrá hacerse realidad si el plan es acompañado de capacidad organizativa, talento para la dirección y un fino espíritu controlador.
Una idea puede ser muy buena, pero hacerla factible requiere de una planificación. Realizado el plan es menester crear una organización en la cual estén claramente definidos los roles, siendo a partir de ella que los integrantes interpretarán sus respectivas partituras para hacer realidad los objetivos. Dirigir a los empleados y obreros para el logro de la mejor performance no es cosa fácil, sólo individuos realmente talentosos pueden sacar lo mejor de sí a cada uno de su plantilla. Es por ello que en estos tiempos más que simples directores se necesitan inspiradores y entrenadores, lo cual son las condiciones para el nuevo liderazgo.
Lo del fino espíritu controlador hace referencia a una capacidad sutil y especial con la que se debe contar para no sólo determinar que y cuando controlar, sino para ser conciente de aquella información que contradice las sensaciones e intuiciones que un buen emprendedor debe contar y cultivar. Saber preguntar, con claridad y precisión, es una capacidad que no todos tienen, y que le permitirá retomar o cambiar de rumbo en el momento preciso.

Ser cada día más veloz

En la era del nano segundo no basta con ser rápido, es necesario ser muy veloz. Si no se es suficientemente veloz, los que vienen atrás lo pasan por encima. Velocidad para producir, velocidad para entregar, velocidad para responder a la consulta, velocidad para diseñar los productos y procesos, velocidad para entrar al mercado, velocidad para cobrar, todo es velocidad y por lo tanto el concepto de velocidad debe ser comprendido y meditado por el emprendedor del Siglo XXI.
Hoy un buen empresario debe pensar continuamente como hacer más veloz cada tarea, cada proceso. Cobrar con mayor velocidad en un supermercado puede significar a igualdad de precios incrementar las ventas. Ser más veloz en atender a los pacientes en un sanatorio implica no sólo incrementar los servicios, sino aumentar notablemente la satisfacción de los pacientes. Hoy nadie quiere esperar, todo se desea al instante.
Antes se enviaba una tarjeta postal vía correo, hoy se efectúa vía internet, a un costo prácticamente cero y de forma inmediata, con el agregado de efectos especiales.
Si Ud. arregla computadoras o máquinas, toma el tiempo de respuesta entre la llamada telefónica y su visita al cliente, toma el tiempo que lleva la reparación, y otra cosa, toma el tiempo para atender el teléfono. Recuérdelo, hoy todo es velocidad.
En una era donde los ciclos de vida de los productos y servicios son cada día más cortos, la tardanza en llegar al mercado puede significar la derrota en manos del oponente más veloz. Tenga siempre presente que el primero en llegar generalmente fija las reglas de juego y se posiciona en primer lugar en la mente de los clientes. Para tratar de ser primero es menester ser cada día más veloz.
La velocidad hace a una mayor satisfacción de los clientes, pero siempre debe tenerse presente que la velocidad sólo es útil si se corre en la dirección correcta.

Calidad, calidad y más calidad

En un mundo con exceso de oferentes, serán más demandados aquellos productos y servicios con mayor valor agregado, para lo cual no deje nunca de agregar calidad a su oferta. La calidad por si sola no asegura el triunfo, pero le permitirá participar de la competición.
¡Ojo! La calidad bien entendida, es la calidad a la “primera”, no la calidad generada luego de múltiples ajustes y reajustes. Ajustes y correcciones, que terminan absorbiendo parte de las utilidades de la empresa. La calidad a la “primera” implica alta productividad, bajos costos y por lo tanto mayor capacidad competitiva.
La calidad debe encararse en todos los ámbitos de la empresa. No basta tener el mejor producto, si el servicio de atención al público es desastroso. Nunca deje nada al azar, preocúpese en todos y cada uno de los detalles. Podrá tener la mejor comida, pero también cuenta la limpieza del mantel y los sanitarios. Puede pasar las mejores películas, pero también cuenta la comodidad de las butacas. Podrá contar con los mejores precios, pero nunca olvide de contar con variedad. Cada detalle cuenta, y hoy más que nunca.

Las moscas y las abejas
“.....Si se meten seis abejas y seis moscas en una botella y se coloca ésta horizontalmente, con el fondo contra la ventana, se verá que las abejas no dejarán de luchar por encontrar salida a través del vidrio, hasta que mueren de agotamiento o de hambre; mientras que las moscas, en menos de dos minutos, habrán salido por el cuello en el otro lado....Es el amor de las abejas por la luz, su misma inteligencia, lo que las pierde en este experimento. Probablemente se imaginan que la salida de una prisión debe encontrarse donde la luz brilla más y obran en consecuencia y persisten en esta actitud bastante lógica. Para ellas el vidrio es un misterio sobrenatural que nunca han visto, nunca han tenido una experiencia de esta atmósfera repentinamente impenetrable y, cuanto más desarrollada sea su inteligencia, más inadmisible y más incomprensible aparecerá este extraño obstáculo. Mientras que las tontas moscas, indiferentes a la lógica como al enigma de vidrio, hacen caso omiso del llamado de la luz, vuelan al azar de aquí para allá y encuentran la buena suerte que a menudo sonríe a los ingenuos que encuentran la salvación donde los sabios perecen…….. y acaban necesariamente, por descubrir la abertura que le devuelve la libertad”
 
Pasión por el Emprendimiento
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Tomado Revista Dinero 06-02-09
Entrevista exclusiva con Bo Burlingham, editor de Inc. Magazine, una de las publicaciones más influyentes en el campo del emprendimiento y autor del recordado libro Small Giants.

Algunas personas realmente toman en serio el valor de los detalles, y tienen casi una obsesión por lo pequeño. No hace mucho tiempo, aunque parezca extraño en un mundo que gira al ritmo del emprendimiento, algunas personas se hubieran avergonzado en reuniones sociales al decir "soy un emprendedor". Hoy la situación es bien distinta, y es distinta en parte gracias a emprendedores que de tiempo atrás han creído en lo que puede surgir de lo que nace pequeño. Bo Burlingham es claramente uno de ellos. Cuando los mercados no apostaban por el emprendimiento, Burlingham ayudó a consolidar Inc. Magazine una de las primeras publicaciones especializadas en pequeñas empresas. Su listado de las Inc. 500, es el referente más importante de crecimiento y prestigio para una Pyme en Estados Unidos. Su publicación, Small Giants: companies that choose to be great instead of big (ver edición No. 313), sobre compañías que prefieren defender su identidad en vez crecer, es considerado uno de los mejores libros de emprendimiento de todos los tiempos. Recientemente publicó The knack: how street-smart entrepreneurs learn to handle whatever comes up, con el exitoso empresario Norm Brodsky, donde relata el resultado de las experiencias de cientos de emprendedores exitosos en las calles. Es por esto que quisimos conversar un poco con Bo Burlingham sobre su pasión por el emprendimiento.

D — En su libro Small Giants usted recuerda cómo hace pocas décadas la imagen del emprendedor no era apreciada. ¿Cómo ve el emprendimiento hoy en día? ¿Qué piensa de su futuro?

-En los años 50s, 60s, y 70s no era un gran halago ser considerado un emprendedor. En esos tiempos los emprendedores eran vistos como personas extrañas, sin valor social pues el sueño era trabajar para una gran corporación. Esta percepción empezó a cambiar arrancando los 80s gracias a emprendedores como Bill Gates, Steve Jobs, Ted Turner, y muchos otros que ayudaron a construir un mundo mejor. Pero ellos no inventaron el emprendimiento. El emprendimiento ha estado con nosotros siempre que hemos querido salir adelante y tener una mejor vida, y nos acompañará por siempre. Sin embargo, el ambiente hacia el emprendimiento se renueva constantemente. Es una mezcla de cambios en lo social, cultural, político y económico. Por ejemplo, los gobiernos pueden facilitar su trabajo o crear barreras para hacerlo prácticamente imposible.

D — Su último libro The Knack trata sobre casos de emprendedores exitosos en las calles. ¿Cuál es el principal mensaje del libro?

-Yo estoy convencido de que la mejor escuela para un emprendedor es la escuela de los golpes. No existe ninguna facultad que le pueda enseñar más sobre emprendimiento que usted mismo enfrentándose al mundo, cayéndose, levantándose y tratando de ver cómo hacer mejor las cosas en una segunda oportunidad. Se aprende a hacer negocios, haciéndolos. ¿Va a cometer errores? ¿Eventualmente va a fracasar? Por supuesto, pero fracasar es muchas veces el mejor maestro. Y estos aprendizajes con seguridad van a ser los pilares de su nuevo proyecto. Nunca hay que olvidar que las dos cualidades más importantes en un emprendedor son su persistencia y capacidad para enfrentar el fracaso.

D — ¿Qué hacer para crear una visión propia de los negocios aun cuando no se tiene un mentor?

-Los emprendedores más exitosos son simplemente estudiantes con una inagotable sed de conocimiento. Por donde quiera que vayan, ellos van adquiriendo enseñanzas. Y hoy en día, muy distinto a hace 30 años, existen toneladas de información y consejos, en revistas, libros o en internet. En general, mi recomendación es siempre tratar de identificar que la información viene de alguien que haya tenido experiencia en el mundo real creando su propia compañía. La clave aquí es siempre tratar de no cometer estos errores ahora que usted se enfrenta a este desafío.

D — En su concepto de compañías pequeñas gigantes los emprendedores prefieren crear lugares especiales en vez de crecer y crecer. ¿Tiene esto que ver con la relación felicidad y negocios?

-Por alguna razón a los emprendedores se les olvida con facilidad que el fin último de un negocio no es el negocio en sí mismo. Usualmente es un medio para lograr algo que quisimos con muchas fuerzas al comienzo. Para muchos, nuestra meta es lograr una vida feliz. Y las empresas te pueden llevar allí siempre que entiendas que la vida personal es más importante que el negocio. También creo que la mejor forma de identificar una buena compañía es ver si la gente se divierte. Mi viejo amigo y mentor Jack Snack siempre me recordaba que una compañía en donde la gente se divierte no tiene límites. Cuando en una empresa la gente no se divierte, solo existen problemas.

D — ¿Cómo crean sus grupos de trabajo las empresas pequeñas gigantes?

-Solo es posible crear excelentes equipos cuando todo el mundo tiene un rol en un mismo juego. Mi primer libro lo escribí junto a Jack Snack, cofundador y gerente de Springfield ReManufacturing Corp, y lo titulamos The great game of business. Allí planteamos que los negocios no son ni arte ni ciencia (aunque tienen elementos de ambos). En esencia, los negocios son un juego, y como en todo juego solo es posible jugarlo si entiendes las reglas, tienes la información para conocer tus movimientos y avanzar, además de conocer el resultado de tus acciones. En este juego cada participante puede verse afectado, beneficiado o hacer una gran diferencia entre si ganar o perder. Esta fue la filosofía de Jack Snack quien decidió liderar su empresa bajo estos principios. A cada persona en la organización se le dio a conocer la información financiera de la empresa y se le explicó la importancia de su cargo para poder cumplir las metas. Si a la empresa le iba bien todos se beneficiarían, pero también todos se perjudicarían en el fracaso. Esta forma de gerenciar la llamamos open-book management. ¿El resultado? La compañía pasó de vender US$16 millones hace 25 años a US$500 millones con aumentos constantes en su rentabilidad.
El Problema no es la Falta de Capital
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Entrevista con Linda Rottenberg. Tomada de El Espectador 14-10-2007.
La cofundadora de Endeavor cree que América Latina, y en especial Colombia, puede convertirse en la mejor fábrica de emprendedores del mundo. Es una convencida de que los negocios necesitan del poder, el potencial y la pasión de las mujeres.
Según Linda Rottenberg, los verdaderos emprendedores presencian las crisis y no se rinden y, si se equivocan, son capaces de buscar la siguiente oportunidad.
Para Crear Empresa, la Falta de Dinero no es Obstáculo
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En la feria, organizada por el grupo huellas, participaron los estudiantes del programa de Ingeniería Industrial, de la Universidad de Córdoba.
Romper los miedos y abrir la mentalidad a los cambios, fueron algunas de las recomendaciones que salieron a flote durante la charla “De estudiante a empresario: crear empresa sí se puede”, que dictó Germán Carrillo Cárdenas, conferencista e ingeniero de sistemas de la Universidad Nacional.
El académico visitó la Universidad de Córdoba para participar de la IV Semana del Ingeniero Industrial ‘Innova, trasciende y conquista’, liderada por el grupo Huellas.
Carrillo Cárdenas es el gerente de Sinerwar, empresa dedicada al diseño de aplicaciones Web soportadas por bases de datos y al desarrollo de software, un proyecto empresarial que inició en la segunda convocatoria del Fondo Emprender y se formalizó en marzo de 2006.
Él expuso su caso exitoso para que los estudiantes cordobeses lo tomen como ejemplo, ya que la idea de Sinerwar nació y se fortaleció mientras finalizaba sus estudios en la Universidad Nacional, en Bogotá.
“Es cuestión de mentalidad, existe la posibilidad de crear empresa pero hay que romper aquellos miedos como la falta de dinero, la falta de experiencia y la falta de contactos. Esas son barreras que se pueden subsanar y precisamente ahí está la mentalidad del empresario, en trabajar arduo. Primero que todo se debe hacer un ejercicio de auto reconocimiento para luego enfocar la idea de negocio”, explicó el conferenciante.
Agregó que la orientación del joven empresario debe apuntar a crear planes sólidos. “El dinero no tiene que ser de mi bolsillo, lo puedo obtener a través de una idea ingeniosa que pueda cautivar inversionistas. También puedo apoyarme en entidades, puesto que hay programas patrocinados por empresas privadas o cooperativas dispuestas a financiar con créditos o capital semilla”, precisó.
Sobre los planes de negocio, indicó que lo más importante es que ofrezcan al público lo que está necesitando.
“Un plan de negocio convence más en la medida que sea innovador, pero aún haciendo lo mismo que hacen los demás y si se les introducen un par de cambios que lo hagan más atractivo, se pueden obtener buenos resultados”, puntualizó.

FERIA
Ayer, en el marco de la IV Semana del Ingeniero Industrial, se llevó a cabo una muestra de productos elaborados por estudiantiles de la Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniarías, donde al menos 20 grupos conformados por 7 alumnos exhibieron sus creaciones.
Se comercializaron artesanías, alimentos y confecciones. El ganador de la feria recibe como premio la asistencia técnica para elaborar un plan de negocio.

Tomado de El Universal 30-05-09
¿Por qué no se ocurrió a mi?
Para nadie es un secreto que la creatividad resulta ser esquiva para muchas personas. Afortunadamente es posible convertirla en una actitud permanente, aplicable a las más diversas áreas de la actividad humana.
La Creatividad es hoy la condición que constituye la principal ventaja competitiva de las empresas. Esto es especialmente cierto en áreas tan sensibles como la publicidad, la creación de promociones, el hallazgo de oportunidades de negocios, el servicio al cliente y la toma de decisiones.
Algunas personas cultivan técnicas y habilidades que les permiten crear negocios diferentes, soluciones distintas a problemas cotidianos o problemas mucho más complejos... mientras otros se asombran y se limitan a seguir preguntando: “¿POR QUÉ NO SE ME OCURRIÓ A MÍ?”
Para ampliar nuestra capacidad para concebir ideas y soluciones, debemos comenzar por identificar cuales son las barreras que nos lo impide. Veamos algunas de ellas.

RAZONES QUE NOS IMPIDEN SER MÁS CREATIVOS
• Baja autoestima: Es posible que las personas con baja autoestima tengan ideas creativas. Sin embargo, su bajo nivel de autoconfianza los hace pensar que su idea no vale la pena, que no será tenida en cuenta, que se burlarán de él y de su idea, etc. Estas personas se asombran con frecuencia cuando descubren que otra persona expone la misma idea que él creyó insignificante y ¡sorpresa!, todo el mundo celebra la maravilla de idea que acaban de exponer!
• Temor a equivocarse y hacer el ridículo: Dos razones por el precio de una. La ausencia de una cultura de asertividad y el desconocimiento de nuestros derechos conducen al temor a equivocarnos. Nuestra cultura nos condujo al placer que produce “tener siempre la razón” y sobresalir por ello. Desconocemos el derecho a equivocarnos y el poder del error. El dulce placer de equivocarnos y contribuir con el error para llegar a lo que posiblemente es correcto.
• Quedarse con la primera idea: El hecho de creer que la primera idea es siempre la mejor, es limitante. Casarnos con la primera respuesta que se nos ocurre debilita las demás opciones. Cuando ello sucede, las ideas subsiguientes son comparadas con la primera y van siendo descartadas.
• Dar por bueno lo sabido: ¿Ha escuchado alguna vez la frase “siempre se ha hecho así”? Es tal vez la más efectiva frase para asesinar la creatividad y el deseo de aportar ideas en las empresas. Otras frases que van en la misma dirección: “Esa es la norma”, “eso ya se intentó y no funcionó”, “eso funciona en otro tipo de empresas”, “el sistema no lo permite”, “eso cuesta demasiado”, “si eso fuera posible, ya otro lo habría inventado”...


Permítame compartirle la siguiente lectura:

Un grupo de científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro dispusieron una escalera que llevaba a un racimo de bananas, de manera que, cada vez que uno de los monos trepaba por ella para alcanzarlas, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los que quedaban en el suelo.
Después de algún tiempo, cuando alguno de los monos intentaba subir los demás lo molían a palos, hasta que llegó el tiempo en que ninguno de los cinco se atrevía a ceder a sus instintos, a pesar de la tentación de las bananas.
Entonces, los experimentadores substituyeron a uno de los monos por otro novato que, como es de imaginarse lo primero que trató fue de trepar por la escalera, acción que le fue impedida por los cuatro antiguos, que lo bajaron a la fuerza y le propinaron una paliza, la que siguieron administrándole cada vez que al mono advenedizo lo intentaba, hasta el día en que, aprendida la lección, no quiso subir más.
Logrado lo anterior, un segundo mono de los antiguos fue sustituido. Ocurriendo lo mismo con la participación entusiasta del primer novato. Y así un tercero y un cuarto, hasta que del grupo de los cinco primeros no quedó ninguno.
Los científicos quedaron entonces, frente a un grupo de cinco monos que, aún cuando nunca habían recibido un baño de agua fría, continuaba golpeando a todo aquel que intentaba llegar a las bananas.
Llegaron entonces a la conclusión de que, si a los monos se les preguntara el porque de su conducta a todas vistas antinatural y les fuese dado responder, la respuesta sería, sin lugar a dudas, “no lo sabemos. Aquí las cosas siempre han sido así”.

¿Le suena familiar?

Le invito a desenmascarar cuales son las frases asesinas de la creatividad que suelen utilizar en su empresa y en su entorno.

- Las Creencias limitadores
El conjunto de ideas que las personas tienen íntima e inconscientemente de ellas mismas define sus creencias, sus comportamientos y sus resultados. Frases como “A mí nunca se me ocurre nada”, “Yo no soy ingenioso” “a mí la creatividad no se me da” y otras de ese tenor hablan de las creencias que rigen el comportamiento de una persona y por ende sus logros.
¡Cuántas veces creemos que no podemos hacer algo y a la larga el único impedimento para hacerlo somos nosotros mismos!

- El desprecio por la diferencia
La sana confrontación de ideas permite encontrar opciones creativas. Por ello la diferencia es conveniente, necesaria y, yendo un poco más allá, deseable.
La búsqueda de unanimismo se presenta generalmente cuando las gentes no desean parecer conflictivas o cuando existe un jefe o un líder autoritario, que siempre cree tener la razón.
Los equipos de trabajo más creativos son aquellos que afrontan con madurez la diferencia y la convocan en aras de la creatividad.

Ahora bien. ¿Cuáles son las técnicas que podemos utilizar para desarrollar el pensamiento creativo?

COMO INCENTIVAR LA CREATIVIDAD EN LA EMPRESA

Pregúntele a una persona especialista en decir “no se puede” por qué algo no funcionaría y usted escuchará las razones más “creativas” que pudiera imaginarse. Al parecer, la creatividad no es necesariamente propositiva. Sin embargo aquí nos proponemos presentar técnicas para el desarrollo del pensamiento creativo para su uso proactivo. Veamos algunas:
1. Genere un clima propicio para la creatividad.
Infórmele a su equipo de trabajo que tiene tal o cual problema y que le está buscando solución. No olvide que las soluciones pueden aparecer de donde menos se las espera; tanto así que las soluciones creativas a veces provienen del equipo directivo de la empresa.

2. Incentive la creatividad de otros.
Siempre manifieste reconocimiento público a las personas que ofrecen sus ideas creativas, ya sea que hayan funcionado o no. Esto es fundamental para incentivar otras iniciativas.
Cuando le traigan un problema para que usted lo solucione, antes de plantear una respuesta acostumbre a preguntar: “¿Usted que cree que deba hacerse en este caso?”
Sea receptivo a las ideas, aunque sean aparentemente absurdas. Si hace 120 años alguien nos hubiera planteado la idea de crear un aparato que volara por los cielos aunque fuera más pesado que el aire, que transportara 300 personas y que viajara a una velocidad mayor que la del sonido, seguramente habríamos dicho que esa era una idea absurda... ¡es mejor no descartar ideas!

3. Monte en su empresa un PROGRAMA PARA LA INCUBACIÓN DE IDEAS
Utilizo el término “Incubación” con el propósito de no descartar ideas sino de guardarlas, madurarlas, cultivarlas, fusionarlas y manipularlas hasta hacerlas germinar. Las condiciones del programa para la incubación de ideas quedan abiertas a su creatividad.
Es un aporte valioso a la iniciativa de la gente y le garantizo que impacta la cultura y capacidad propositiva de la empresa.

4. Elimine las frases asesinas de la creatividad.
Identifique cuales son sus frases asesinas y cuales escucha a su alrededor. Reemplácelas por frases que promuevan la creatividad: “Todo problema tiene solución”, “Es posible. Solo falta descubrir cómo”, “Todo se puede mejorar”
“Lo estamos haciendo bien y podemos mejorarlo” y otras de su propia cosecha. Desafíe la creatividad de su equipo de trabajo. Provoque una cultura de la creatividad en su organización. Haga preguntas que “obliguen” a las personas a cuestionarse.
Quiero compartirle esta experiencia: Después de explicar algunas técnicas en el Taller de Creatividad que realizábamos en un hotel cinco estrellas, propuse el siguiente tema: “El hotel brinda actualmente un excelente servicio a los clientes. ¿Qué podemos hacer para mejorarlo sin incurrir en costos?” Todavía hoy me sorprendo de la cantidad y calidad de respuestas que obtuvimos de un equipo de trabajo motivado en un ambiente propicio.

5. No se case con la primera idea.
No se conforme con la primera respuesta que venga a su cabeza. Busque alternativas. Escriba tantas ideas como pueda, sin juzgarlas. O mejor aún, propóngase deliberadamente un número mínimo de posibles respuestas. Al final evalúe, sume, alargue, fusione, desagregue, mezcle, vuelva a juntar, arme la mejor respuesta al problema que necesita resolver.
La búsqueda de alternativas constituye sin duda alguna una de las técnicas más efectivas tanto para el desarrollo del pensamiento creativo como para encontrar solución.
Como usted sabe, el levantamiento de pesas sirve como preparación para una competencia de halterofilia y también para mover un pesado escritorio. De la misma manera el entrenamiento de la creatividad es útil para aplicarla en diversos campos.
Por ello entrenar la creatividad a través de juegos, dinámicas y otros recursos es útil para la creatividad en cualquier otro campo. Existen muchos ejercicios útiles para entrenar su cerebro en la búsqueda de alternativas.
Por ejemplo: Ud. viaja por carretera. De pronto, ve a la vera del camino a una familia que recoge piedras de tamaño mediano para echarlas en la parte posterior de su camioneta. Las personas que pasan por la carretera miran y se preguntan: ¿Para qué recogerán esas piedras? Escriba un mínimo de diez respuestas.

6. Convoque reuniones para la construcción de ideas creativas.
Las sesiones de brainstorming, conocidas también como sesiones acríticas de ideas, se basan en el principio del “juicio aplazado”. Se trata de estimular respuestas a un asunto sin que esas respuestas sean evaluadas inmediatamente.
Las reglas básicas de una sesión acrítica de ideas son:
• Toda crítica está prohibida
• Toda idea es bienvenida, aunque parezca errónea o absurda
• Reunir tantas ideas como sea posible
• Las exposiciones deben ser muy breves
• Las asociaciones de ideas son importantes en el proceso.
La valoración de las ideas debe realizarse preferiblemente en una sesión posterior, previa a la cual se hace llegar fotocopia de los apuntes a todos los participantes.
Curiosamente muchos especialistas recomiendan hacer las sesiones acríticas con 10 o máximo doce participantes. Siempre me pregunto: ¿Por qué? Eso es “dar por bueno lo sabido”. Es posible que en grupo se obtenga un aporte de ideas más enriquecedor, pero puedo dar fe de que cuando se hace individualmente este procedimiento también da excelentes resultados.

7. No permita que las ideas se le escapen.
Tenga siempre a mano una grabadora, una agenda, un ordenador de bolsillo, una libreta o cualquier otro recurso que le permita guardar una idea.
¿No se ha despertado a la media noche con una respuesta brillante a un problema difícil? A la mañana siguiente ha olvidado la idea y nunca la capturó por ningún medio. No permita que las ideas se escapen.
Se dice que María G. Agnesi, una de las más destacadas figuras en el ámbito matemático del siglo XVIII, con frecuencia despertaba con la respuesta a un problema que la había estado torturando. Escribía la solución y regresaba a la cama.

Prepárese para no dejar escapar sus ideas.

8. Considere la “solución opuesta”
Con frecuencia la “solución opuesta” es la respuesta que estamos buscando. Un ejemplo de “solución opuesta” es la “educación a distancia”, progresada hoy con la “educación virtual”. En lugar de esperar que el alumno vaya al centro educativo, es éste quien “llega” al estudiante. El servicio de “entrega a domicilio” es otra solución contraria. Para sacar el vino de la botella usualmente sacamos el tapón de corcho, pero también podríamos meterlo, ¿cierto?
He aquí un problema que ha sido muy difundido con su respuesta:
En la Edad Media un hombre de reconocidas calidades fue injustamente acusado de haber asesinado a una mujer. En realidad, el verdadero autor del crimen era una persona muy influyente del reino y, por eso, desde el primer momento se procuró un “chivo expiatorio”, para encubrir al culpable. El hombre fue llevado a juicio ya conociendo que tendría escasas o nulas esperanzas de escapar a la terrible sentencia de la horca. El juez, que había sido comprado, cuidó de dar todo el aspecto de un juicio justo y dijo al acusado: “Conociendo tu fama de hombre de hombre justo y devoto del Señor, vamos a dejar tu destino en manos de Él. Escribiremos en dos papeles separados las palabras ‘culpable’ e ‘inocente’. Tú escogerás y así se definirá tu destino” Por supuesto, había preparado dos papeles con la leyenda ‘culpable’. El juez ordenó al hombre tomar uno de los papeles doblados. La sala quedó en silencio.
La pregunta es: ¿Cómo pudo el hombre salir de la encrucijada?
Aquí vamos a omitir la respuesta para que usted apele a la técnica de buscar la solución opuesta.

9. Consulte a un “incompetente”
Comente el problema que desea resolver con una persona competente en una actividad completamente diferente a la suya y pídale una sugerencia. Cuanto más disímil sea su profesión, ocupación, aficiones, filiación política, etc., tanto mejor.
Aproveche su capacidad de entender las cosas de una manera diferente. Nos va mucho mejor cuando pensamos con varios cerebros trabajando desde ángulos diferentes que cuando lo hacemos solo con el nuestro.
Pregúntele también a un niño. Es fabuloso descubrir los resultados de esta sugerencia. En primer lugar porque estarás obligado a simplificar el problema para poder explicárselo y eso ya es un beneficio. En segundo lugar, déjese sorprender por las respuestas que obtendrá. Recuerde: No descarte ideas. Recoja alternativas.

10. Rompa las rutinas.
Romper las rutinas es una oportunidad de ver y hacer otras cosas o las mismas cosas de manera diferente. Es brindarnos la oportunidad de ver el mundo con otros ojos y ampliarle a nuestro cerebro el horizonte de las posibilidades.
Explore actividades que regularmente no hace. Cambie el tipo de lectura. Si usualmente va a su oficina en automóvil, váyase en autobús o en taxi y mire la ciudad como si fuera un turista. Cambie el tipo de películas que usualmente ve. Si es un asiduo televidente, deje de ser televisión por unas semanas y dedique ese tiempo a la lectura o a otra actividad. Vaya a comer a un restaurante vegetariano, lea un libro en compañía, prepare una cena con su hijo, practique un deporte extraño para usted.
En suma, haga cosas que usualmente no hace. Permítase ver las cosas desde un punto de vista que le sea novedoso.
Crear empresa ya hace parte del currículo en las universidades colombianas
OCTUBRE 20 DE 2007-EL TIEMPO
Los estudiantes organizan ruedas de negocios, como una convocada por la estudiante Julia Daza, de octavo semestre de la Universidad de La Sabana, con empresarios de periodismo.
Ellos, muchachos de pelo engominado y vistosos portátiles con 'Windows Vista', trataban de ganar la atención de unos cuantos interesados.
Eso sí, todos muy convencidos de que su negocio, ya fuera un sitio web de animaciones o una revista deportiva, tenía toda la viabilidad del mundo. "¿Por qué no, si hicimos matrices de sector, de mercado, de público?", respondía Miguel Soto, el director de la revista de crónicas 'Colombia en vivo', con su traje formal.
Si la falta de empleo acecha al terminar la carrera, cualquiera de estos muchachos podría terminar siendo el próximo emprendedor exitoso del país. O eso es lo que espera el séquito de profesores que los vigila de cerca en su osadía, la misma que está dejando de ser novedad en otras universidades, ya sea por obligación para pasar una materia, por moda, por necesidad laboral o, lo más común, por las tres razones a la vez.
En la misma onda de la carrera de comunicación de la Sabana, aunque en el otro extremo de la sofisticación, la rueda de negocios Tecnnova, en Medellín, es el ejemplo más claro de lo que las universidades buscan hoy en su relación con los empresarios.
Apenas el mes pasado se reunieron 110 grupos de investigación, por tercera vez, para concretar negocios con empresas tan grandes como Ecopetrol y Postobón, y lo lograron. No solo participaron universidades paisas, sino también de Santander y Bogotá.
UN MODELO QUE SE IMPONE
"Las ideas tienen que ir más allá de montar el mismo carro de perros de siempre", explica a sus alumnos Luis Carlos Arraut, jefe de la Unidad de Emprendimiento de la Tecnológica de Bolívar.
En esta universidad cartagenera está el punto intermedio de la moda de las ruedas de negocios. Allí se creó, hace 8 años, una feria semestral de ideas y este semestre se incluyó la figura de la rueda, para que empresarios locales se animen a patrocinar una decena de propuestas brillantes, sobre todo de ingeniería.
"Es necesario hacerlo, porque hasta ahora los empresarios empiezan a entender que en las aulas hay planes viables, que pueden significar una buena inversión. Falta confianza", dice Arraut.
Allí, como en otras de las 274 universidades referenciadas en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la cátedra de innovación es clave.
"Las instituciones están preocupadas y han tomado medidas, porque en el momento de generar productividad, el empleo es cada vez más cerrado y la creación de empresa más competitiva", dice Jorge Andrés Muñoz, coordinador del Programa de Cultura Empresarial de esa cartera.
Según esa entidad, las universidades apenas empiezan a voltear la balanza de la innovación colombiana, que es escasa en niveles altos, conocidos como 'spin off' (investigación aplicada, por ejemplo). Los que más abundan son los negocios al estilo del carro de perros del profesor Arraut, solo para subsistencia y como salida urgente al desempleo.
De hecho, Colombia es el país más innovador en la región después de Perú, según el estudio Global Entrepreneurship Monitor (GEM), pero esto no significa que cree más empresas que otros.
Y en cuanto a las ruedas, la organizadora de estos eventos en versión internacional en Proexport, Martha Lucía Valencia, advierte que no está claro el papel de los estudiantes, pues se requieren bases de datos sofisticadas y reconocimiento de oferta y demanda para hablar de ruedas.
Ese juicio no desanima a Julia Daza, quien cuando por fin tuvo un minuto para explicar su idea dijo que se trataba de un primer paso, como el que debió dar todo empresario que hoy es exitoso.
"Admito que, al comienzo, no creía en mi propio proyecto, pero me ha servido para establecer contactos, conocer el sector de los medios y proponer una idea vendedora", dijo antes de huir a responder una pregunta sobre el costo de un aviso publicitario en su hipotética revista deportiva.
EMPRESARIOS QUE SURGIERON EN CLASE
¿Le suenan los nombres Pan Pa' Ya, Crepes & Waffles o Bodytech? Esas son solo tres de las marcas colombianas reconocidas que comenzaron como ideas de negocio de universitarios.
Pan Pa' Ya surgió como un proyecto de seis estudiantes de ingeniería industrial, que con sus ahorros montaron la empresa Colombiana de Inversiones Estratégicas y abrieron una pequeña panadería en el barrio Pasadena, de Bogotá. Menos de dos décadas después, tienen 31 sucursales.
Algo parecido ocurrió con una pareja de universitarios que en 1980 fundó una crepería en la carrera 11 con calle 85 de Bogotá. Hoy tienen sucursales de Crepes & Waffles en 9 ciudades de 6 países.
Bodytech es el resultado de un estudio de mercado de dos estudiantes de la maestría en administración de la Universidad de los Andes. En 1997, Nicolás Loaiza y Gigliola Aycardi crearon un gimnasio con visos de centro médico deportivo y en la actualidad, según datos oficiales, tiene 18 sedes y 35 mil afiliados en varias ciudades.
¿Es Usted Emprendedor?
Uno de los principales elementos que contribuyen al fallo de un negocio es la carencia de cualidades emprendedoras. ¿Cuáles son? ¿Encaja en los criterios? No ponga su cabeza a dar vueltas. Comenzar un negocio es difícil y es muy importante que usted determine temprano si tiene la "materia correcta". Es mejor que descubra ahora qué cualidades puede necesitar para consolidar más que descubrir, antes de que sea demasiado tarde
La siguiente lista de comprobación es clase de prueba de aptitud emprendedora, una lista de la "autoevaluación". Conteste a cada pregunta honestamente! Entonces discutiremos cada pregunta.

¿Es usted un Líder?
Es difícil "definir" un líder, pero es fácil de reconocer uno cuando lo ve. Un buen "gerente", por así decirlo, no es necesariamente un líder. Se ha dicho que el liderizar es hacer correctamente las cosas y gerenciar es hacer las cosas correctamente. Un Emprendedor debe, por supuesto, ser un gerente competente, pero lo más importante es que debe conducir el negocio al éxito. Para ser un líder debe enfocar su energía. Si usted va a comenzar un negocio, esté preparado para centrarse en sus objetivos. Si usted siente faltar de cualidades, lea uno o más de los muchos buenos libros disponibles en el tema. Nadie realmente sabe si un lider nace o se hace, pero es posible centrarse en esas cualidades que la mayoría de los lideres parecen poseer. Una cosa que sabemos, sin embargo, es que un lider llega a comenzar, correr y crecer un negocio exitosamente.

¿Es usted una persona de "alta energía"?
Comenzar y correr un negocio requiere energía considerable y capacidad de concentrarse en sus objetivos. Largas horas serán requeridas, las cuales, si usted es un empleado a tiempo completo rápidamente se vera cobrado por el desgaste. Tener un gran nivel de energía es un deber. Si usted sabe de corazón que usted es una bola del fuego de energía, pero no logra conseguir dejar el sofá por las tardes, usted puede ser que necesite un programas de dieta y ejercicio. Note en qué horas del día usted se siente mejor. Algunos de nosotros somos "gente de la mañana" y otras son "gente de la noche". Una persona de la mañana no ejecuta bien un negocio que requiera de las últimas horas e inversamente, una persona de la noche no debe considerar un negocio temprano de la mañana!


¿Esta usted seguro de sí mismo?
Usted debe creer en lo que está haciendo. Sentir que usted esta haciendo algo BIEN hecho. La familiaridad y la capacidad crían confianza. No incurra en la equivocación de entrar en un negocio porque parece el gran fabricante de dinero o es el "negocio del siglo". Si usted no sabe absolutamente nada sobre el negocio del restaurante, no abra un restaurante!
Si su negocio abarca uno de sus hobbyes o de otros intereses en los cuales tiene gran experticia, la confianza en sí mismo será realzada. Su nivel de confianza es importante... usted debe creer en lo que usted está haciendo y estar seguro de lograr sus metas de negocio.


¿Es organizado?
Usted necesita ser ordenado para hacer buen uso de su tiempo. Usted nunca tendrá todo el tiempo que piensa y necesita tener para lograr hacer lo que se propone, pero la organización permite que usted utilice el tiempo de una manera más eficaz. Es decir usted conseguirá hacer más en menos tiempo. ¿Cuan organizado es?
¿Consigue hacer las cosas a tiempo... siempre?
¿Puede usted encontrar siempre lo que usted está buscando?
¿Mantiene un horario? ¿Una lista de cosas por hacer?
¿Es puntual a las citas?
Si usted "se siente" ordenado, probablemente lo es. Si usted necesita ciertas mejora, comience manteniendo un horario detallado de sus actividades.

¿Es usted competitivo?
A partir del día uno, usted y su negocio estarán compitiendo. Un espíritu competitivo es casi obligatorio. ¿Es usted competitivo?. ¿Se esfuerza en ser el primero o el mejor? Sus hobbyes e intereses que le divierten pueden decirle mucho sobre su naturaleza competitiva. Usted es su mejor juez. Déle algún pensamiento... Si usted es un combatiente, su oportunidad para el éxito mejora.


¿Esta usted preparado para largas horas de trabajo?
Durante una conferencia reciente pregunté a los participantes porqué desean comenzar su propio negocio. Una de persona de las audiencias respondió diciendo que estaba cansada de ser requerida por su supervisor a trabajar con frecuencia hasta muy tarde. Ella deseó su propio negocio de modo que pudiera tener más tiempo libre y trabajar sus propias horas. Hay un viejo chiste que dice que un emprendedor trabaja solamente medio tiempo... 12 horas al día. El hecho es, que 12 horas de un día puede tener poca luz. La construcción y el funcionamiento de su propio negocio es considerablemente e intensivamente más trabajoso que trabajar para otro. Usted puede fijar sus propias horas... desde cerca de las 6AM hasta la medianoche! El empresario típico trabaja un promedio de 12 horas por día, seis y a veces hasta siete días a la semana. Sin embargo, este trabajo duro puede traer recompensas y la sensación de realización que nada más puede dar.

¿Tiene usted recursos adecuados?
Usted ha pensado fuera de qué clase de inversión monetaria será requerida? ¿La tiene usted? ¿Puede usted pedirla prestada? La carencia de recursos adecuados es una de las causas principales del fracaso del negocio. Hay muchas excelentes referencias que proporcionan detalles sobre los recursos requeridos y donde y cómo pedir prestado lo que usted necesita. La lista siguiente le dará que algunas guías de consulta preliminares a tener presente:
Prepare un listado de los costes de arranque y del costos de los primeros años. Asuma que no se hará NINGUNA ventas y que usted funcionará con pérdidas. Usted debe tener todo este capital disponible el día que abra las puerta de su negocio. Estos costos incluyen, pero no se limitan a, los renglones tales como equipos, material de oficina, depósitos para los utilitarios, cuotas legales, licencias, publicidad, flujo de caja, reparaciones, compras, renta, salarios, seguros e impuestos. Muchos de estos costos pueden ser reducidos o ser eliminados si su negocio se dirige desde su propio hogar. Si sus recursos financieros no son los adecuados, piense en otras fuentes monetarias antes de que requiera de efectivo. Piense muy cuidadosamente acerca de como tomar garantías personales antes de que usted decida que vale la pena tomar el riesgo.

¿Está usted en buena salud?
Es probable que tenga que trabajar largas y duras horas, así que usted necesita estar en buena forma. Esto no es una cuestión trivial... usted necesita ocuparse de sí mismo. Si usted no está aun en un programa de ejercicios... pues comience! Si usted fuma... déjelo! Si usted es un bebedor fuerte... renuncie a él. Tome un curso de manejo de stress para estar preparado cuando realmente éste le golpee.

¿Tiene usted un servicio y/o un producto único para ofrecer?
Casi demasiado obvio como para mencionarlo pero asombrosamente bastante olvidado por muchos. Su producto o servicio no necesita ser "nuevo" en el sentido de que "nunca antes se dispuso de algo parecido". Pero debe ser único en el sentido de proporcionar a un mejor servicio, una mejor ayuda, o un nuevo acercamiento.

¿Está su familia de acuerdo con sus ideas?
¿Cuenta con el apoyo significativo de los suyos? Problemas en casa sería lo último que necesitaría para comenzar su negocio. Las estadística en esta área so bastante severas... bancarrotas y desintegraciones ocurre durante e inmediatamente después del arranque de su nuevo negocio. No permita que esto le suceda... converselo con su pareja. Asegúrese de tener las mismas metas y objetivo.

¿Está usted dispuesto a hacer sacrificios a corto plazo para el éxito a largo plazo?
Esto puede ser obvio pero pensarlo no suena igual. Usted puede pasar menos tiempo con la familia y los amigos, tomando pocas (o ningunas) vacaciones, probablemente no usando las últimas tendencias de la moda o no conduciendo un carro nuevo. Todas estas cosas, esperamos, sean temporales pero mucha gente simplemente no está dispuesta a dejarla pasar. Si usted no puede, reconsidere sus prioridades antes de tomar una decisión que pueda no ser la correcta para usted.

¿Es usted un tomador de riesgos?
Pues va a tener que serlo! Comenzar un negocio puede ser un riesgo grande y usted necesita tomar decisiones riesgosas y hacer frente a las consecuencias. Tomar riesgos es algo común en los emprendedores... las oportunidades vienen con riesgo. Existe riesgo alrededor de cada decisión que usted toma, solamente sus decisiones económicas (¿debo emplear a otro trabajador? ¿Debo comprar esa máquina? ¿Debo firmar el contrato?) llevan a consecuencias financieras importantes y en algunos casos puede decidir la vida o la muerte para su compañía. Alguien que se sienta cómodo tomando riesgos probablemente tomará decisiones que darán lugar a mayor rentabilidad. Esas clases de decisiones pueden deletrear el crecimiento de su compañía.

¿Es usted un buen comunicador?
Grandes habilidades de escritura y de discursos son esenciales para la venta de sus productos o servicios y de usted mismo. Sea honesto aquí; si usted necesita de mejoras, tome un curso de escritura o de como hablar en público en su universidad local y visite su biblioteca para libros en el tema.

¿Usted tiene la experiencia necesaria?

Usted debe comenzar su negocio en un área donde usted tiene interés y experiencia. No se implique en algo que usted sabe poco... es una pelea contra usted y que usted no necesita. Usted no tiene que ser un experto en todo, de hecho, usted no puede serlo. Por ejemplo, usted puede emplear ayuda profesional en el área de la comercialización, de las finanzas, y de los impuestos. Si falta algo de la materia técnica requerida, puede ser que usted considere una sociedad con alguien que complementará su experiencia. Asegúrese que ésta persona comparta sus metas y objetivos. Algunos "supuestos expertos" han escrito que un verdadero emprendedor no debe preocuparse por quien esta dentro ya que "los negocios son negocios". CUIDESE! Como empresario, usted desea tener las mejores probabilidades para el éxito. Usted debe conseguir asociarse solamente con alguien que sea bueno y este interesado.

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Sí usted todavía siente necesitar mejorar en cualquiera de las áreas antes dichas, considere algunas de las sugerencias abajo:
Liderazgo
- Tome seminarios acerca de liderazgos, lea libros al respecto
- Practique liderazgos en cada situación.
Salud
- Comience un programa regular del ejercicios.
- Coma correctamente, deje de fumar, beba con moderación.
- Manténgase involucrado en actividades deportivas... Permanezca activo!
Confianza en sí mismo
- Escriba un artículo acerca de sus hobbyes.
- De un discurso a un grupo.
- Leyó los libros disponibles en el tema.
- Escuche cintas de casete de motivación.
Organización
- Lea un libro sobre organización.
- Comience haciendo una lista de cosas por hacer.
- Limpie su área de trabajo.
- Lleve un cuaderno y una pluma siempre.
Competitividad
- Consiga involucrarse en un deporte.
- Prepare las respuestas a un discurso público.
Largas horas, Trabajo Duro
- Piense que de esto no se salva nadie!
- Recuerde que largas horas serán requeridas para el éxito.
Recursos
- Evalúe su situación financiera
- Preparan un resumen de ingresos-egresos.
Producto único o servicio
- Realice un estudio de mercado.
- Evalúe si su producto/servicio tienen valor en el mercado.
- Hable con su competencia.
- Subscríbase y lea los comerciales de los diarios.
Implicación de la Familia
- Hábleles acerca de sus ideas.
- Intente que comprendan sus planes antes de que comience el negocio.
El comunicarse
- De discursos en cada oportunidad.
- Tome un curso de escritura y de como hablar en publico.
- Practique la escritura cada vez que pueda.
Experiencia
- Entre a cursos de las universidades locales.
- Trabaje para su competencia por un tiempo.
- Atienda a las show y eventos comerciales de su área.
- Subscríbase a una revista comercial.
- Asista a reuniones.
¿Cuál es el Mejor Emprendedor?
El mejor emprendedor es el que anticipa el futuro”
El académico y empresario Thomas Emerson, director del centro Donald Jones de emprendimiento en la Universidad Carnegie Mellon, explica los secretos para construir un negocio de éxito.
En una frase, ¿como definiría usted a un emprendedor?
Un periodista le preguntó una vez a un jugador de jockey sobre el secreto de su éxito. Este le respondió: "yo corro hacia donde el disco va a llegar". Eso es lo que yo defino como emprendedor, una persona que se anticipa al futuro.

¿Se hace o se aprende a ser emprendedor?
Los emprendedores deben tener alguna habilidad innata, pero hay que enseñarles a enfocarse y a minimizar las debilidades.

¿Que caracteriza a los emprendedores?
Los emprendedores reúnen cinco características:
1. Tienen la visión de cambiar las cosas que hacemos cotidianamente.
2. Ven la manera de generar el cambio que han predicho.
3. Enfocan todos sus esfuerzos para que ese cambio suceda.
4. Tienen las habilidades para poder realizar el plan que los llevará a su objetivo.
5. Se rodean de personas que tienen habilidades complementarias a las que ellos poseen.

Las ideas exitosas que usted conoce, ¿que caracteristica tienen en comun?
Tienen en común el cambio. Cada emprendedor ha sido capaz de prever un estado futuro distinto al actual. Entonces, siempre que las cosas están cambiando rápidamente o se pueden hacer cambiar rápidamente, habrá oportunidades para los emprendedores.

¿Que es lo primero que les enseñan a los emprendedores en Carnegie Mellon?
La primera conferencia que les damos en el Centro de Emprendimiento es cómo generar y evaluar ideas. Intentamos darles a los estudiantes un marco con el cual puedan distinguir una oportunidad de una idea.

Y ¿como se generan nuevas ideas?
1. Haga una lista de las cosas que están cambiando rápidamente en el mundo. Por ejemplo, el genoma humano, la seguridad, la tecnología, la biotecnología. En general, hay oportunidades en las cosas más mundanas.
2. Haga una lista de sus temas de interés, hobbies y habilidades especiales.
3. Cruce estas dos variables, es decir, donde se encuentran sus intereses con los cambios de la sociedad.
4. Proyecte un posible futuro de estas intersecciones que le interesan.
5. Finalmente, vaya hacia donde el futuro va a llegar.

¿Cuales son las tres preguntas clave que un emprendedor debe responderse a la hora de iniciar un negocio?
1. ¿Es real la oportunidad?
2. ¿Puedo reunir todos los elementos (habilidades, capital, entre otras) para ser exitoso?
3. ¿Vale la pena?

Para usted, ¿cual es el principal propósito del emprendimiento?
El único objetivo del emprendimiento es crear valor. Se ha demostrado históricamente que todos los emprendedores exitosos han generado valor. Esto convierte a los emprendedores en los motores del cambio en todas las sociedades, pues son las personas que innovan en tecnología, modifican paradigmas y se atreven a realizar sus proyectos.
Sin embargo, por increíble que parezca, este concepto tan importante para la generación de empresas hace apenas 35 años se empezó a enseñar en las universidades.

¿Donde esta la clave de un emprendedor?
La clave está en ver un poco más allá del horizonte.

¿Y que define usted como un poco mas allá del horizonte?
Hay mucha gente que es capaz de saber qué pasará en el mundo en 100 ó 200 años, esto no les sirve a los emprendedores. Dígame qué sucederá en cinco o diez años y le diré cómo hacer dinero.

¿Como hacemos para atraer capital de riesgo para los emprendedores colombianos?
Déjeme contarle un hecho que conozco.
Cuando la historia del siglo XX se escriba, el año crítico va a ser 1953 por dos inventos que se concluyeron en esa fecha: el transistor, desarrollado por Laboratorios Bell, y la revelación de la estructura del ADN, hecha por el bioquímico estadounidense James Watson y el biofísico británico Francis Crick. Este último descubrimiento habla por sí mismo, pero el primero es del que no se ha hecho mucha mención y me ayudará a responder su pregunta.
En 1953, en Silicon Valley, una región donde solo se producían melocotones, ciruelas y productos agrícolas, dos empresas fueron las primeras en utilizar la licencia de la patente del transistor.
Algunos de los residentes invirtieron en estas empresas y al cabo de los años se hicieron millonarios. Hoy, 50 años más tarde, en una calle de Silicon Valley puede usted encontrar el gueto de los inversionistas. En una cuadra hay más de 200 empresas de capital de riesgo.
Eso es lo que necesita Colombia. Una o dos ideas que conviertan a sus inversionistas en millonarios. Eso hará que los dueños del capital volteen a mirar a Colombia y se genere un efecto de bola de nieve.

¿Y para esto podría ayudar el gobierno?
Seguramente, sí. Lo más complicado de conseguir para apoyar una idea son los primeros US$100.000. Si el gobierno o alguna institución gestan una organización que anualmente apoye dos o tres ideas con este capital semilla, seguramente en unos pocos años habrán iniciado la bola de nieve. Hoy, por ejemplo, con las ideas que ustedes me han mostrado del concurso Ventures, pude encontrar que todos esos planes de negocio son ideas de primera, ninguna podría catalogarse como un negocio del tercer mundo.
La idea de este tipo de concursos es generar riqueza para que en el futuro estos emprendedores apoyen a las nuevas generaciones y así continuar con el ciclo multiplicador.

Emprender no es fácil, pues siempre habrá miedo al fracaso. ¿Que les dice usted a los emprendedores sobre esto?
Yo he copiado una frase de una señora Esther Dyson que les dice a los emprendedores: "cometan errores, cometan muchos errores, pero no cometan errores gigantescos. Y, lo más importante, aprendan de ellos para no repetirlos".
La sociedad debe estar consciente de que la línea entre el fracaso y el éxito es muy delgada; entonces, no hay ninguna razón por la cual debamos honrar tanto el éxito y despreciar tan fuertemente el fracaso. La mayoría de las empresas de capital de riesgo de Estados Unidos preferirá invertir en un emprendedor que ha fracasado, una vez porque se supone que aprendió de sus errores. (tomado de la revista Dinero)
Mentes Ganadoras
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La diferencia entre ganar o perder no sólo está en quien tenga las mejores aptitudes físicas sino en quien maneje mejor las emociones durante la competencia. Los errores más comunes son derrumbarse luego de un error y la falta de concentración.
Tomado de Semana. 28-02-09
Y "que gane el mejor", es la frase que se pronuncia cada vez que dos individuos o equipos confrontan sus fuerzas en una contienda deportiva. Pero, ¿qué significa ser el mejor? ¿Cuáles son los elementos clave para una victoria cuando los talentos de los contendores son muy similares? ¿Por qué algunos deportistas, como Tiger Woods o Michael Phelps, logran ganar más trofeos que otros? Los científicos han encontrado que en competencias elite, en las que los contrincantes de una disciplina tienen un físico y un talento muy similar, quien se queda con la victoria es el que mejor maneje el juego mental.
La mente, según el doctor Patrick J. Cohn, de Peaksports.com, es un arma de doble filo. Puede ayudar a sobrellevar los retos durante la competencia como el estrés y la presión externa, pero también puede ser una barrera que opaca el desempeño físico cuando hay dificultad de concentración, poca confianza e incapacidad para reponerse de los errores durante el partido. Por eso el manejo mental es crucial. "En este contexto, 80 por ciento del impacto en el triunfo lo determinan las herramientas mentales que cada cual ponga a disposición para sacar lo mejor de sí", le dijo a SEMANA Deborah Graham, sicóloga del deporte y directora de golfpsych.com.
El ejemplo del tenista Roger Federer, cuya imagen llorando su derrota frente a Rafael Nadal en el abierto de Australia todavía está fresca, sirve para ilustrar cómo la mente puede sabotear la victoria de un campeón. No en vano, la mayoría de titulares sugerían que Federer, quien nunca ha usado los servicios de un sicólogo deportivo, debía ir a terapia. Para los expertos el problema del tenista no está en su capacidad técnica o física sino en su cabeza, pues luego de ser el rey de la cancha apareció un contrincante que, en términos deportivos, le encontró su talón de Aquiles y le perdió el respeto. Consciente de cuál es su lado débil, la estrategia mental de Nadal ha sido mantener su foco de atención por largos períodos y hacer uso de su gran capacidad para tolerar la frustración. "Esto le permite seguir y seguir hasta que el otro se equivoque", dice el chileno Rodrigo Caua, sicólogo de la actividad física. Además, "la presión sicológica para Federer es mayor porque tiene más que perder", dice María Clara Rodríguez, directora del posgrado de Sicología Deportiva de la Universidad del Bosque.
En el otro extremo se puede colocar a Tiger Woods, uno de los responsables de que el tema de la sicología deportiva haya tomado auge en el mundo. Para los científicos, Woods es el ejemplo viviente de la sicología de un ganador. Su fortaleza mental se caracteriza por la confianza en sí mismo y la capacidad para tolerar la frustración, dos temas que muchos no tienen en cuenta y que son cruciales, pues de la falta de confianza se derivan la falta de atención y la ansiedad. En efecto, entre los grandes obstáculos mentales en el juego está derrumbarse luego de un error o preocuparse por lo que los demás piensan de su desempeño. En el caso de Woods, no es que él sea diferente y no sienta miedo o no se autocritique por sus errores, sino que sabe manejar mejor estas emociones que otros.
Para Graham, otra gran habilidad de Woods es la capacidad para calmarse, aislar al público y pensar en abstracto. En el campo de juego esto se traduce en una sensación de relajamiento, confianza y diversión a pesar de todo el dinero y el prestigio que se juega cada vez que golpea la bola. Y esto es lo que los deportistas reportan como estar en la 'Zona', un lugar especial donde su trabajo logra ser excepcional, consistente y todo fluye. "El atleta está totalmente enfocado en el deporte y tiene un alto grado de confianza. Es un estado mental que los ayuda a desempeñarse en el más alto nivel", explica Cohn.
Para entender mejor cómo llegar a la 'Zona', Graham hizo un estudio con 350 golfistas del torneo PGA y encontró ocho rasgos mentales que poseen los ganadores (ver artículo siguiente). No todos los tienen de manera innata, ni siquiera Woods. Pero el que quiere llegar al podio debe manejarlos, como lo ha hecho el golfista.
El tema es complejo, pues aunque es importante hacer énfasis en la victoria, un entrenamiento basado en el resultado puede ser perjudicial y alejar al deportista del presente. Además, las expectativas muy altas y poco reales pueden llevar a una frustración que le quita flexibilidad mental al jugador para reponerse de sus fallas durante el juego. Lo ideal es que el deportista "se concentre en cada jugada y en lo que es importante en el momento", asegura Cohn. Para otros, tener objetivos claros es determinante. "No es lo mismo llegar a unos Olímpicos diciendo 'vamos a ver cómo nos va' a llegar diciendo 'vengo por ocho medallas de oro'", dice García.
Aunque se rumora que Tiger Woods utiliza técnicas como la hipnosis y la meditación, la mayoría de sicólogos se valen de estrategias convencionales como las terapias cognitivas y de visualización, que se practican unos minutos antes del partido. En un cuarto tranquilo y con los ojos cerrados, el deportista debe imaginar en su mente un partido perfecto, con lujo de detalles y a todo color. Los tenistas reportan que este tipo de ayudas es de gran valor, pues reducen la ansiedad antes de una competencia.
El neurofeedback es otra nueva técnica que se emplea para ciertos deportes como la arquería, el tenis y el golf, entre otros, y consiste en colocar electrodos en la cabeza que le permitan al jugador aprender a controlar las ondas cerebrales. Luego del entrenamiento, que exige varias sesiones, el jugador puede hacerle una 'pausa' a la ansiedad y a la falta de concentración durante la competencia. También ha demostrado que ayuda al jugador a acercar más la imagen mental del movimiento con el golpe real. "Esto le da más calidad y exactitud a un saque, a un servicio o a un 'swing'", dice Andrés Osuna, sicólogo de Recta Mente.
Existen otras técnicas para ayudar al deportista a 'digerir' el trauma emocional de una lesión física. Los sicólogos consideran que algunos no pueden volver a tener la misma confianza en su capacidad física después de una lesión o tienen un miedo exagerado a que algo similar vuelva a suceder, aunque el problema físicamente ya esté superado. "Ese nerviosismo causa que los músculos se endurezcan y que el deportista no pueda ejecutar una acción con la misma habilidad que antes", explica Alan Goldberg.
Pese a la evidencia científica, aún son muy pocos los deportistas que tienen un entrenador personal para la mente, porque se cree que no es necesario. A veces sólo recurren al sicólogo cuando el juego está mal. En otras ocasiones, quienes reciben el entrenamiento sicológico son los entrenadores, pues algunos pecan por creer que estimular y humillar son una misma palabra. Aunque cada vez hay más ayudas, en Colombia y en el mundo todavía se requiere de mucho esfuerzo para que los deportistas le echen cabeza al juego.
¿Qué tan consciente estás de dejar tu empleo e iniciar la alternativa de emprender tu propio negocio?
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¿Cuántas veces te has preguntado qué vas a hacer después de trabajar en esa empresa?, ¿cuántas veces has tenido que esforzarte para dejar a un lado ese tema que tanto te apasiona para incorporarte a tus actividades cotidianas?
Si la respuesta a las dos preguntas es "Muchas", ¡prende la luz de alerta! Puedes estar justo frente a la oportunidad de negocio que tanto has esperado, eso por lo que estás dispuesto a tomar el riesgo de emprender, a dedicarle trabajo y esfuerzo para ponerla en marcha.
En tu pasatiempo favorito o en esa otra área de interés, que no tiene ninguna relación con tu trabajo cotidiano, puede estar escondida tu mina para emprender
Resuelve este cuestionario para identificar qué tan consciente estás de tu segunda pasión como una alternativa para emprender y qué tantos elementos tienes ya para concretarla en un negocio.
1. ¿Alguna vez has pensado en iniciar un negocio?
a) Sí, algunas veces
b) Por el momento lo más importante es encontrar un nuevo empleo
c) Ya tengo identificado qué tipo de negocio deseo iniciar
2. ¿Qué tipo de negocio te gustaría emprender?
a) Uno relacionado con mis áreas de experiencia
b) Uno en el que me pueda divertir y me motive a seguir adelante
c) Uno que no tenga nada que ver con las actividades que siempre he desempeñado
3. De entre este tipo de actividades, ¿cuál elegirías?
a) Pasear por el campo y hacer ejercicio al aire libre
b) Todo lo que tenga que ver con el deporte
c Mis pasiones se enfocan más a las cuestiones estéticas o relativas al arte (literatura, dibujo, música)
4. ¿De qué forma administras tus ahorros?
a) Gasto una buena cantidad de dinero en mis pasatiempos favoritos
b) Ahorro de forma regular con el fin de obtener algunos pequeños lujos
c) Invierto cuanto tengo y no me preocupo por comprar cosas que no son necesarias
5. Hablar de superación personal para ti significa...
a) Vivir el día a día y poner especial atención sólo en ciertos temas que me interesan
b) Ser constante en mi forma de actuar y de pensar
c) Aprender con el tiempo y obtener experiencia
6. ¿Conoces, identificas y calculas los riesgos que se corren al iniciar un negocio propio?
a) Los conozco casi todos
b) Existen elementos que no puedo manipular, pero sé cómo enfrentarlos
c) Los desconozco, pero el que no arriesga, no gana
7. De las actividades que comúnmente llevas a cabo para relajarte:
a) Te has vuelto un experto en el tema, nadie sabe más que tú sobre ese tipo de actividades
b) Realizo ese tipo de actividades por que la mayoría de las personas que conozco las hacen
c) No le presto mucha atención, simplemente lo hago por distracción
8. ¿Qué factores consideras importantes para iniciar un negocio?
a) Que el producto o el servicio que ofrezco me satisfaga más a mí que a mi cliente
b) Hacer dinero de forma rápida y efectiva
c) Tomar en cuenta las necesidades de mi cliente para poder brindar mis conocimientos sobre el tema
9. ¿Qué tipo de actividades le gustaría emprender en un futuro?
a) Iniciar un negocio en donde pueda divertirme y romper las cosas que he hecho toda mi vida
b) Dedicarme de lleno a mis pasatiempos favoritos
c) Seguir trabajando para la misma empresa
10. ¿Has participado en ferias, exposiciones, torneos en los cuales hayas demostrado tus habilidades o conocimientos sobre sus pasatiempos?
a) Casi siempre participo en ellos
b) Me gusta observar y conocer sobre el tema, pero no soy un experto
c) Me informo sobre el tema regularmente, pero no le dedico mucho tiempo
11. ¿Cuáles son sus principales habilidades?
a) Coleccionar objetos extraños y difíciles de encontrar
b) Investigar sobre temas que tengan que ver con mi estilo y tipo de vida
c) Ser cuidadoso en los pequeños detalles y estar siempre orientado al éxito
12. ¿Sabes cómo promover un negocio?
a) Tengo algunos conocimientos, pero no son suficientes
b) No tengo la menor idea
c) Sí, conozco los productos y servicios que voy a ofrecer, así como las necesidades de mi mercado
13. Mi verdadera pasión la podría encontrar en...
a) Aquellas cosas de la vida que siempre he querido hacer y nunca he tenido tiempo
b) Dedicándole más tiempo y cuidado a mis pasatiempos favoritos
c) Rodeándome de personas con quienes comparto gusto semejantes
EVALUACION
Mayoría de A
Estás listo para emprender. Tu segunda pasión es algo que tienes muy ligado con la forma de hacer negocio.
Tienes claro en qué negocio quieres incursionar; el siguiente paso será aterrizar en papel la idea, plantearte si buscarás socios, desarrollar tu plan de negocio e imaginarte físicamente cómo quieres que sea tu espacio de trabajo.
En esta nueva etapa de tu vida, toma en cuenta tu experiencia y la habilidad necesaria para sortear los obstáculos que se puedan presentar.
Mayoría de B
Cuentas con la capacidad y visión para emprender, lo cual es un punto fundamental. La edad no es una limitante, no te sientas fuera del juego, la experiencia que has acumulado en todos estos años la puedes complementar con las cosas que más te gusta hacer.
Si ya te decidiste emprender, estructura y define claramente cuáles son tus gustos y pasiones, elige la qué más te convenza para encontrar mayores probabilidades de alcanzar éxito. Analiza cuál será tu mercado objetivo.
Estudia cada punto para tener claro tu futuro negocio y con nosotros.
Mayoría de C
A pesar de que tienes la inquietud de emprender, te hace falta descubrir aquello que te apasiona y te impulsa a llevar a cabo la aventura. Te recomendamos que analices cuáles son tus verdaderas pasiones, con una simple pregunta, ¿qué es lo que más te gusta hacer? En la respuesta encontrarás que no sólo puedes dedicar tu tiempo a estar ocho horas tras un escritorio o en un coche transitando por la ciudad
¡OJO! Aléjese de la gente "tóxica"
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Cómo identificar y tratar a la gente 'tóxica' que aparece a lo largo de la vida. El terapeuta argentino Bernardo Stamateas nos convoca a ubicar, identificar y tratar a aquellas personas que con su comportamiento nos complican la vida.
Tomado El Tiempo. 28-02-09
El psicólogo argentino Bernardo Stamateas los califica como 'Gente Tóxica' y así titula su libro en el que describe trece categorías de estas personas, quienes potencian nuestras debilidades.
¿Cómo llamar quienes se nos aparecen en la vida con comentarios subidos de tono, comportamientos fuera de lugar y actitudes agresivas? Esos que tras unos pocos minutos de conversación nos deja agotados, abrumados y sin buena energía.
Algunos los llaman impertinentes; otros, insoportables o desagradables, mientras que para muchos son detestables. Stamateas dice que nos llenan de culpas, nos chupan la energía y la vitalidad.
Desaparecerlas no solo es imposible -dice el experto-, sino que no es la solución. Es más inteligente tener el control y aprender a manejarlas.
La psicóloga colombiana María Elena López coincide con esa apreciación y asegura que personas con estas características hay por todos lados y que hay que saber llevarlas. "Lo primero es identificar qué tipo de actitudes nos hacen sentir agredidos o manipulados y actuar ante ellos de manera acertiva", explica.
Stamateas además de describir a los 13 tóxicos -el mete culpas, el envidioso, el descalificador, el agresivo verbal, el falso, el psicópata, el mediocre, el chismoso, el jefe autoritario, el neurótico, el manipulador, el orgulloso y el quejoso- explica las consecuencias y efectos de dicha toxicidad y ayuda a saber qué y cómo hacer para librarnos de ellas. Estos son los más populares:

1. El mete-culpas
La culpa es uno de los sentimientos más negativos que puede tener el ser humano y una de las maneras más utilizadas para manipular a los otros. Nos paraliza, nos impide desarrollar nuestro potencial; es venganza, bronca y boicot contra uno mismo. "¿Con todo lo que yo he hecho por ti y me pagas así?" y "No creo merecer que me hayas dicho eso, yo siempre estoy ahí para ti", son sus frases típicas.
Todos tienen el derecho a ser felices con sus defectos y cualidades. Hay que limpiar el polvo de los zapatos y seguir adelante. La clave es vivir con convicción, que es la que permite modificar, rever y cambiar lo necesario para ser mejor.

2. El envidioso
Envidiar es una emoción que no solo implica anhelar lo que otro tiene, sino querer estar pasando por la misma circunstancia. Nos pone en un plano de continua insatisfacción y de queja permanente y nos hace estar comparándonos. "Lo que yo digo no es para
criticarte", "Te lo digo, pero no para destruirte" y "Te lo digo por tu bien", son sus frases usuales.
Puede modificarse: si lo que despierta envidia son los kilos que perdió tu compañera de oficina y tú estuvieras segura
de que puedes bajarlo si te lo propones, ¿tendrías envidia de ella?
Es una emoción evitable mediante el trabajo para obtener triunfos a nivel personal, laboral y familiar.

3. El descalificador
"Excelente trabajo, lástima que lo entregaste tarde". Muchos desperdician su tiempo descalificando a lo que están a
su alrededor. Si se hace algo bueno, este tipo de persona criticará por hacerlo, si no se hace, por no hacerlo. Su especialidad son los dobles mensajes.
La idea es que la gente a su alrededor viva desconfiando, se sienta insegura y sea dependiente de sus palabras y opiniones.
Al estar cerca de ellos hay que cuidar las emociones, ser libre o ignorar sus palabras. Deshacerse de los que se tiene a su alrededor, ignorarlos y seguir adelante.

4. El chismoso
Los chismes son destructores de vidas, de trabajo, de vecindarios. Todos los rumores en algún momento mueren, pero mientras eso sucede pueden mortificar muchas vidas. Hay que ponerles límites y no permitir que hagan estragos.
Frente a ellos hay que tomar actitudes positivas que nos permitan desintoxicarnos.
"¿Supiste que fulanita y fulanito tienen un enredo?", es una de sus frases clásicas.
Una manera de evitar que prosperen es dar información exacta y tratar de que llegue a todo el mundo. Hay que cosechar, sembrar y no detenerse a escuchar los que otros tienen ganas de decir.

5. El quejoso
Si llueve se molestan, si sale el sol también, si los saludaron de mala gana se enojan, si lo hacen amablemente se fastidian. El punto es que deben encontrar un motivo para pensar que el mundo está en su contra y que nadie es capaz de entenderlos.
Miedos, inseguridades, inquietud, aflicción y dolor son sentimientos por los cuales atraviesan ellos. Son tóxicos para sí mismos y para los que están a su alrededor.
El tiempo que se pierde quejándose podríamos aprovecharlo buscando soluciones y sacándole provecho a las soluciones. Hay que revertir todo lo que esté al alcance y buscarle el lado bueno a cada circunstancia.

No se deje intoxicar
Conéctese con la gente correcta, confíe en usted mismo.
Tenga el control de sus emociones y decida quiénes quieren que lo acompañen.
El propósito de la vida es personal y cada persona debe diseñarlo.
No se amarre a los que no se alegran con sus éxitos.
Libérese de las críticas y será libre en cada una de las palabras y acciones.
No idealice a nadie.
No se debe esperar nada de nadie.
Descubra lo que el cliente quiere
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Para lograr el éxito de un producto en el mercado no basta con que este sea de la mejor calidad, o que tenga la campaña publicitaria más vistosa y divertida.
Tomado de la Revista Dinero. 06-02-09

Entender por qué las personas actúan de una u otra forma, permite crear conexiones entre ellas y las marcas para desarrollar campañas efectivas de publicidad.
Para lograr el éxito de un producto en el mercado no basta con que este sea de la mejor calidad, o que tenga la campaña publicitaria más vistosa y divertida. Es necesario crearle la necesidad a los consumidores de comprarlo y hacerlo parte de su vida.
Esto se logra observando los comportamientos de las personas, hablando con ellas y tratando de entender las emociones que les despierta cada palabra. Así lo descubrió hace unos años Procter & Gamble cuando decidió lanzar una campaña universal para su marca Pantene. El objetivo era posicionar el producto sin tener que diseñar una estrategia diferente para cada país. "Una tarea difícil si se tiene en cuenta la diversidad de culturas con pensamientos y reacciones variadas ante una misma propuesta", cuenta el sicólogo y antropólogo francés Clotaire Rapaille, quien gracias a su teoría del código cultural logró que la compañía pudiera tener éxito con una campaña global.
El consejo de Rapaille fue buscar una palabra que conectara el champú con una necesidad básica de las personas, para establecer la comunicación. Los creativos de Pantene estaban convencidos que el mensaje era limpieza.
Rapaille, quien por años se ha dedicado a indagar el comportamiento de las personas, no se mostró muy convencido y retó a Pantene a que les preguntara a individuos de diferentes culturas cuál era su primera impresión de la palabra limpieza y qué sentimientos les despertaba.
Se crearon grupos de trabajo en diversos países, cada uno conformado por siete personas de diferentes culturas para tratar de descubrir qué tan conveniente era utilizar la palabra limpieza en la campaña.
Después de dos semanas, los grupos concluyeron que para los japoneses la limpieza era muy importante, mientras para los chinos no tenía una gran relevancia. Fue entonces cuando Rapaille les explicó que encontrar una palabra que fuera común a todas las personas era como descubrir el código secreto para abrir la mente del consumidor.
Surgió entonces la idea de seducción como una segunda alternativa para conectar el champú con las necesidades del consumidor y nuevamente se sometió a prueba esta propuesta. Pero, la seducción también se encontró con significados contrarios en muchos países.
El ejercicio sirvió para que Pantene comprendiera que hacerles preguntas sencillas a las personas, igual que lo hace Rapaille con sus pacientes, era fundamental para tratar de descubrir el código universal que les permita descifrar lo que quieren y esperan los consumidores de un producto.

El poder de la palabra
El código, como denomina Rapaille a la palabra clave de una estrategia de comunicación, tiene el poder de generar aceptación o rechazo en las personas a partir de los recuerdos inmediatos que les genera. Esto se debe a que siempre hay una primera vez para aprender algo, y una vez se comprende su significado el cerebro crea una imagen mental "una especie de impronta que seguirá usando toda su vida y que en determinado momento es capaz de despertar buenas o malas sensaciones", sostiene Rapaille.
Después de analizar muchas palabras más, Procter & Gamble descubrió que la palabra salud tenía la fuerza necesaria para llamar la atención de los consumidores en todo el mundo y para relacionarla con el champú decidió mostrar el producto como un alimento para el cabello, desarrollando una línea especial con vitaminas y proteínas, cuya promesa era la de hacerlo crecer fuerte y saludable.
"El éxito de la campaña no dejó ninguna duda de que hay que trabajar, incluso antes de desarrollar los productos, en cumplir las expectativas de los clientes. En este caso, el código cultural que podía ser diferente para cada cultura y exigía campañas dirigidas, se convirtió en un lenguaje universal para llegar a todos los consumidores en el mundo", cuenta Rapaille.

Comunicación dirigida
Sin embargo, las campañas universales no funcionan para todos los productos y en algunos casos es recomendable hacer estrategias de comunicación dirigidas al tipo de público al que se quiere llegar. En esto Rapaille aconseja tomarse un tiempo para conocer las culturas y con base en ello desarrollar estrategias de comunicación dirigidas para despertar emociones y lograr la supervivencia.
La comunicación debe ser clara y directa. "Es fundamental entregarle al consumidor la mayor cantidad de datos, incluso numéricos, para que él se haga una idea de los valores que tiene el producto y con base en ellos tenga la oportunidad de comparar, analizar y decidirse", comenta Rapaille.
Sin embargo, es claro que esos datos deben tener palabras claves, previamente estudiadas, que despierten interés en el consumidor como lo hizo Pantene al relacionar el champú con la salud y el crecimiento para crear la necesidad de comprar el producto.
Rapaille recurre al caso de Wal-Mart para mostrar cómo se puede responder a las necesidades de los clientes y lograr su lealtad en momentos específicos. "Cuando la gente dice que está pasando por una crisis económica y por eso no compra es mentira y ahí es cuando Wal-Mart entra a reforzar su posición de ayudar a que el cliente sobreviva con su política de 'siempre precios bajos'. Esta promesa de valor ha logrado la fidelidad de los clientes. Lo ilógico en este y en cualquier otro caso sería que en tiempos de crisis una empresa lanzara toda una gama de productos con más ventajas y mayor precio cuando lo que el consumidor busca es ahorro con igual calidad", explica Rapaille.
Rapaille, quien también ha asesorado a multinacionales como Nestlé, Chrysler y General Motors Colmotores, fue invitado por un grupo de empresas encabezadas por Dinero a compartir sus experiencias con los empresarios los días 11 y 12 de marzo. El objetivo es que los colombianos aprendan de los errores que se cometen en mercadeo y tengan una nueva visión que les permita enfrentar los retos que se avecinan.
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